医药商品销售

图书标准信息

• 作者 王冬丽 著
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2009-08
• 版次 1
• ISBN 9787122056023
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 367千字

【内容简介】

《医药商品销售》是中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写的医药中职技能系列教材之一。为适应医药类学校药剂专业药品营销专门化方向、医药商品经营专业的教学要求，《医药商品销售》以技能操作为宗旨，结合国家劳动部门颁发的中级工技能标准要求，按照“任务引领、实践导向”的课程开发理念，总结出一套较完善的编写模式：工作流程—基础知识—拓展知识—相关法规—案例分析或实训—思考与练习。共有8个项目20个模块组成，主要包括医药商品市场信息收集和整理、医药商品销售计划编制、客户访谈、客户管理、医药商品批发、终端推广与服务、客户异议与投诉处理、医药商品经济指标核算等内容。通过本教材的学习，可使学生掌握药品销售的基本技能，并在实际工作中增长分析和解决问题的能力。
《医药商品销售》可供医药类中等职业学校医药营销相关专业学生使用，也可供医药企业营销人员培训使用。

【作者简介】

 

【目录】

项目一医药商品市场信息收集和整理
模块一医药商品市场信息收集
模块二医药商品市场信息整理

项目二医药商品销售计划编制
模块医药商品销售计划编制

项目三客户访谈
模块一拜访客户
模块二客户沟通
模块三销售谈判

项目四客户管理
模块一客户档案建立
模块二客户有效管理

项目五医药商品批发
模块一医药商品批发业务流程
模块二票据填制
模块三合同文本填制
模块四应收账款、应付账款的处理
模块五医药商品窜货处理

项目六终端推广与服务
模块一终端销售（医药代表）
模块二产品演示与宣讲

项目七客户异议与投诉处理
模块一客户异议处理
模块二客户投诉处理
模块三医药商品退、换货处理

项目八医药商品经济指标核算
模块一经济核算票据（单）的填制
模块二经济指标核算方法
参考文献