服务营销（第3版微课版）

图书标准信息

• 作者 郑锐洪 编
• 出版社 大连理工大学出版社
• 出版时间 2019-09
• 版次 2
• ISBN 9787568522533
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 238页

【内容简介】

  《服务营销（第3版 微课版）》遵循服务企业的营销实践逻辑编撰，分十二个项目构建服务营销的理论与策略体系，包括服务营销认知、服务营销的核心概念、服务营销战略、服务产品与品牌策略、服务定价策略、服务分销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示策略、服务营销管理技术、服务营销的创新发展。