拒绝力(如何掌握办事的分寸和尺度)
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山西太原
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作者韩紫
出版社广东旅游
ISBN9787557014742
出版时间2019-04
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定价38元
货号30628649
上书时间2024-09-28
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导语摘要
《拒绝力(如何掌握办事的分寸和尺度)》将人们复杂的心理情绪脉络清晰地呈现在你面前，让困惑者从源头清楚困惑的原因以及不同角色的心理波动，再对照呈现出的方式方法，真正明白所走每一步的原因，实现拒绝能力的塑造和心态的正确引导。
目录
Part 1 拒绝是个技术活儿：人人能说“不”，但不见得会说“不”
拒绝之前。先给对方留足台阶
别说“不想做”。要说“没办法”
拒绝之外的“B计划”
三分拒绝，七分迎合，才会令人十分满意
你可以说“NO”，但要让对方体会到“YES”的态度
共情换位，是友好拒绝的前提
Part 2 放弃“存在感”奖杯：别让不好意思害了你
十分为难拒绝事。十二分认可接受人
拒吃“独食”，分享才是硬道理
前瞻智慧：优先给自己“贴标签”
遇“冷水”更要“释暖”显胸怀
越不会拒绝存在感越低
Part 3 不要自我绑架：善良和懦弱只有一步之遥
理性的拒绝是一种自我尊重
可以付出时间，但拒绝付出生活时间
生意也要两厢情愿——一半是海水，一半是火焰
把自己当成合伙人，而非跟班
以退为进。拒绝得要有诚意
常态拒绝会让偶尔的接受更有分量
缺乏自信．拒绝时都不会果断
Part 4 不要害怕：你能主宰自我，难道还不能主宰社交
80℃拒绝人云亦云
适当聚会是社交礼仪，频繁聚会也许会“满身稀泥”
亲密要“有间”——有人情味儿地回绝
倾听有度，不要成为别人口中的低情商者
做流言的碎纸机．无声拒绝八卦旋涡
有德有品地拒绝道歉
藏在“椅子”里的拒绝
Part 5 家庭关系“治未病”：在温暖中拒绝
距离产生美：保留双方的隐私空间
幽默地说不，结局不苍白
找不到“借口”拒绝？——善意的谎言来帮忙
生硬的话。柔软地说
越是不可逆转的结果，越要温柔以待
Part 6 无声武器：肢体语言在“NO”中的秘密
倾听表达中的“眉目传情”
微笑中丈量彼此的距离
肢体语言释放出“拒绝”的信号
拒绝的不同阶段．要有不同的动作和表情
短暂拒绝要热情，长久拒绝要尊重
Part 7 缓冲式关怀：每一次拒绝之后都要以余温慰人
该拒绝就拒绝，该关切就关切
带着自责心拒绝。更能让对方“感同身受”
弥补：给对方一个惊喜，让关系自然回暖
大智若愚的小小倾诉更能“攻克”对方
打动他的心——用一种真诚的、持续性的关注
Part 8 卸下心灵枷锁：拒绝是你的权利，不是亏欠
拒绝聚焦：结束在“你以为”的记忆中发酵
拒绝迟疑：你不会拒绝是因为过于自尊和自卑
内容摘要
本书从身边的角度出发，引用了大量日常所见、
圈内所闻的实际案例，并重点对思维进行引导和分析，既从物理角度教你实际的运用方法，又从心理角度教你调节内在的思维，从细节教你如何把拒绝的话说得有温度，如何将拒绝的话说得明白又不失人心；又从方向上重点引导我们走智慧大路的独立能力，真正的实现授人以渔。
精彩内容
Part1拒绝是个技术活儿：人人能说“不”。但不见得会说“不”拒绝之前，先给对方留足台阶上司说周末加班。你明明想约朋友一起去钓鱼，但不好拒绝，结果自己疲惫不堪；朋友向你借钱，你不好拒绝，延迟自己换家电的计划，结果对方还迟迟不还；朋友邀
你应酬，你明明想在家好好窝沙发歇个痛快，但不好拒绝……你总是徘徊在这样那样的难以拒绝中，进退都很纠结。
只要我们身在尘世中，“拒绝”就是不可避免的一项课题。其实拒绝本身并不难，但是降低或避免因为拒绝带来的负面效应就需要一点技巧。懂得在拒绝的同时还能为对方留下退路留足台阶，让对方不至于尴尬而进退维谷，换句话说就是把冷冰冰的拒绝转化成有温度的、富有人情味的话语去告诉对方，这需要一点情商，也需要一点智慧。
苏曼提离职已经半个月了，按预定的日子到月末结束
，苏曼敲门走进了老板的办公室．老板仍旧不希望她离开
。对苏曼来说，能够被认可她内心也确实感激。但是走是必然的，一来个人私事不可推；二来公司的文化带来的工作心情也确实不够好。可面对老板的诚意挽留，又觉得实属为难．一再拒绝怕有损职场情感，又不给老板留台阶，于是苏曼开口说：“李总，感谢您的认可，如果不是因为家里确实有事推不开，我真心愿意继续和团队一起走。这样，如果我忙过这一段。公司还有需要，我也还要出来工作的话，那时还希望公司接纳我！”李总听了，诚意地点点头，签了她的离职申请。
如果苏曼执意要离开，未必有点太不顾职场情分了，毕竟都在圈内，低头不见抬头见。但如果她留下，对自己的内心来说也不是最好的选择，可是说道以后也许还会回到公司并希望受到接纳，给老板留了足够的台阶，也缓和了这次离职的尴尬。恰恰在离职后的第三天，公司年终聚会，邀请苏曼“赴家宴”，她欣然接受，为拒绝后的“收场”做了最好的缓冲。
无论是在电视剧、小说还是生活中．我们经历的以及看到的男女情感，总是不能够一帆风顺，存在接受就存在拒绝。虽然追求对方和表达爱情的方式方法各异，各有千秋，但是表达拒绝这件事几乎就是一个模子里刻出来的一
样，最熟悉的几种版本是：我们不合适，是我不够好，配不上你；你可以找到更好的，我不值得你这样付出……看到这里，诸如这类拒绝的话你可能瞬间在脑补。其实越是要拒绝对方越是要适度抬高对方，以缓解对方自尊心上的紧迫感。所以你以为自己不擅长的，也许只是不习惯，其实是早已被实践过的方式方法了。
而在生活和工作中，“拒绝”本身虽然是极容易出口的一句话，但是因为人情的注入、理性的顾忌、感情上的不好意思，无法面对等，需要情商和智慧的双重丈量才能取得完满的效果。
表明态度。避免说“不”关于拒绝这件事，如果处理得当，鲜明的回绝态度和
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