民航运输服务概论
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北京通州
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作者赖怀南 主编
出版社中国民航出版社
出版时间2009
货号9787801109149
上书时间2023-11-21
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商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 赖怀南 主编
- 出版社 中国民航出版社
- 出版时间 2009
- ISBN 9787801109149
- 定价 40.00元
- 装帧 平装
- 开本 26cm
- 页数 244页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书系统讲解了民航运输服务工作的相关知识，主要包括旅客售票服务、旅客乘机服务、旅客客舱服务、货物运输服务和民航安检服务等五个方面，同时还增加了运输服务人员必须掌握的民航服务心理学方面的知识。
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