管理实战A-Z

图书标准信息

• 作者 程开明 译；陈宇峰；曲亮
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2007-01
• 版次 1
• ISBN 9787121030444
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 290页
• 字数 341千字

【内容简介】

什么是管理？管理如何在现实生活中应用？层出不穷的管理学概念、模型能被真正理解的有多少？随着经济的发展，人们对管理知识的需求日益高涨，因而混淆不清的管理学术语、概念、工具和方法亟需正本清源。本书按照有效性和使用频率，从浩瀚的词海中筛选出的概念、模型、工具和方法共有124个词条，所有词条按照英文字母从A到Z的顺序排列，便于你对所需内容进行快速查询；每一词条都给出了明确的来源、定义、发展和在实践中的应用及其有价值的建议，同时辅以大量的实例和图表加以说明，更易于你掌握和理解其精髓；所选词条的内容不只局限在商业领域，还涉及非营利机构和公共部门；词条后附有推荐的经典阅读材料，便于你进一步了解与该词条有关的内容。

【作者简介】

班特·卡略夫，是国际性战略咨询机构——卡略夫顾问公司（Karlof Consulting）的创办与资深合伙人。他在企业战略发展的咨询领域颇负盛名，过去二十多年里，已为多家大型的私人企业及政府机构担任顾问，并同时在许多学术机构与管理研讨会上讲授各种有关企业战略的课程。

【目录】

A

  基于业务量的成本核算  Activity Based Costing(ABC)

  小规模经营的优势  Advanfages of small-scale operations

  因病缺席率——生产效率  Sickness absence－productivity

  工作日程分析  Agenda analysis

B　

  平衡计分卡  Balanced Scorecard

  壁垒  Barriers

  基本的企业职能  Basic business functions

  标杆学习  Benchlearning

  标杆管理  Benchmarking

  董事会的工作  Board work

  波士顿矩阵（BCG矩阵）  Boston matrix

  业务流程再造  Business Process Re-engineering

  品牌化  Branding

  经营理念（公司使命）  Business concept(Corporate mission)

  企业拓展  Business development

  商业生命周期  The business life cycle

  商业模式（商业逻辑）  Business model(business logic)

  商业计划  Business plan

  业务单元  Business unit

  商人才干  Businessmanship

C

  资本合理化  Capital rationalization

  变革管理  Change management

  沟通  Communication

  公司化  Companization

  竞争力  Competence

  竞争  Competition

  竞争优势   Competitive edge

  联合分析（模拟的交易情形）  Conjoint analysis(simulated trade-off situations)

  控制系统  Control systems

  客户关系管理  Customer Relationship Management（CRM）

  文化  Culture

  顾客关系  Customer relations

D

  顾客  Customers

  分权  Decentralization

  决策方法论  Decision Methodology

  放松管制  Deregulation

  发展  Deve lopment

  思想展示（图表可视化）  Displayed thinking (graphic visualizing)

  分配  Distribution

  多样化  Diversification

E

  效果  Effectiveness

  企业家精神  Entrepreneurship

  EVA——经济增加值  EVA-Economic Value Added

  经验曲线  Experience curve

  外部环境分析  External environmental analysis

F

  促进  Facilitation

  过程公平  Fair process

  职能性战略  Functional strategy

G

  差距分析  Gap analysis

  目标  Goals

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

V

Y

Z