市场营销学/21世纪高等院校经典教材
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作者王海云 等编著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509601778
出版时间2008-02
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号20166001
上书时间2024-10-14
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导语摘要
市场营销学成为一门独立的学科是在20世纪初，随着市场经济的发展和企业营销管理实践经验的不断积累，其基本理论与方法不断丰富、深化与完善。 本书较为系统地介绍了市场营销学的基本概念与理论，以及这些概念与理论在实践中的应用及其*发展，力求反映国内外市场营销学之精华。书中搜集并编写了与实际紧密结合的讨论与概念应用题，以及一些著名企事业单位的经典营销案例，以便课上组织学生讨论，引导学生用营销学的概念与理论观察、解释、思考身边发生的营销问题，学以致用。
作者简介
王海云，1964年出生，天津人，工学硕士，教授。曾在北京大兴工业开发区开发经营总公司工作，任企业管理部经理，现任教于北京印刷学院，曾任管理系主任，现任计财处副处长。主要研究领域为企业管理、市场营销等。在权威与核心期刊发表论文二十余篇，主编《财务管理》、《新编
目录
章 市场营销概论
节 市场营销学的产生与发展
第二节 市场营销学的研究对象与方法
第三节 市场营销的基本概念
第二章 营销理论与营销管理过程
节 营销管理观念的演变
第二节 发展中的营销理论
第三节 不断深化的营销对象
第四节 营销管理的任务与过程
第三章 战略规划及战略营销
节 企业战略规划
第二节 战咯营销
第四章 市场营销环境分析
节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境分析
第三节 宏观营销环境分析
第四节 环境分析方法及企业对策
第五章 消费者市场分析
节 消费者市场特点及消费品分类
第二节 影响消费者购买行为的主要因素
第三节 消费者购买行为模式
第四节 消费者购买决策过程
第六章 产业市场分析
节 产业市场及其购买行为
第二节 影响产业市场购买决策的因素
第三节 产业市场购买决策过程
第七章 顾客价值与顾客满意
节 顾客价值
第二节 顾客满意与顾客忠诚
第三节 顾客维系与全面质量营销
第八章 竞争者分析与市场竞争战略
节 市场竞争概述
第二节 竞争者分析
第三节 竞争情报系统
第四节 市场竞争战略
第九章 营销调研与需求预测
节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求预测
第十章 市场细分与目标市场选择
节 市场细分的基本理论
第二节 市场细分步骤及方法
第三节 目标市场选择理论
第四节 目标市场选择的步骤与方法
第十一章 市场定位
节 市场定位的基本理论
第二节 市场定位的方式与依据
第三节 市场定位的步骤与方法
第十二章 产品与品牌策略
节 产品的整体概念
第二节 产品组合决策
第三节 产品的品牌与包装
第十三章 产品生命周期与新产品开发
节 产品生命周期理论
第二节 新产品开发
第三节 产品安全与营销伦理
第十四章 价格策略
节 定价的影响因素
第二节 定价目标与程序
第三节 定价方法
第四节 定价策略
第十五章 营销渠道与物流管理
节 营销渠道的特性及结构模式
第二节 渠道行为与渠道组织
第三节 渠道设计
第四节 渠道管理
第五节 零售与批发
第六节 物流与整合物流管理
第十六章 促销策略与整合营销传播
节 概述
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 销售促进与公共关系
第五节 整合营销传播
第十七章 营销管理职能
节 营销计划
第二节 营销组织
第三节 营销执行
第四节 营销控制
第十八章 特殊领域市场营销
节 国际市场营销
第二节 服务营销
第三节 非营利组织市场营销
第四节 金融营销
第十九章 营销前沿
节 网络营销
第二节 绿色营销
第三节 关系营销
第四节 精准营销
参考文献
内容摘要
市场营销学成为一门独立的学科是在20世纪初，随着市场经济的发展和企业营销管理实践经验的不断积累，其基本理论与方法不断丰富、深化与完善。 本书较为系统地介绍了市场营销学的基本概念与理论，以及这些概念与理论在实践中的应用及其*发展，力求反映国内外市场营销学之精华。书中搜集并编写了与实际紧密结合的讨论与概念应用题，以及一些著名企事业单位的经典营销案例，以便课上组织学生讨论，引导学生用营销学的概念与理论观察、解释、思考身边发生的营销问题，学以致用。
主编推荐
王海云，1964年出生，天津人，工学硕士，教授。曾在北京大兴工业开发区开发经营总公司工作，任企业管理部经理，现任教于北京印刷学院，曾任管理系主任，现任计财处副处长。主要研究领域为企业管理、市场营销等。在权威与核心期刊发表论文二十余篇，主编《财务管理》、《新编
精彩内容
章 市场营销概论
我国市场经济的快速发展已经证明，现代市场营销理论对企业（公司）的市场营销实践具有极其重要的指导作用。了解市场营销的核心概念、研究对象与研究方法，全面、系统地学习市场营销理论及相关知识，对促进我国企业的发展和培养适应21世纪市场竞争需要的高级营销管理人才是至关重要的。
节 市场营销学的产生与发展
市场营销学是由英文“Marketin9”一词翻译过来的。关于“Marketin9”一词，中文有销售学、行销学、市场营销学、市场经营学、营销学、市场学等多种译法，多数人同意应从静态和动态结合的角度把握?Marketin9”的内涵，主张采用“市场营销学”的译法。其实，“Marketin9”一词在英语中有两种含义：一是指企业的具体活动或行为；另一个是指一门学科，即研究企业的市场营销活动或行为的学科，可称为市场营销学、营销学、市场学等。在英语中这一词语在不同的场合有不同的含义，因此，译成汉语时应加以区别对待。
市场营销学的产生与发展
市场营销学作为一门系统的科学理论，是人类社会工业化和市场化发展的产物。直到20世纪初期，市场营销学才从经济学中分离出来，逐步发展成为一门独立的学科。市场营销学的产生和发展大致经历了以下四个阶段：
1．形成阶段
19世纪末20世纪初，随着垄断的出现和竞争的加剧，以及生产社会化的进一步发展和科学技术的不断进步，社会政治经济情况发生了很大的变化，市场逐步由卖方市场转为买方市场，生产的增长超过了有支付能力的需求的增长，并且消费者的需求13益多样化和复杂化。在这样的情况下，少数有远见的企业主在经营管理上，开始重视商品推销和刺激需求，并注意研究推销术和广告术。与此同时，一些经济学家根据企业销售实践活动的需要，开始从理论上研究商品销售问题。美国哈佛大学教授赫杰特齐（J．E．Hagertg）通过走访大企业主，调查了解其销售活动，于1912年写出了本以“Mar—ketin9”命名的教科书。这本书的问世，被视为市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。随后，依贝出版了《销售学原理》，美国的一些大学也陆续开设了市场营销学课程。这一时期的上述研究成果与学术活动内容，尽管局限于流通领域，停留在商品销售和广告宣传方面，但是，他们传播和总结了市场营销业务，引导市场营销活动的指导思想从生产转向销售，推动着市场营销学的初步形成。
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