总经理不吼不骂做管理120招

图书标准信息

• 作者 兰涛 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2013-05
• 版次 1
• ISBN 9787511333926
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 304页
• 字数 310千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　作为企业的灵魂，总经理的见识、知识和胆识影响着企业的方向和健康发展，其管理水平直接影响企业的成败兴衰。杰克·韦尔奇说：“一头狮子带领一群绵羊，可以打败一只绵羊带领的一群狮子。”这句名言道出了总经理在企业中的决定性作用。
　　《总经理不吼不骂做管理120招》是经理级人才走向职业化、提升领导力的指导性读本，资深管理专家立足工作实际，按照“管理理念+管理事例+管理技巧”的编写思路，深入浅出讲解了总经理职位的工作职责和管理技能，同时针对管理实践中可能遇到的诸多问题，提供了具体可行的实战解决方法。所以说《总经理不吼不骂做管理120招》是操作性和指导性有机融合的高效管理指导读本。

【作者简介】

　　兰涛，实战型管理培训专家，MBA总裁班主讲嘉宾，有着十多多年丰富的实战经验，长期为国内众多知名企业培训，成效显著。著有《优秀员工是怎样炼成的》、《舍与得的领导艺术课》、《给你一家店，你会怎么管》等。

【目录】

上篇不吼不骂做管理之用人要诀篇
每个人都会大吼大叫，大吼大叫带来的并不是威严和员工的努力，而是反抗与员工的离去。识人用人是一门学问，更是一门艺术。只有那些最善于思考和总结的管理者才能充分掌握识人用人之道的精髓-去提高团队的战斗力，激发员工的积极性，创造非凡的业绩。

第一章鉴别人才的7个要诀
第1招慧眼识别“隐藏”的人才
第2招英雄不问出处，识人不看出身
第3招不可以貌取人，从行为看本性
第4招扬长避短，发掘员工的擅长之处
第5招客观评价，勿以感情论人才
第6招德才兼备者才是真人才
第7招从在职员工中发掘可造之才
第二章知人善任的7个要诀
第8知人善任，为员工提供合适的位置
第9一个人的胸襟决定了他的世界观
第10“压制人才发挥”是最无用的领导
第11“儿头”当成鞭策自己的动力
第12结是一股坚不可摧的力量
第13赖是连接两颗心之间的纽带
第14不在多，而在于精
第三章赢得人心的6个要诀
第15予员工利益，收获员工的忠诚
第16公司成为温暖的大家庭
第17失意的员工伸出援助之手
第18企业发展路上的功勋者
第19己的言行做出好榜样
第20“尊卑”，交涉时互相尊重
第四章树立权威的8个要诀
第21勿轻许承诺，说得出就要做得到
第22错不改会让错误越来越大
第23柔寡断的领导不是个好领导
第24格执行劳动纪律
第25并济，让员工既服从又感激
第26员工保持“和谐”的关系
……

中篇不吼不骂做管理之激励关键篇
下篇不吼不骂做管理之沟通技巧篇