怎样当工班长

图书标准信息

• 作者 文水荣 编著
• 出版社 西南交通大学出版社
• 出版时间 2002
• ISBN 9787810576949
• 定价 11.00元
• 装帧 其他
• 开本 19cm
• 页数 169页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书突出以人为中心的管理，从心理学角度阐述了企业工班长的基本素质、岗位形象、素质提升和组织与领导、协调与沟通、表扬与批评、人际交往等工作技巧以及员工管理心理基本知识等。