人力资源管理从入门到精通

郑磊磊，资深项目经理、高级开发工程师，从事人力资源相关的管理及研究多年。曾任职于多家大型跨国公司，并担任多家互联网机构技术顾问。在人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面，拥有较为丰富的经验。

第1章人力资源管理概论/0011.1认识人力资源管理/0011.1.1人力资源管理的核心/0021.1.2人力资源管理的主要内容/0041.1.3人力资源管理的基本理论/0071.2了解职能部门/0081.2.1人力资源部都有哪些职位/0081.2.2人力资源部的职责/0101.2.3人力资源部的工作流程/0131.3组织结构/0151.3.1组织架构/0151.3.2层次结构/0161.3.3部门结构/0181.4人力资源相关制度及制定方法/021

1.4.1管理制度及制定方法/0211.4.2劳动制度及制定方法/023第2章招聘与入职管理/0272.1招聘准备工作/0272.1.1了解招聘流程/0272.1.2制订招聘计划/0282.1.3 选择招聘渠道/0292.1.4发布招聘信息/0302.2招聘后期工作/0312.2.1筛选简历/0312.2.2组织面试/0322.2.3进行复试/0332.2.4职业性格测试/0332.2.5通知录用/0342.2.6试用期工作评估/0352.3入职管理/0372.3.1员工入职流程/0372.3.2办理入职手续/0392.3.3签订劳动合同/0412.3.4人事档案管理/041

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10.4.2员工岗位异动表的建立/19710.4.3员工各项信息的统计/19910.5用Excel建立培训数据表/20710.5.1培训数据表格的建立/20710.5.2员工培训档案的建立/20910.5.3培训讲师信息表的建立/21010.5.4培训计划完成统计表的建立/21210.5.5培训成本表的建立/21410.5.6考核情况统计表的建立/21510.6用Excel建立其他表格/21610.6.1工资发放表的建立/21610.6.2休假数据统计表的建立/21810.6.3加班时长统计表的建立/21910.6.4提成、奖金的统计表的建立/220参考文献/223

第1章人力资源管理概论

1.1认识人力资源管理

HR作为一门新兴学科，诞生于20世纪70年代末。HR通常是指对企业内部与人力资源相关的各项活动的规划和管理，以及对人力资源政策的设计。具体来看，其主要工作就是根据整个企业的发展规划，然后制定相应的人力方面的战略目标，而其中则包括了对企业新员工的招聘、选拔工作，以及对员工技能的培训和薪酬、绩效等的后续管理。除此之外，HR还需要对企业的员工进行流动管理、关系管理、安全与健康管理等人力资源方面的管理与规划。纵观古今，早在几个世纪之前，人们就已经开始对人事方面的管理有了重视，而现代的HR是一个新概念，它是在传统人事管理基础上进行的开拓。从时间轴来说，由18世纪末开始的工业革命，持续到20世纪70年代，这段时期也就是传统的人事管理阶段。而从20世纪70年代末开始，传统的人事管理产生了变化。为了推动企业的持续发展，并实现企业的战略目标，人事管理中对于人才选拔、招聘等，开始采取现代化的管理方法，在企业内部进行有计划、有组织，并且协调发展的管理活动。

说到底，HR是以“人”为中心的，通过使用各种管理工具将管理程序运用于人力活动中，再根据组织的发展要求，制定各种措施，使人力资源能够发挥最大效用的过程。

在现代企业和经济的发展中，人才是至关重要的资本，其潜力能够决定企业未来的发展动向和收益。并且，在经济发展愈来愈迅速的当下，企业人才招聘之间的竞争越来越大，对人才的选拔也需要有更加合理、有效的制度和规矩，而不能盲目地进行人才输出。因此，如何有效地吸引人才、留住企业需要的人才，就是HR所需要做的。

1.1.1人力资源管理的核心

关于HR的核心，究竟是人还是企业的资源？对于传统的HR来说，将正确的人放在正确的位置上，并用恰当的方法来促使对方为公司做出正确的事情，这便是传统HR的核心，而如今人们已经对人力资源进行了转型、突破，更加尊重员工们的意愿和能力。

在HR现代化的转型过程中，对“人”更为注重的同时，也逐渐加大了对员工作用的重视，即员工所能够带来的企业效益和能否发挥有效作用等方面，针对员工在工作中的效率和整体能力有着越来越高的要求。在这一前提下，如果企业急于促进员工的成长，却忽略了企业的发展是要靠整个组织结构去支撑的，那么企业的发展必然会受到限制。

对于不同行业的HR而言，必须定位好自己企业的核心人才，并与之对应设计出一套对企业核心人才行之有效的激励、培养机制和制度，从而来确保企业的业务发展能够同其人力资源的供给状况、人力资源的管理水平保持一个良性的发展趋势。

本书细致地讲解了人力资源管理中的工作事项和流程，并对一些常见问题的操作细节和注意事项做了重点介绍，力求以快速、简单的方式帮助读者提升实战技能。全书分为10章，内容涉及组织结构设置、制度制定、招聘和面试、入职和档案管理、培训和试用管理、离职与调动管理、绩效与考核、薪酬与福利管理、社保和公积金、员工身心健康管理、人力成本控制和资源优化、劳动合同管理等方方面面。