总想做大

图书标准信息

• 作者 约翰·M·伊凡斯威克 著；[美]吉姆·麦金威尔；托马斯·N·杜宁
• 出版社 中国商务出版社
• 出版时间 2003-03
• 版次 1
• ISBN 9787801810571
• 定价 25.00元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 153页
• 字数 172千字

【内容简介】

麦克的众多成就使他能够为人们提供非常有效的经验，例如，他的7个原则就适用于企业、经理、主管以及各级雇员。《总想做大》抓住了麦克放之四海皆准的技巧、建议和原则，每一人人都可以用来改进自己服务的客户、市场营销和经营管理的方法。本书教你学会运用麦克独特的客户服务方法；以在今天的商界少见的方式作出和保持承诺；工作时有活力，有目标并坚持不懈。

【作者简介】

吉姆：“床垫老兄”，麦克威尔，得克萨斯州休斯敦家具商厦的店主和创始人之一，被称为“为顾客省钱，同天运送的床垫老兄”频繁地出现在新闻中，麦克曾作为嘉宾出现在著名电视节目主持人Oprah主持的脱口秀和美国NBA公司中的招牌节目“今日节目”中，他以极大的热情投入社

【目录】

前言

第一章床垫老兄

第二章世界级的家具商店

第三章原则1 建立基于价值的变化

第四章原则2 FAST——专注，行动，探索，坚韧

第五章原则3 行动产生能量

第六章原则4 自豪地进行销售

第七章原则5 建立关系

第八章原则6 总想做大

第九章原则7 管理经营慈善事业

第十章个性化 麦克的经验