收集市场信息——顾客购买过程及趋势——中小企业管理DIY丛书
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九五品
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作者国际金融公司中国项目开发中心组 编
出版社上海科学技术出版社
ISBN9787532372164
出版时间2003-09
装帧平装
货号浅C16-1(002)
上书时间2021-03-20
商品详情
- 品相描述:九五品
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- 商品描述
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本书介绍了目标市场信息的两种主要类型,然后对各种信息收集方法的优缺点展开讨论。
本书的主要目的是要说明,怎样才能够收集到信息,怎样运用这些信息去帮助你认识顾客是如何做出购买决定的,以及怎样改进你的营销活动。
本书将帮您:研究原始信息和二手资料的来源,并分析常用的信息收集工具;整理你公司已有的客户信息;考察消费者是怎样逐步做出购买决定的,并据此设计每阶段最有效的促销活动;研究企业采购过程的八阶段模式;研究如何追踪顾客购买的新趋势。
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