发货快！旅游服务礼仪马瑛　著 9787503254697

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作者马瑛　著

出版社中国旅游出版社

ISBN9787503254697

出版时间2016-05

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价35元

货号9787503254697

上书时间2024-01-16

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商品描述: 基本信息
书名:旅游服务礼仪
定价：35.00元
作者:马瑛　著
出版社：中国旅游出版社
出版日期：2016-05-01
ISBN：9787503254697
字数：
页码：
版次：
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐

内容提要
马瑛主编的《旅游服务礼仪》从服务礼仪总论、旅游从业人员通用礼仪、旅游企业服务礼仪以及我国主要客源国礼仪等几个方面详尽论述了旅游服务礼仪的内容，共计十章。　　本书在策划、设计和撰写过程中融入了新颖的教学理念，注重案例教学和实践能力的培养，书中所选用的案例都是生动形象、真实落地的实践案例，较为形象地诠释了所支撑的观点和主题。　　本书既可以作为大专院校旅游管理专业教学的教材，也可以作为旅游从业人员岗前礼仪培训教材。
目录

作者介绍

序言

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