作者简介
[美]诺曼·沃尔夫,商业核心范式转型的领军人物。他是Quantum Leaders公司CEO,该公司是一家战略执行咨询公司,帮助企业专注于创造非凡业绩,释放员工潜能。 他在惠普公司工作了15年,对不同规模的组织有着丰富的管理经验。同时,他作为上市公司的董事,在35年来为众多行业的管理者提供过销售、营销、产品开发、运营、财务、IT和人力资源方面的咨询、指导服务。 他深入研究了心理学、物理学及生物学的相关知识,精通领导力养成、战略制定、动机强化和组织绩效提升,在全美各州开展巡回演讲,培训企业管理人员及运营人员,帮助组织快速提升运行效率、扫除人员沟通障碍、提升人员的凝聚力,进而增强竞争力。
目录
第 1 章 当前体制之震
新的商业范式是重现“美好企业”的关键因素。危机推动组织变革。
1.1 商业体制发展进程 / 7
1.2 商业的作用力 / 9
1.3 调适变革之际 / 13
第 2 章 新的视角:有机组织
组织远不止是物理上存在的机器。结合前人的智慧创造新的视角,将之看作有机物,才是激活组织的关键。
2.1 组织远不止是机器 / 19
2.2 有机组织的神奇之处 / 20
2.3 呼吁远远不够 / 22
2.4 基于前人智慧创造新视角 / 26
第 3 章 能量:有机组织的根本
所有生命体都是能量不同转化过程中的状态呈现。主动创造新的能量流动方式是组织实现进化的重要手段。
3.1 结果是能量转化而成的 / 32
3.2 能量的多种形式 / 33
3.3 生命与能量的关系 / 34
3.4 人也是一种能量形式 / 35
3.5 选择使能量流动 / 37
3.6 人与人之间的能量互动 / 39
3.7 能量的本质是创造 / 41
3.8 组织的天性是进化 / 42
第 4 章 有机组织的能量
有机组织的能量之源是人,而组织与客户之间的流动是企业流程。流程效率提升和人员成长是组织发展的关键。
4.1 流程:组织与客户之间的能量流动 / 50
4.2 人:组织所有能量之源 / 55
第 5 章 利润指标的利与弊
利润指标可以帮助组织衡量业绩。然而,将利润视为唯一追求是愚蠢的。
5.1 组织绩效的核心指标 / 61
5.2 利润不应是唯一至上的追求 / 63
第 6 章 能量场:有机组织的彩虹
如果将能量场视为波,那么组织中的能量流动则是一道三色波。
6.1 活动能量场的能量模式 / 74
6.2 关系能量场的能量模式 / 75
第 7 章 能量共振
默契的合作会加强能量流动,形成共振,从而达到 1+1 > 2 的效果。
7.1 合力:倍增效应 / 81
7.2 理解能量共振 / 84
第 8 章 组织利润的源头
体验是组织与客户之间的能量流动,是客户对企业产品的认知价值的驱动力,即利润的源头。
8.1 体验:认知价值的驱动力 / 91
8.2 认知价值产生利润 / 94
第 9 章 看不见的第三个能量场
背景能量场作为第三个能量场,在组织中看不见、摸不着。它是组织的宗旨之魂,为生命体界定了发展边界。
9.1 背景能量场 / 102
9.2 整全体验:智慧的源头 / 104
9.3 评估背景能量场 / 109
9.4 背景能量场视角剖析商业 / 110
9.5 所有结果始于背景能量场 / 111
9.6 三种能量场之舞 / 112
9.7 决定发展边界 / 115
第 10 章 商业本质
传统的机器范式仅仅关注活动能量场。如果将组织看作有机体,那么另外两个能量场的因素应重新注入之前的范式内。
10.1 能量场视角下的商业 / 121
10.2 成功案例 / 123
10.3 企业活动的四大模块 / 124
10.4 活动能量场中的四大模块 / 126
