5G品牌营销

第一章  5G时代来了，品牌如何布局“新营销”

一、新时代，品牌营销模式寻求突破

互联网的加快发展，尤其是移动互联网的高速发展进程，让人们的生活节奏变得越来越快，越来越多的都市人都在从事“两点一线”的忙碌生活。面对越来越碎片化的大众时间，只有高效利用碎片化时间来博取用户的关注，才能成就品牌营销。

在现代化的互联网市场环境中，数字化趋势越来越明显，数字化已成为品牌营销变革的催化剂。如今，数字化营销已经到了新的十字路口。在互联网科技快速发展下，新零售模式席卷而来，整个数字化营销行业都发生了巨大变化，那究竟该怎么做？ 答案就是，适应时代的变化，在品牌营销模式中，持续需求突破。

品牌营销是一门沟通的生意，数字化营销同样如此。成功的品牌营销，归根结底就在于实现了跟用户的连接，对品牌和用户关系进行了重构，而其中的关键在于营销的执行，即在合适的时间、合适的场景，将合适的内容推荐给合适的用户。

在众多品牌和企业中，宝洁率先开启了品牌的数字化营销之路。

宝洁紧跟互联网的脚步，跟电商平台合作，给品牌带来了产品转化和数字化驱动力；同时，借助大数据，通过对数据的收集、整理和分析，掌握了用户的需求，为用户提供了满足他们需要的产品。

宝洁捷足先登，通过不懈的努力，产品销量一路遥遥领先，成功实现了品牌的数字化转型。

数字化，不仅颠覆了传统的商业模式，还对传统的商业认知造成了巨大冲击。品牌营销要想实现数字化转型，首先就要从思维上对数字化有正确认知。传统品牌在转型过程中最大的挑战是，对数字技术和数字时代等问题认知不一。

过去部分传统品牌对新旧用户和潜在用户的认识多数靠经验，营销管理自然也得益于这种经验，但是数字经济对这种认知造成了巨大冲击，改变认知，这就为实现数字化转型打下了坚实的基础。

过去品牌营销以产品为中心，现在发展到以用户为中心，数据为核心。重点不同，采用的品牌营销模式自然也就各有差异，但都很好地适应了社会的发展，促进了企业的进一步运营。

数字经济时代，运用各类数据，就能改变商业营销效率，让广告投放也变得更加精准。5G时代，数据还是一种洞察，像过去那样凭经验来办事，已经不能很好地完成转化，只有不断地改变认知，才能凭借数据为品牌营销做思考和决策。

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马鲜生，既是超市，也是餐饮店，更是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。用户可以线下到店里购买商品，也可以直接在盒马App下单。而盒马鲜生最大的特点之一就是快速配送：只要在门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

1.用户需求

盒马鲜生为用户提供了高品质、新鲜、快捷便利的服务。首先，盒马鲜生提供的产品都是当日最新鲜的，他们绝不会将隔夜的蔬菜、肉和牛奶等售卖给用户；利用大数据技术，对用户一顿饭中所吃的食物量进行统计，定制每种食品包装的大小，让用户当天买当天吃完，最大限度保证了新鲜，还有效避免了浪费。

2.节省成本

盒马鲜生在多个领域用人工智能代替人工，大大节约了成本。比如，盒马鲜生的供应链、销售、物流等履约链路是完全数字化的。商品的到店、上架、拣货、打包、配送任务等，都需要工作人员使用智能设备去进行识别和作业，简易高效，出错率也很低。同时，其还将线下的每个门店作为中转仓库，不仅省去了仓储租赁的费用，还能节省部分费用，作为免去5公里内配送的运费，优化了用户体验。

3.便利用户

首先，年轻人是一大主体用户，他们生活压力比较大，用餐时间比较少，盒马鲜生采用“现场采购食材+代加工+现场用餐”的方式，为他们节约了大量时间，提供了便利。其次，用户在线下店面进行选择和尝试，然后在线上的App进行购买，不仅能对商品多一些了解，更能节省排队等候的时间。最后，线下门店采用自助结账的方式，在一定程度上，也减少了用户的等候时间。