责任比黄金更重要/职场素质培训丛书
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山西太原
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作者子建
出版社中国华侨
ISBN9787511348463
出版时间2014-11
装帧其他
开本其他
定价32元
货号3039841
上书时间2024-10-26
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商品详情
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导语摘要
子建编著的《责任比黄金更重要/职场素质培训丛书》是一本管理类图书，本书以“责任”为主题，通过生动的案例分析和心理剖析，介绍了责任的深度价值及提升责任感的有效攻略，教会读者从心理上自发增强责任感，从行为上表现出责任感，具有较强的指导性和实践性，语言流畅，论述清楚易懂。
作者简介
管理学硕士，曾在知名企业做人力资源管理顾问，现为专职作家。眼光独到，睿智博思，将多年来的管理经验和感悟集结成书。作品内容深入浅出，语言
生动易懂，受到读者一致好评。
目录
第一章 自动自发
有做主人翁的责任感，优秀就没有难度
以公司为家，是优秀者应该具备的心态
树立主人翁意识，把公司的事当成自己的事
主动承担，不做“按钮式”员工
顾全大局，与企业达到双赢
节约企业资源，其实也是为自己
第二章 坚持实干
有脚踏实地的责任感，发展就没有难度
把工作落到实处，实现自身价值
简单的事情不是累赘，而是机会
肯“吃亏”的人，是有责任感的智者
把小事做到极致就是创新
专注于工作，增强核心竞争力
第三章 创造成果
有寻求成果的责任感，业绩就没有难度
忙而有效，需要弄清真正的目标
工作业绩为零，就是不负责任的员工
对结果负责到底，才是真正的负责
为取得成果而“忙”，不做无头苍蝇
解决问题，上交成果
第四章 立即行动
有马上去做的责任感，收获就没有难度
行动力就是竞争力
在你“干等”的时候，机遇已悄悄溜走
成功不在于“知道”，而在于“做到”
行动要一鼓作气，争取胜利
成功没有侥幸，实干决定命运
第五章 勇于承担
有承担任务的责任感，工作就没有难度
借口无论高明或笨拙，后果只有一个
勇于承担，与公司共渡难关
抱怨是给自己挖的坑，不小心就会陷入其中
及时改正错误，将“污点”变为“亮点”
担负的责任愈大，收获就会愈多
第六章 攻克难关
有解决问题的责任感，攻关就没有难度
积极想办法，做个“问题终结者”
用新方法解决老问题是明智之举
解决问题，需抓住关键点
能解决问题就是好方法
工作时要懂得巧干
第七章 注重细节
有追求细节的责任感，突破就没有难度
对细节负责，改变事情的结果
小节伤大雅，甚至影响成败
没有孤零零的责任，小事影响大事的效果
赢得客户认可，需要服务细节化
总是“差不多”，最终就会“差很多”
第八章 忠于职守
有尽心尽力的责任感，信任就没有难度
忠诚犹如树根，有根才有果
保守公司秘密，是最基本的职业道德
忠诚度越高，离“赏识”越近
忠诚不是空话，它需要敬业精神做支撑
忠于职守，能在平凡中孕育出非凡
第九章 心怀感恩
有感恩他人的责任感，出色就没有难度
培养感恩心态，充满热情地工作
感谢竞争对手激发你大显身手
感谢同事，会得到更多帮助
感恩他人，反省自身
第十章 借力协作
有取长补短的责任感，协作就没有难度
不要“凡事自己来”，独行侠是种悲哀
智者融入团队，借力完善自己
团结协作，为自己的成功插上翅膀
学会分享，必然有人为你分担
取长补短，促进职业生涯的发展
自我充电，不做团队中的“短板”
第十一章 智慧创新
有积极动脑的责任感，创新就没有难度
只要肯想，办法肯定有
化繁为简，有效解决问题
突破常规思维，你就是赢家
好的创意，能开辟新局面
解放思想，不走寻常路
第十二章 快速执行
有分秒必争的责任感，效率就没有难度
快速执行力就是制胜的“武器”
要干成事情，不限定时间不行
拖延是高效执行的最大敌人
快一步则处处是路，慢一步则万劫不复
执行快一点，成功就近一步
第十三章 执行到位
