下属就要这样做：做下属的学问

图书标准信息

• 作者 陈利龙 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2007-07
• 版次 1
• ISBN 9787563917921
• 定价 28.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 285页
• 字数 272千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

常言道，“人往高处走”，职场上没有人甘愿屈居人下。极力获得上司的器重和提拔，恐怕是每位下属的梦想。而实际上，升迁的最大障碍不是虎视耽耽的同事，也非嫉贤妒能的上司，而是你自己。所以，作为下属，必须懂得如何推销自己，如何适时尽显所长，如何做好自己分内的事；在人际关系上，学会生存的本领，妥善处理复杂关系，践行好“做下属的学问”。唯有这样，处于事业舞台上的你，才会无往而不胜。
作为下属，应该怎样做才能获得上司的赏识、受到同事的敬重、享有事业上的成就感呢？这是摆在每位下属面前的现实而又紧迫的问题。一个下属如果不能掌握实实在在的“做下属的学问”，那他就永远也出不了头。本书将会告诉你下属要做什么、该怎样做，也会告诉你下属不该做什么、不该怎样做。远离旋涡不畏多事上司，勤奋工作何惧严厉上司，慎对细节岂怵挑剔上司，胸怀大志且待慧眼上司！有了它，你还愁当不成一流的下属吗？

【目录】

第1章这样的下属最受青睐
上司眼里的理想部属
上司心中的好人品
敢问自己是不是名好员工
做事积极主动
富有责任感
想上司之所想

第2章下属就要这样与上司相处
找准上司的性格特点
适应上司的工作方式
与上司巧妙共事
把上司放在首位
积极表现自己
成为上司不可或缺的副手
主动提升你的“价值”
做一个有创意的员工
让老板识你的货
将和谐友谊渗进上下级关系
善于跟上司沟通
诚意在先
向上司建议，要讲究方式方法
不卷入人事旋涡
主动配合新上司，积极适应新环境

第3章下属就要这样与同事相处
什么样的同事值得深交
与同事相处，忍是前提
不远不近，保持好“距离”
做到不事张扬
别让如火的热情烧着你
甘愿为前辈抬抬轿
别让同事排挤你
虚心请教，坦诚接受
别在难处犯难
不是争蛋糕，而是一起做大蛋糕
交往有讲究，帮忙有学问

第4章下属就要这样与客户相处
客户第一，绝对是真理
以自信征服客户
赢得客户的注意和好感
一视同仁，不可厚此薄彼
赞美是商业交往的重要武器
养成倾听和善问的习惯
把投诉当做一次增进友情的机会
善用程式化语言
与客户交往要遵守的原则

第5章下属就要这样工作
第6章下属就要这样处置细节
第7章下属就要这样避免犯错
第8章下属就要这样做人
第9章下属就要这样说话
第10章下属就要这样行礼仪
第11章下属就要这样冲向目标
第12章下属就要这样借力搭梯
第13章下属就要这样高升晋级