10.5 关系能量场中的四大模块 / 127
10.6 背景能量场中的四大模块 / 128
第 11 章 拼出全图
以往的战略规划并不适用于当今快速发展的商业。“有机组织”模型下的战略执行才是解药。
11.1 战略执行,而不是战略规划 / 136
11.2 战略执行 3.0 / 138
11.3 新商业的要求 / 143
11.4 战略指南针 / 146
11.5 战略指南针之一:宗旨之魂 / 147
11.6 战略指南针之二:未来愿景 / 150
11.7 战略指南针之三:核心价值观 / 151
11.8 步调一致是关键 / 152
11.9 歌名,词和曲 / 156
第 12 章 战略执行
战略执行模型为组织提供了一个很好的管理系统。在具体的应用中,组织应考虑多方面因素,全面推进,持续成长。
12.1 实时执行 / 159
12.2 优势之一:时间 / 160
12.3 优势之二:设立行为边界 / 162
12.4 优势之三:了解自己的位置 / 163
12.5 优势之四:确定下一步方案 / 164
12.6 战略:发展型举措 / 166
12.7 渐变还是创变 / 168
12.8 用成长性视野做计划 / 171
12.9 资源分配 / 172
12.10 方向选择 / 174
12.11 前提假设 / 175
12.12 即兴演出:释放组织创造力 / 175
12.13 持续学习成长 / 177
12.14 董事会的角色 / 181
12.15 成长的旅程 / 183
12.16 尚在路上 / 184
第 13 章 总结
商业作为社会的伟大推动力,声誉发生了巨大改变。这到底是何种原因导致的,以及我们应如何应对改变是组织应该持续思考的问题。
13.1 商业是社会的驱动力 / 191
13.2 声誉是如何改变的 / 192
13.3 商业方式的改变 / 194
13.4 世界观的局限 / 194
13.5 机器:范式体制 / 195
13.6 第二次世界大战的影响 / 197
13.7 世界观的演变 / 198
13.8 人本观念的涌现 / 200
13.9 不止人本主义 / 205
13.10 领导者的挑战 / 211
致谢 / 213
译后记 / 217
社群共读 / 225
内容摘要
第1章 当前体制之震
新的商业范式是重现“美好企业”的关键因素。危机推动组织变革。
风平浪静的过去给我们的经验已不足以应付当今的暴风骤雨,眼下的累卵之势充满艰难困苦,我们必须在这样的时局中奋起,面对全新的局面,我们无论是思考还是行动,都必须重新来过。
——亚伯拉罕·林肯
2010年4月3日。全美国的苹果商店门口,数以百计的人排起长龙,迫不及待地想要将那宣传达两月之久、终于开售的iPad收入囊中。店门一打开,人们鱼贯而入,都想第一个抢到iPad。发售的第一个月,iPad销量就达百万台;到2011年3月,销量已超1500万台。
这是苹果公司发售史上的再次成功,不仅如此,它还又一次刷新了发售纪录。从2007年6月发布iPhone开始,2008年发布iPhone 3G,到2009年的iPhone 3GS,每次发售都引来数以千计的用户在苹果商店门口排起长队,苹果公司卖出数量可观的产品,其中iPhone就有3375万部。
就像苹果公司每发布一款产品,就会刷新销售纪录一样,类似的业绩,在20世纪30年代也曾出现过;然而,在苹果公司风光的同时,贝尔斯登公司(Bear Sterns)和雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)却双双倒下,各大银行需要巨额紧急财政援助才能活下去,一度风光无限的通用汽车公司(General Motors)的资产也被美国政府接管。
