成交攻心术(你所谓的开不了口只是在不断自我妥协)/说话的艺术系列
正版现货 可开具图书发票 下单后当天即可发货
¥
22.22
5.6折
¥
39.8
全新
库存2件
作者林有田
出版社海天
ISBN9787550720312
出版时间2018-01
装帧其他
开本其他
定价39.8元
货号30060109
上书时间2024-09-16
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
-
导语摘要
作者林有田深受乔·吉拉德的影响,利用多年时间对乔·吉拉德的作品和演讲内容深入研究,并结合二十年自身成功经验和身边实战案例,进行东方化的诠释,总结出适合亚洲市场,本土化、东方化的30条销售必胜的金科玉律。
《绝对成交攻心术(你所谓的开不了口只是在不断自我妥协)》是初入销售行业的营销人员的工作宝典,也是有一定经验的营销人员的自我提升准则,是销售人员必不可少的学习用书,同时也适用于一般读者学习如何同他人沟通并推销自己。
作者简介
林有田,新西兰凤凰大学企业管理博士。
被誉为亚洲的“乔·吉拉德”,曾被票选为“亚洲企管十大名嘴·第1”“八大成功激励首席演说家”,经常在两岸各地及东南亚演讲和培训,备受推崇及赞扬,影响力遍及全球华人圈。现任两岸各大学EMBA企管专班客座教授。
作者是一位与时俱进又充满活力的资深讲师,有30多年演讲培训实战经验,本身也是少数“实践”和“学理”兼具的超级名师,带给无数企业管理者及上班族智慧和力量。多年来毫不藏私地将学习成果汇编整理,并融合自己独特的引导方法,传授具有黄金销售力的沟通技巧,教销售人员轻松掌握快速签下订单和赚钱的方法。
目录
第1章 一出手就成交的业务力
业务力一:倾听
学会倾听,让客户第一时间想到你
业务力二:讨价还价
报价、议价、让价,都需要策略与技巧
业务力三:陌生开发
开发陌生客源才有高绩效
业务力四:人脉
经营人脉,让客户帮你找客户
业务力五:赞美
让客户的“不满”变成好口碑
业务力六:网络营销
善用网络与社群,让客户自己找上门
业务力七:询问力
好的询问技巧让你问出好业绩
业务力八:说服力
用自信与感恩,说服奥客变贵客
业务力九:学习力
养成空杯心态,加强竞争力
业务力十:感动营销
成为客户狂,他们也会信任你
第2章 心态决定你的业绩
业务力十一:心态
相信客户会买单,订单就会源源不绝
业务力十二:自信心
自信,是通向销售巅峰的天梯
业务力十三:行动力
立即向客户要求下订单
业务力十四:诚实
诚实是最好、最猛、最持久的销售战略
业务力十五:克服恐惧
彻底清除脑袋中恐惧的“蜘蛛网”
业务力十六:坚持到底
放弃尝试、半途而废就没有业绩
业务力十七:时间管理
你的时间价值由你决定
业务力十八:乐观
正面思考可以让你度过业绩低潮
业务力十九:热情
推销不能只用嘴巴,一定要加上热情
业务力二十:面对低潮
换个“思想框”,向低潮说“再见”
第3章 赚钱高手的十个基本功
业务力二十一:九种特质
业务高手脱颖而出的九个条件
业务力二十二:数位力
三步骤、十六点,建立数位营销网
业务力二十三:“保证达成目标”的技术
把目标写在梦想板上
业务力二十四:企图心
内容摘要
林有田著的《绝对成交攻心术(你所谓的开不了口只是在不断自我妥协)》分为三个章节,从“一出手就成交的业务力”、“心态决定你的业绩”和“赚钱高手的十个基本功”这几个方面来讲述30条销售必胜的金科玉律,既有实际操作的指导,又有心理调适的经验,让读者从作者的经验分享中得到自己需要的业务力。
精彩内容
执行六个开发步骤,赢得更多机会想要和初次拜访的客户开启话题,得到对方信任,进而赢得更多的业务机会,可试着执行以下六个开
发步骤,将更容易得到客户回应与业务机会。
一、尽可能多地了解对方的各方面情况。拜访前充分了解对象的途径很多,可以上网查询,也可以经由熟悉该客户的家人、亲友,以及其他社会关系来收集资讯。例如对方的工作、职位、需求、财务状况、
个人喜好、家庭成员的喜好等;如果是B2B的客户,例如公司或工厂,除了客户的基本资料之外,还要进一
步探讨他们所面临的市场挑战,掌握客户的需求点及痛苦点,了解客户要将产品卖给谁,最终客户选择产品的标准是什么。之后,设定你这次拜访想要达成的目标,设计好你的开场白及想要向客户提出的问题,以及介绍产品所需的资料或样品等。
二、脸皮厚,才能吃个够。陌生开发,要摆正心态,坦然地接受陌生人的拒绝,要坚持不懈,脸皮要
厚,必须敢开口说话。如果在陌生开发过程中,因为一两次拒绝就灰心,或者不敢再开口说话,那怎能做好销售工作?三、苦练基本功,首先要积累丰富的专业知识。
市场在变化,客户也不再像以前那样缺乏专业知识,现在的客户越来越精明、要求越来越多,因此,今天的业务人员应该更专业,最起码要比客户专业。
四、能吃得苦中苦,就有机会成为人上人。许多业务工作都是高收入的工作,可以让一个高中毕业的人,月人十几万元,同时也是一份辛苦的工作。对于刚开始从事业务工作的人来说,初期的陌生开拓一定不要偷懒,认真做好每一天,为以后的道路打下基础
。很多业务人员做不下去,不是因为资质不够,而是一个字——懒!五、出发前,做好“必胜”的心理准备。出发和展开行动之前,一定要做好被拒绝的心理准备,并激
励自己勇者无敌。不可能每次拜访都能得到见面的机会,应该把客户的拒绝看作是意料中的事,对此有充分的心理准备。客户不是在拒绝你,而是在拒绝你提出的建议或你销售的产品。
六、从失败中找到正确的方法。如果不幸拜访客户失利也不要泄气,转换观念、换个角度去思考,从拒绝你的客户那里学习,找出客户拒绝的真正原因或是他们对产品不感兴趣的理由。针对相关因素,找到正确的解决方法,重新出发,制定出下一次的拜访计划及技巧。
照着以上方法去做,纵使遇上刁蛮难缠的客户,你也能谈笑用兵,让客户对你言听计从,从而手到擒来。
结论:“肯定自己”就成功了一半。
进行客源陌生开发,运气成分占了80%,不可能天天一帆风顺,起起落落本来就很正常。你要做的是,为这种起伏的现象做最好的准备。我认为,只要你
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价