国际货代业务操作

基础篇

项目一 角色定位

情境一 货代岗位角色定位

任务1 货代业务员角色定位

任务2 货代操作人员角色定位

任务3 货代报关员角色定位

任务4 货代外勤角色定位

任务5 货代客服角色定位

任务6 货代财务角色定位

任务7 货代管理层角色定位

情境二 认识关系网中的成员

任务1 熟悉外贸企业业务

任务2 熟悉实际承运人职责

任务3 熟悉海关职责

任务4 熟悉海外代理职责

实战篇

项目二 海运实务

情境一 出口海运货代操作流程

任务1 揽货

任务2 订舱

任务3 装箱

任务4 报检和报关

任务5 装船

任务6 缮制提单

任务7 费用结算和发放单证

任务8 退关、溢短装等异常情况处理

情境二 进口海运的操作流程

任务1 提货准备

任务2 通知到货

任务3 审单提货

情境三 租船的操作流程

任务1 询盘

任务2 发盘

任务3 还盘

任务4 受盘签约

项目三 空运实务

情境一 出口空运的操作流程

任务1 揽货

任务2 接受委托

任务3 订舱

任务4 接单接货

任务5 填制运单

任务6 报检、报关和装板箱

任务7 交接发运和费用结算

情境二 进口空运的操作流程

任务1 代理预报、交接单货业务

任务2 理货与仓储、理单与到货通知业务

任务3 制报检、报关单

技巧篇

项目四 风险防范

情境一 法律责任认知

任务1 了解国际货运代理法律责任

任务2 国际货运代理责任管理方法

情境二 风险规避

任务1 国际货运代理风险的类型及防范

任务2 国际货运代理风险案例

案例学习

案例1 分清权责，避免损失

案例2 越权代理，后果自负

案例3 不按程序，暗藏隐患

案例4 操作过失，难辞其咎

案例5 提单丢失，有苦难言

案例6 反馈确认，别想当然

案例7 超期使用，易生纠纷

案例8 垫付费用，从宽把握

案例9 拖欠运费，能否留置

案例10 提高警惕，防范风险

参考文献

为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020)年》推行工学结合、校企合作、顶岗实习的职业教育人才培养模式，提倡“创新创业”教育思想，深入教学改革，融企业一线任务予本教材中。本教材以项目化为岗位背景，以情境为业务操作模块，以任务式驱动教学的方式编写教材体系，使教材具有以下特点：1.由小到大认知岗位，由简单到复杂实训流程，自己实操和他人经验相结合；2.有前辈经验，有行业理论，有现场实操；3.案例真实，与企业无缝地接，企业专家把关。