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市场营销学/21世纪高等院校经典教材

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山西太原
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作者王海云　等编著

出版社经济管理出版社

ISBN9787509601778

出版时间2008-02

装帧平装

开本16开

定价39.8元

货号20166001

上书时间2024-10-14

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商品描述
导语摘要
市场营销学成为一门独立的学科是在20世纪初，随着市场经济的发展和企业营销管理实践经验的不断积累，其基本理论与方法不断丰富、深化与完善。 本书较为系统地介绍了市场营销学的基本概念与理论，以及这些概念与理论在实践中的应用及其*发展，力求反映国内外市场营销学之精华。书中搜集并编写了与实际紧密结合的讨论与概念应用题，以及一些著名企事业单位的经典营销案例，以便课上组织学生讨论，引导学生用营销学的概念与理论观察、解释、思考身边发生的营销问题，学以致用。

作者简介
王海云，1964年出生，天津人，工学硕士，教授。曾在北京大兴工业开发区开发经营总公司工作，任企业管理部经理，现任教于北京印刷学院，曾任管理系主任，现任计财处副处长。主要研究领域为企业管理、市场营销等。在权威与核心期刊发表论文二十余篇，主编《财务管理》、《新编

目录
章  市场营销概论
  节  市场营销学的产生与发展
  第二节  市场营销学的研究对象与方法
  第三节  市场营销的基本概念
第二章  营销理论与营销管理过程
  节  营销管理观念的演变
  第二节  发展中的营销理论
  第三节  不断深化的营销对象
  第四节  营销管理的任务与过程
第三章  战略规划及战略营销
  节  企业战略规划
  第二节  战咯营销
第四章  市场营销环境分析
  节  市场营销环境概述
  第二节  微观营销环境分析
  第三节  宏观营销环境分析
  第四节  环境分析方法及企业对策
第五章  消费者市场分析
  节  消费者市场特点及消费品分类
  第二节  影响消费者购买行为的主要因素
  第三节  消费者购买行为模式
  第四节  消费者购买决策过程
第六章  产业市场分析
  节  产业市场及其购买行为
  第二节  影响产业市场购买决策的因素
  第三节  产业市场购买决策过程
第七章  顾客价值与顾客满意
  节  顾客价值
  第二节  顾客满意与顾客忠诚
  第三节  顾客维系与全面质量营销
第八章  竞争者分析与市场竞争战略
  节  市场竞争概述
  第二节  竞争者分析
  第三节  竞争情报系统
  第四节  市场竞争战略
第九章  营销调研与需求预测
  节  市场营销信息系统
  第二节  市场营销调研
  第三节  市场需求预测
第十章  市场细分与目标市场选择
  节  市场细分的基本理论
  第二节  市场细分步骤及方法
  第三节  目标市场选择理论
  第四节  目标市场选择的步骤与方法
第十一章  市场定位
  节  市场定位的基本理论
  第二节  市场定位的方式与依据
  第三节  市场定位的步骤与方法
第十二章  产品与品牌策略
  节  产品的整体概念
  第二节  产品组合决策
  第三节  产品的品牌与包装
第十三章  产品生命周期与新产品开发
  节  产品生命周期理论
  第二节  新产品开发
  第三节  产品安全与营销伦理
第十四章  价格策略
  节  定价的影响因素
  第二节  定价目标与程序
  第三节  定价方法
  第四节  定价策略
第十五章  营销渠道与物流管理
  节  营销渠道的特性及结构模式
  第二节  渠道行为与渠道组织
  第三节  渠道设计
  第四节  渠道管理
  第五节  零售与批发
  第六节  物流与整合物流管理
第十六章  促销策略与整合营销传播
  节  概述
  第二节  人员推销
  第三节  广告策略
  第四节  销售促进与公共关系
  第五节  整合营销传播
第十七章  营销管理职能
  节  营销计划
  第二节  营销组织
  第三节  营销执行
  第四节  营销控制
第十八章  特殊领域市场营销
  节  国际市场营销
  第二节  服务营销
  第三节  非营利组织市场营销
  第四节  金融营销
第十九章  营销前沿
  节  网络营销
  第二节  绿色营销
  第三节  关系营销
  第四节  精准营销
参考文献

内容摘要
市场营销学成为一门独立的学科是在20世纪初，随着市场经济的发展和企业营销管理实践经验的不断积累，其基本理论与方法不断丰富、深化与完善。 本书较为系统地介绍了市场营销学的基本概念与理论，以及这些概念与理论在实践中的应用及其*发展，力求反映国内外市场营销学之精华。书中搜集并编写了与实际紧密结合的讨论与概念应用题，以及一些著名企事业单位的经典营销案例，以便课上组织学生讨论，引导学生用营销学的概念与理论观察、解释、思考身边发生的营销问题，学以致用。

主编推荐
王海云，1964年出生，天津人，工学硕士，教授。曾在北京大兴工业开发区开发经营总公司工作，任企业管理部经理，现任教于北京印刷学院，曾任管理系主任，现任计财处副处长。主要研究领域为企业管理、市场营销等。在权威与核心期刊发表论文二十余篇，主编《财务管理》、《新编

精彩内容
章　市场营销概论 
　　我国市场经济的快速发展已经证明，现代市场营销理论对企业（公司）的市场营销实践具有极其重要的指导作用。了解市场营销的核心概念、研究对象与研究方法，全面、系统地学习市场营销理论及相关知识，对促进我国企业的发展和培养适应21世纪市场竞争需要的高级营销管理人才是至关重要的。
　　节  市场营销学的产生与发展
　  市场营销学是由英文“Marketin9”一词翻译过来的。关于“Marketin9”一词，中文有销售学、行销学、市场营销学、市场经营学、营销学、市场学等多种译法，多数人同意应从静态和动态结合的角度把握?Marketin9”的内涵，主张采用“市场营销学”的译法。其实，“Marketin9”一词在英语中有两种含义：一是指企业的具体活动或行为；另一个是指一门学科，即研究企业的市场营销活动或行为的学科，可称为市场营销学、营销学、市场学等。在英语中这一词语在不同的场合有不同的含义，因此，译成汉语时应加以区别对待。    
　　市场营销学的产生与发展
　  市场营销学作为一门系统的科学理论，是人类社会工业化和市场化发展的产物。直到20世纪初期，市场营销学才从经济学中分离出来，逐步发展成为一门独立的学科。市场营销学的产生和发展大致经历了以下四个阶段：    
    1．形成阶段
　  19世纪末20世纪初，随着垄断的出现和竞争的加剧，以及生产社会化的进一步发展和科学技术的不断进步，社会政治经济情况发生了很大的变化，市场逐步由卖方市场转为买方市场，生产的增长超过了有支付能力的需求的增长，并且消费者的需求13益多样化和复杂化。在这样的情况下，少数有远见的企业主在经营管理上，开始重视商品推销和刺激需求，并注意研究推销术和广告术。与此同时，一些经济学家根据企业销售实践活动的需要，开始从理论上研究商品销售问题。美国哈佛大学教授赫杰特齐（J．E．Hagertg）通过走访大企业主，调查了解其销售活动，于1912年写出了本以“Mar—ketin9”命名的教科书。这本书的问世，被视为市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。随后，依贝出版了《销售学原理》，美国的一些大学也陆续开设了市场营销学课程。这一时期的上述研究成果与学术活动内容，尽管局限于流通领域，停留在商品销售和广告宣传方面，但是，他们传播和总结了市场营销业务，引导市场营销活动的指导思想从生产转向销售，推动着市场营销学的初步形成。
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