坦率(一种新的管理哲学)(精)

努力平衡工作和家庭，却发现牺牲一切也无法换来成功？

团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍，却又不得不忍？

团建活动越来越多，员工关系却越来越紧张？

……

这些情况是否似曾相识？团队管理到底哪里出了问题？

自我们会说话起，就有人告诉我们，如果没什么好话要说，就什么都不要说。然而，这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗？答案是否定的，不仅如此，管理者若按此行事，将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默？如何利用会议轻松高效地做出决策？如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板？

·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历，让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同，初衷却惊人地一致：营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历，斯科特针对如何成为一个真正的好老板，给出了一个令人惊讶，却很实用的答案——*坦率。

在这部充满管理哲思的应时之作里，作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言，独特的视角，清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。

书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维，帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人，特别是互联网公司的管理者，这本书将会为你带来启迪和惊喜。

·斯科特

Candor

  V

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“呃”的故事 

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“工作激情”问题 

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“权威”说真话 

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“重大讨论”会议 

“重大决策”会议 

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努力平衡工作和家庭，却发现牺牲一切也无法换来成功？

团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍，却又不得不忍？

团建活动越来越多，员工关系却越来越紧张？

……

这些情况是否似曾相识？团队管理到底哪里出了问题？

自我们会说话起，就有人告诉我们，如果没什么好话要说，就什么都不要说。然而，这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗？答案是否定的，不仅如此，管理者若按此行事，将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默？如何利用会议轻松高效地做出决策？如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板？

·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历，让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同，初衷却惊人地一致：营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历，斯科特针对如何成为一个真正的好老板，给出了一个令人惊讶，却很实用的答案——*坦率。

在这部充满管理哲思的应时之作里，作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言，独特的视角，清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。

书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维，帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人，特别是互联网公司的管理者，这本书将会为你带来启迪和惊喜。

·斯科特

Candor

思考一个简单例子

“你裤子的拉链没拉”

“你的工作很烂”这个例子一样，判断自己是否能做到坦率比想象中要难。解决办法是找一个容易处理的相似问题，想一想我们是如何处理的，然后把这个方法应用到难一点的问题上。你可以代入特定的情绪情景，然后应用同样的方法。如果要对一个人说一些难以接受的话，比如“你裤子的拉链没拉”，或是“你的牙齿上有菜叶”，这会有助于你解决更严重的问题。

如何利用坦率的框架给予指导呢？设想一个简单的场景：你的一个同事亚历克斯走出了卫生间，裤子拉链没拉好，衬衣下摆非常显眼。这时你会说什么？

“嘿，亚历克斯，你的拉链没拉好。如果我遇到同样的事情，我很希望别人能告诉我，所以希望你不要介意我的提醒。”恭喜你，你的行为现在正处于坦率的象限，既做到了个体关怀，又发起了直接挑战。

如果你在大庭广众之下，大声地指出了亚历克斯的拉链问题，想通过故意羞辱他使大家开心，你的行为就处于恶意侵犯的象限。然而，从亚历克斯的角度来看，这还不是坏的情况，因为你给了他做出改变的机会。

如果你知道亚历克斯很害羞，会为此感到尴尬，也许你决定什么都不说，希望亚历克斯自己察觉问题，这种行为就会让你处于过分同情的象限。在这种情形下，更多人会看到亚历克斯的拉链没拉好。等他自己注意到问题的时候，已经太迟了。现在亚历克斯会感到更加尴尬，他也许在想，为什么你没有告诉他这件事？

 ——虚情假意！

“嘿，亚历克斯，我的朋友， 你裤子的拉链没拉好。”但是，对诚实交往的需求不会总是等到亲密的个人关系建立后才出现。这样的沉默往往会导致更为尴尬和不信任的结果，比说出“你裤子的拉链没拉好”还要严重。亚历克斯下次再见到你的时候，脑海中就会产生尴尬的印象，为什么你上次什么都没说呢？你的沉默种下了不信任的种子。这就是为什么苹果

将这个框架记住并不难，它会帮助你认识到自己是否走错了方向。比如，下次你再遇到类似拉链问题的场景，想象一下沉默不语会让你处在框架中的哪个位置：过分同情还是虚情假意？内心小小的波动会让你向坦率迈进。

当对方忐忑不安、怒不可遏或是沉默寡言时，大多数人会回到过分同情的象限。一些坚持立场的人为了维护立场，不再关心，就变成了恶意侵犯。即使是好心人，有时也会试图放弃自己的立场并停止关心，这会使他们回到虚情假意的象限。

“如果没什么好话要说，就什么也别说。”好吧，现在你的工作就是要大声说出来。如果你是个老板，或者手中有些权力， 这就不只是你的工作，更是你需要肩负的责任。说出来吧，没什么大不了！

“过于职业”，抑制了这些能力。现在开始，不要抑制这种能力，这很重要！

·斯科特基于自身的经历、敏锐的观察和极强的分析能力，帮助你成为更好的领导者并打造出更有效率的组织。

——谢丽尔·桑德伯格

·斯科特实至名归。在这部了不起的著作中，她描述了自己的丰富经历，为大家提供了清晰诚恳的管理建议。如果你是管理者，不论管理一个人还是一千人，你都需要这本书。并且现在就需要。

——丹尼尔·平客，趋势专家

·斯科特引人入胜的故事中饱含了极具启发意义的人生经验，深刻的职业建议以及对于工作中具体实践的忠告，这一切令人感到兴奋。如果你对以上问题充满困惑，那么这本书将会给你答案！

——格雷琴·鲁宾，习惯、幸福研究领域专家

金将谷歌的神奇魔法装进《*坦率》中，并与全世界分享。

——肖娜·布朗，谷歌前业务运营高级副总裁

“*坦率”这个词，进而促使公司做出转变。这不仅改善了企业文化，而且让员工得到了进步和提升。我想象不出比这更好的方法。

——格雷格·斯考特，

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——克里斯塔·夸尔斯，网上订餐平台（

“人才管理”到“成长管理”的观点正是从人性的本质出发，很好地分析和解决了企业的管理问题。

——张晓雷，名创优品集团人资行政中心负责人