高速铁路客运服务英语
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山西太原
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作者王蕊
出版社人民交通出版社股份有限公司
ISBN9787114173974
出版时间2021-12
装帧平装
开本16开
定价45元
货号11373874
上书时间2024-09-04
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商品详情
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- 商品描述
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目录
Section Ⅰ Overview of High-speed Railway
Unit 1 Introduction of High-speed Railway
Unit 2 High-speed Railway Travel Guide
Section Ⅱ Station Service
Unit 3 Ticket Service
Unit 4 Security Check
Unit 5 Waiting Service
Unit 6 Ticket Checking
Unit 7 Platform Service
Unit 8 Arrival
Section Ⅲ Train Service
Unit 9 Boarding Service
Unit 10 Carriage Service
Unit 11 Dining Service
Section Ⅳ Special and Emergency Service
Unit 12 Special and Emergency Service
Appendix
Appendix Ⅰ High-speed Railway Broadcast
Appendix Ⅱ Basic Knowledge of Phonetics
Appendix Ⅲ Railway Service Rules
Appendix Ⅳ Terms of High-speed Railway both in Chinese and in English
Appendix Ⅴ Abbreviations for High-speed Railway
Appendix Ⅵ Service Expressions
References
精彩内容
全书共八个单元，每个单元分为语音训练、工作会话、阅读和综合技能训练四个项目，每个项目包含三个以上技能训练任务。教材以高铁乘务工作的相关工作过程为纲组织教学内容，在出乘准备、立岗迎客、乘行服务、设备介绍、咨询引导、解决问题、卫生安全、告别送行等高铁客运工作情境中仿真呈现英语交流的过程，根据*高铁服务规定和现场任务需求设计应用训练项目。全书的八个单元各自对应一个基本的客运工作环境、模拟高铁车站和行车的各种英语标识、外籍旅客的各种旅行需求，通过语音、听说、读写与综合技能各个方面的学习与训练，增加学习者的知识积累，提高其应用能力。词句、会话和篇章的训练涵盖全面的乘务工作过程并有所拓展，书中每个训练任务均可从多个训练角度发挥作用。为方便教学，本书配有电子课件和相关音频资料。
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