每位CEO,每位领导者,无论组织规模大小、所任岗位高低,其压倒一切的目标都一样——创造出他们想要的业绩成果。每位领导者都志在领导组织出类拔萃,创造神一样的业绩,就像乔布斯那样,让每次新品发布都大获成功。
主编推荐
卖点一:全新的视角带领领导者们走出机械范式的管理模式。作者在本书中提炼出了“能量场”的概念,提供了一种看待商业、组织、资本的全新视角,创造了一种新的商业范式,助企业创造非凡业绩。卖点二:从个人生活体验及不同学科视角引入能量的概念,引人共鸣。作者善于发现生活,文中许多关于生活细节的描述通俗易懂,可以引发读者的共鸣;作者还熟知物理学、心理学、哲学等学科,从不同的角度讲述了何为“能量”及能量是如何作用于组织之中的,颇具深度。卖点三:大量实际咨询案例,提供实操建议。诺曼·沃尔夫自将自己在惠普公司的管理经验和大量的咨询案例相结合,通过描述故事的方式带入实际案例,深挖现代企业痛点,提供有效的解决方案。卖点四:瞬息万变的商业世界的战略指南。作者提供的战略指南,考虑到了21世纪时代发展的多变性等,让读者无论在什么样的外界环境下都可以应用于自身企业。学习者也可以从中深刻理解现代商业的本质。卖点五:企业家联袂推荐海尔集团首席执行官张瑞敏、北大汇丰商学院管理实践教授陈玮、美国连锁超市乔氏前总裁道格·劳奇、红杉地产公司总裁瑞克·费里斯、美国精品酒店Joie De Vivre执行董事长奇普·康利、秘钥基金和道德边缘CEO罗素·威廉姆斯等海内外知名企业家和作者诚挚推荐。
精彩内容
这个世界在渴望一种新的商业模式,我们可以清楚地认识到旧的范式已不再奏效,但是很多身处领导职位的人找不到对策,也不知道该从哪里着手。
《激活组织能量:打造有机组织,创造非凡业绩》作者诺曼·沃尔夫,目前是一的咨询公司的董事长兼CEO,曾担任过惠普公司高管多年。在书中,他将自己在惠普公司的管理经验和大量的咨询案例相结合,提炼出了“能量场”的概念,提供了一种看待商业、组织、资本的新视角,创造了一种新的商业范式。除此之外,作者还基于“有机组织”模型为管理者们设计了一整套有效的管理流程,让读者可以融会贯通地使用。
无论是企业高层管理者、创业者,还是管理领域的研究者,抑或是正在接触管理的学习者,本书内容将使你大开眼界,助你打开通向控制能量和绩效的隐形动力之门。
媒体评论
(1)新视角带领管理者们走出机械范式的管理模式。
作者在本书中提炼出了“能量场”的概念,提供了一种看待商业、组织、资本的新视角,创造了一种新的商业范式,助企业创造非凡业绩。
(2)从个人生活体验及不同学科视角引入能量的概念,引人共鸣。
作者善于发现生活,文中许多关于生活细节的描述通俗易懂,可以引发读者的共鸣;作者还熟知物理学、心理学、哲学等学科,从不同的角度讲述了何为“能量”及能量是如何作用于组织之中的,颇具深度。
(3)大量实际咨询案例,提供实操建议。
诺曼·沃尔夫自将自己在惠普公司的管理经验和大量的咨询案例相结合,通过描述故事的方式带入实际案例,深挖现代企业痛点,提供有效的解决方案。
(4)瞬息万变的商业世界的战略指南。
作者提供的战略指南,考虑到了21世纪时代发展的多变性等,让读者无论在什么样的外界环境下可以应用于自身企业。学习者也可以从中深刻理解现代商业的本质。
(5)企业家联袂推荐
海尔集团CEO张瑞敏、北大汇丰商学院管理实践教授陈玮、美国连锁超市乔氏前总裁道格·劳奇、红杉地产公司总裁瑞克·费里斯、美国精品酒店 Joie De Vivre 执行董事长奇普·康利、秘钥基金和道德边缘CEO罗素·威廉姆斯等海内外企业家和作者诚挚推荐。
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