卓越咨询师

图书标准信息

• 作者 ASPATORE BOOKS；韩燕
• 出版社 中国水利水电出版社
• 出版时间 2004-10
• ISBN 9787508423616
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

这是一本体现成功的咨询公司和咨询顾问是如何运作及如何从事这一职业的书。
   什么是成功咨询顾问？他们具备什么样的素质？怎样对咨询公司进行管理？对这种高智力产业，其不同阶段的管理重点是什么？在我从事咨询工作并担任管理职位的几年中，我一直在思考这些问题，当我翻开这本书，初步印象是语言朴素得不能再朴素，而录我读完这本书时，觉得它是“平中出奇”，坦诚的言语之间，是这些世界预级咨询大师在这一职业中，经过数十年沉淀的精与智慧，有待你去细细发掘和品味。
   我认为这本书适合三类人阅读：
   咨询公司的高层管理人员

【目录】

1 业绩导向：从客户的角度思考 
2 掌控客户需求
3 游刃于商业与技术之间
4 一举三得：优化你的咨询生涯
5 咨询的艺术――找到正确处理问题的方法 
6 价值原则 
7 超越客户期望 
8 为客户量体裁衣
9 市场营销咨询的未来 
10 规则已经改变