房地产销售人员成长手册
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山西太原
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作者赵大君
出版社中国商业
ISBN9787520806305
出版时间2019-06
装帧其他
开本其他
定价50元
货号30633279
上书时间2024-10-06
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导语摘要
本书是实战派房地产销售专家、资深门店管理顾问、行业资深专家赵大君老师“十年磨一剑”巅蜂之作。不管你是刚入行，还是资深的销售人员，无论你的事业刚刚起步，或者已经步入正轨，书中的销售秘诀都会助你成长，攀登事业巅蜂。
作者简介
赵大君，21世纪不动产中国区培训经理，中国房地产经纪人大学、好房大学特聘讲师，中国房产联盟、易遨商学院、中国讲师网特约讲师，北京市职工教育协会培训师专业委员会常务副主任，中国房地产经纪人大学2013、2014年度优秀讲师。
多年来在国内多家房地产中介企业授课，累计授课上干课时，培训学员过万，受到众多房地产中介机构的青睐，是业内比较有影响力的讲师之一。
主要负责企业运营管理架构以及培训体系的搭建，专注于国内房地产中介企业直营及特许连锁、房地产门店管理实务以及商业模式的深度挖掘与创新、企业内训师发展及培养等。
主讲课程：房地产中介类、通用管理类、领导力等。
目录
第一篇 服务从心开始，理念决定职业高度
Chapter 1 树立从业使命，植根于内心的房产销售人员服务意识
1.解析国外行业及人员现状
2.中国房地产中介及销售人员现状
3.做最合适的房地产经纪人
4.明确房地产人员优质服务目标
5.强化和不断丰富自身各方面的知识
6.让服务意识渗透到职业血脉之中
Chapter 2 做最得体的房地产中介服务者，给客户留下良好的职业印象
1.个人形象将直接代表公司形象
2.请注意个人的服装及整体面貌
3.与客户交往的基本礼仪
4.掌握与客户沟通的技巧
5.做一个善于倾听的人
6.应对客户的拒绝和处理
第二篇 提升终端人员销售技能，用服务引爆业绩
Chapter 3 练就过硬基本功，房地产经纪人应学习的基础知识及法律法规
1.房地产的基本概念
2.房地产市场的分类及特征
3.房地产的类型
4.房屋建筑结构的分类标准
5.了解一些房地产专业术语
6.八种国家限制买卖的房屋
7.房地产开发及土地使用权的相关法律条款
8.商品房销售必备的“五证
Chapter 4 十分成交，百分准备：房、客源开发与商圈调查
1.商圈调查的概念、内容和方法
2.房、客源开发的方法与技巧
3.过期房源业主和自售业主
4.网络营销的关键点
5.房屋实勘与获取委托
6.限时速销业务
Chapter 5 房地产经纪人要懂得客户购买心理
1.你真的了解你的客户吗
2.你的客户从哪里来
3.客户性格是打开通往成交的大门
4.客户五层内需的拉动技巧
5.迅速找到客户心理切入点的技巧
6.由你来打开客户心灵的暗盒
7.客户购买七个心理阶段的操纵技巧
8.成功沟通和高质量匹配
Chapter 6 带看技巧也有道，精准教你怎样抓住客户
1.带看前的准备
2.带看中的技巧
3.带看后的追踪
4.带看技能提升——有效带看
5.带看技巧实战——租赁业务
6.普通租赁约看流程与成交技巧
7.房屋管家及其优势
Chapter 7 谈判有术，注意房地产销售过程中的磋商谈判
内容摘要
《房地产销售人员成长手册》从强化培训操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了房产销售人员的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握房产销售的核心知识与技能有直接的帮助指导作用。本书内容包括：房地产经纪人职业素质、房产营销分析及其策略、房地产价格评估的技能等。本书可用于房地产销售人员职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中等职业学校学生学习、掌握房产销售知识与技术，或进行岗位培训、就业培训使用。主本书主要分：理念篇和实战运用技巧篇两大部分。
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