灵活用工：人才为我所有到为我所用

冯喜良首都经济贸易大学劳动经济学院院长、教授、博士生导师，兼任教育部高等学校社会学类专业教学指导委员会委员、中国社会学会劳动社会学专业委员会副会长、中国人力资源开发研究会劳动关系分会副会长。编著有《聚焦当代中国劳动热点问题（2016）》《企业变革的

内在动力：社会转型中的企业劳动关系分析》等学术著作。

张建国人瑞集团创始人兼CEO，北京大学工商管理硕士，历任华为技术有限公司人力资源副总裁、北京华夏基石管理咨询公司总经理、中华英才网CEO。从事人力资源管理工作20年。曾组织参与“华为基本法”的编写，负责搭建华为人力资源管理体系。著有《薪酬体系设计》《绩效管理体系设计》《职业化进程设计》等人力资源管理书籍。

詹婧经济学博士，首都经济贸易大学劳动经济学院副教授。主要从事劳动关系、员工关系管理、员工参与等问题研究。代表性著作有：《参

与的分化：职工民主发展的现状与前景》《员工关系管理精选案例分析》《员工关系无小事》。

谢丽霞人瑞集团外包业务部副总经理，从事人力资源管理工作十余年，在人力资源服务外包领域有着丰富的行业经验。负责搭建人瑞集团外包服务体系，帮助客户实现灵活用工，降低综合用工成本，打造了国内人力资源服务外包创

新模式。

1.什么是灵活用工/1

1.1灵活用工/4

1.2灵活用工的全球趋势/9

1.3灵活用工——劳动分工精细化的实现/12

2.灵活用工在国外的发展/17

2.1灵活用工在美国/19

2.2灵活用工在日本/24

2.3灵活用工在欧洲/31

3.中国灵活用工的现实与未来方向/35

3.1中国当前的两大结构性变化/37

3.2中国灵活用工的现状/40

3.3中国政府对灵活用工的疏导与规制/43

3.4灵活用工趋势下企业的最优选择——人力资源服务外包/50

4.人力资源服务外包的人才理念与企业价值/53

4.1从“人才为我所有”到“人才为我所用”的人才理念/55

4.2灵活用工对人力资源服务外包公司的要求/58

4.3人力资源服务外包的外在模式/59

4.4人力资源服务外包的内在职能/62

4.5人力资源服务外包的企业价值/70

5.人力资源服务外包中的招聘管理/79

5.1招聘变化的多维视角/81

5.2为什么外包招聘更有优势/85

5.3发包单位在外包招聘下的职能分工与意志实现/88

5.4外包招聘的方法与实施/90

5.5某金融服务公司招聘项目案例分析/98

6.人力资源服务外包中的基础人事管理/101

6.1发包单位在外包服务中的人事管理职能与操作/103

6.2技术平台在外包基础人事服务中的应用/108

6.3人力资源服务外包公司的组织保障/118

7.人力资源服务外包中的员工关系管理/125

7.1人力资源服务外包公司在员工关系中的四个职能/128

7.2人力资源服务外包在员工关系管理中的价值/140

7.3外包员工关系管理中的职责建议/141

8.人力资源服务外包中的员工培训与发展管理/145

8.1人力资源服务外包中的员工培训与发展管理的背景/147

8.2发包单位与人力资源服务外包公司培训的分工与协作/148

8.3人力资源服务外包中培训体系的建设/151

8.4人力资源服务外包中培训的服务价值/166

9.人力资源服务外包中的绩效管理/169

9.1人力资源服务外包在绩效管理中的优势和价值/173

9.2人力资源服务外包公司与发包单位在绩效管理中协同配合/183

9.3人力资源服务外包在绩效管理中应避免的误区及改进建议/186

10.人力资源服务外包中的薪酬管理/191

10.1人力资源服务外包在薪酬管理中的优势和价值/195

10.2人力资源服务外包给发包单位薪酬管理带来的变化/204

10.3薪酬管理外包服务中的分工协作与发展趋势/207

11.人力资源服务外包中的用工风险管控/219

11.1用工风险与管控/221

11.2人才资源服务外包为用工风险提供解决方案/230

11.3人力资源服务外包面临的用工风险及防范/237

11.4人力资源服务外包的专业性要求/238

11.5人力资源服务外包在用工风险管控方面的价值体现/239

12.典型案例研究/241

12.1 某共享经济公司人力资源服务外包案例/243

12.2 共享单车人力资源服务外包案例/248

12.3 某互联网公司人力资源服务外包案例/255

后记/260