公共关系学

图书标准信息

• 作者 张晓明、谢先达 编
• 出版社 中国水利水电出版社
• 出版时间 2016-03
• 版次 1
• ISBN 9787508493510
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 272页
• 字数 403千字
• 丛书 普通高等教育“十二五”规划教材

【内容简介】

　　本书主要对公关历史、公关基本理论及公关实务知识等主体内容进行了阐述；与其他公共关系学科的教材相比，本书紧扣许多新近热门案例，增加了绿色公关、警察公关、网络公关、政府公关等前沿话题的文献研究与社会动态点评；在编写中，本书注重贯彻“历史-理论-实务-职业”的主线，要求学生了解历史，掌握基本理论，加强实务技能，突出职业意识。本书主要内容包括：公共关系发展历史沿革；公共关系基本理论；公共关系实务知识；公共关系职业化发展与职业道德准则。

【作者简介】

张晓明，男，1971年1月生，浙江东阳人，于西南交通大学mba专业，浙江大学副教授，技术经济与管理专业硕士生导师。2009年入选浙江省“151人才工程”。主要从事“公共关系学”、“管理学”、“科学与艺术”、“礼仪与沟通”等课程的与研究工作。主要科研方向：技术创新（可持续发展）、公共关系、供应链管理及优化等。社会兼职：中国高会公关教育委员会理事；浙江省公关协会常务副秘书长、常务理事、学术委员会副主任兼专家团成员。现已主持和参与多项科研项目，至今在靠前主流期刊上发表学术25篇，曾多次获奖。

【目录】

序言
前言
篇  公共关系发展历史沿革
  章  公共关系绪论
    节  公共关系概述
    第二节  公共关系三要素
    第三节  公共关系的产生与发展
    本章小结
    思练
  第二章  公共关系发展前沿
    节  绿公关
    第二节  网络公关
    第三节  公关
    本章小结
    思练
第二篇  公共关系基本理论
  第三章  公共关系职能
    节  公共关系的职责
    第二节  公共关系的功能
    本章小结
    思练
  第四章  组织
    节  组织的概念和类型
    第二节  公共关系的组织结构
    第三节  公共关系从业人员
    本章小结
    思练
  第五章  公众
    节  公众的概念与分类
    第二节  公众心理及流行现象
    第三节  常见的对象型公共关系
    本章小结
    思练
  第六章  公共关系传播
    节  传播与公关传播
    第二节  公关传播的基本要素及形式
    第三节  公关传播的媒介选择
    本章小结
    思练
  第七章  公共关系广告
    节  商品广告与公关广告
    第二节  公关广告的主要类别
    第三节  公关广告的基本原则及制作
    本章小结
    思练
  第八章  公共关系工作程序
    节  公关调查
    第二节  公关策划
    第三节  公关实施
    第四节  公关评估
    本章小结
    思练
  第九章  公共关系沟通
    节  公关语言艺术
    第二节  倾听艺术
    第三节  非语言沟通
    第四节  跨沟通
    本章小结
    思练
  第十章  公共关系礼仪
    节  公关礼仪概述
    第二节  常交往礼仪
    第三节  仪容仪表仪态
    本章小结
    思练
第三篇  公共关系实务知识
  第十一章  组织形象策划
    节  组织形象与cis概述
    第二节  cis战略
    第三节  cis与公关
    本章小结
    思练
  第十二章  公共关系
    节  公关概述
    第二节  公关实务
    本章小结
    思练
  第十三章  公共关系专题活动
    节  新闻发布会
    第二节  庆典
    第三节  展览会
    第四节  赞助活动
    本章小结
    思练
  第十四章  公共关系危机管理
    节  公关危机与危机管理
    第二节  公关危机的处理原则与程序
    第三节  公关危机的处理策略与
    本章小结
    思练
第四篇  公共关系职业化发展与职业道德准则
  第十五章  公共关系职业化发展
    节  公关职业化发展
    第二节  公关职业教育与培训
    本章小结
    思练
  第十六章  公共关系职业道德准则
    节  国际公共关系协会职业准则
    第二节  中国公共关系职业道德准则
    第三节  公关咨询业服务规范
    第四节  公关服务行业自律公约
附录一  国际公共关系道德准则
附录二  中国公共关系职业道德准则
附录三  《公关咨询业服务规范》(指导意见)
附录四  公关服务行业自律公约
参文献