有不折不扣的责任感。成功就没有难度
把口号变成业绩，离不开执行
执行不到位，工作犹如“打水漂”
完美的执行需要善始善终，不能虎头蛇尾
第一次就把工作做好，避免不必要的操劳
第十四章 追求卓越
有精益求精的责任感。超越就没有难度
1％的差距不是一步之遥，而是天壤之别
做些分外工作，会有意外收获
超过上级的期望，你绝对不会失望
精益求精，把“差不多”丢进垃圾桶
把工作做到最好，你就无可取代
内容摘要
责任比黄金更重要，一个有责任感的人才有机会充分展现自己的能力。子建编著的《责任比黄金更重要/职场素质培训丛书》是一部员工责任心培养读本，是企业管理者和员工提升责任感、
树立完美职业精神的必备宝典，将责任理念融入生动具体的案例中，同时贯彻一系列行之有效的方式方法，强化员工的责任意识，无拖延，无借口，无懈怠，对工作负责，对自己负责。
精彩内容
其实，每一个优秀的员工都不会仅仅把公司当作出卖劳动力换取薪水的地方。他们总是把公司当作自己的家，处处维护公司的利益和荣誉，为公司遭遇的困难出谋划策，为公司的成长欢呼雀跃，在工作中勇于承担责任，当仁不让地去处理工作中遇到的各种难题，真正把公司的命运跟个人的发展结合起来，实现公司和个人的共赢。
一位年轻的电气工程师，在某大型公司的售后服务部门工作。一个周末的早上，他到一家商城购物，路过电器专柜的时候，无意中听到有人抱怨他所任职的公司的产品质量有问题。那个人越说越起劲，结果有不少人都围过来听他讲。
当时这位工程师正在休假，他是来陪妻子逛街购物的。他本来可以对这件事置若罔闻，自顾自地继续他的休闲生活，没有人会要求他做些什么。但是他对公司有着很强的责任心，对公司的利益非常关心。于是，他走上前去说了声抱歉，然后告诉那位大发牢骚的顾客，自己就在那家被他抱怨的公司工作，希望了解一下他对产品不满意的原因，并且请求这位顾客给他们公司一
个机会来改善这种状况。最后他保证，他们公司一定可以解决这位顾客的问题。
在场的人都非常惊讶，因为这位工程师当时并没有穿公司的制服，他同自己的妻子也是来购物的。众人看着他掏出手机给公司打电话，请公司立即派出修理人员到那位顾客的家中去帮他解决问题，直到他满意为止。
后来，这位工程师还打电话给那位顾客做回访，询问顾客对自己公司的服务够不够满意，还有没有需要改进的地方，并对这位顾客再三表示了歉意。
结果，这位顾客后来成了他们公司的义务宣传员。这位工程师也受到了公司负责人的高度赞扬，并号召公司全体员工向他学习。
这位工程师没有像某些员工一样，对公司利益漠不关心，在公司里就按部就班地干活，出了公司大门就跟公司无关了，不是自己职责范围内的事绝对不管；而是不论何时，都站在公司的立场上，把公司当成自己的家，把公司的利益当成自己的利益，时时处处为公司着想，而不是置身事外，他是以高度的责任心对待自己的工作和公司的。这种责任感
，不仅是公司的宝贵资源，更是他自己一生受用不尽的宝藏。每一位员工都应该像这位工程师一样时刻都应把公司的事当作自己的事，责任面前不要采取观望态度。
任何一个公司，其实就是一个大家庭。老板就像家长，负责指引整个家庭的发展方向，每一位员工都为这个大家庭贡献自己的力量。如果是在真正的家庭里，每个人都会尽心尽力，但是在公司这个“家庭”里，往往有个别员工存在着错误观念，他们认为公司跟自己的关系没有这么密切，哪怕公司垮了对自己的影响也有限，大不了换个工作罢了。
这种观念是错误的。公司就是员工的家，真正优秀的员工应当在责任与薪水之间更加看重责任，把公司的事当作自己的事，处处维护公司的利益。
有了这种意识，员工自然就会具有一种发自内心的力量和无限的动力，遇到问题就不会拖延找借口，也不会抱怨不断，而是积极主动地做好每一件工作。而当员工完美地将工作完成时，自然也就不愁升职、加薪的日子会遥遥无期了。
职场中的每一个人都想事业有成，公司就是实现这个理想的平台。有些人在工作中脚踏实地，每走一步都能留下自己的足迹，每天都在成长；而有些人却由于各种原因，总是与公司离心离德，始终不肯把自己安稳地放在这个“大家庭”里。久而久之，自己就会成为这个团队
的“外人”，这对公司和个人的发展都很不利。
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