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作者金?斯科特
出版社中信出版社
ISBN9787521704754
出版时间2019-06
装帧精装
开本32开
定价59元
货号27887427
上书时间2024-10-28
努力平衡工作和家庭,却发现牺牲一切也无法换来成功?
团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍,却又不得不忍?
团建活动越来越多,员工关系却越来越紧张?
……
这些情况是否似曾相识?团队管理到底哪里出了问题?
自我们会说话起,就有人告诉我们,如果没什么好话要说,就什么都不要说。然而,这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗?答案是否定的,不仅如此,管理者若按此行事,将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默?如何利用会议轻松高效地做出决策?如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板?
·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历,让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同,初衷却惊人地一致:营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历,斯科特针对如何成为一个真正的好老板,给出了一个令人惊讶,却很实用的答案——*坦率。
在这部充满管理哲思的应时之作里,作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言,独特的视角,清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。
书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维,帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人,特别是互联网公司的管理者,这本书将会为你带来启迪和惊喜。
·斯科特
Candor
V
XVII
1
003
005
009
011
013
017
020
021
2
“呃”的故事
027
029
033
040
043
045
3
057
062
063
“工作激情”问题
068
/
/
083
/
/
096
4
099
104
106
109
119
124
130
135
141
144
5
154
157
160
163
6
176
182
184
185
200
204
207
218
222
223
“权威”说真话
7
234
244
249
254
259
261
264
265
8
269
275
280
“重大讨论”会议
“重大决策”会议
285
288
289
292
294
301
307
努力平衡工作和家庭,却发现牺牲一切也无法换来成功?
团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍,却又不得不忍?
团建活动越来越多,员工关系却越来越紧张?
……
这些情况是否似曾相识?团队管理到底哪里出了问题?
自我们会说话起,就有人告诉我们,如果没什么好话要说,就什么都不要说。然而,这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗?答案是否定的,不仅如此,管理者若按此行事,将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默?如何利用会议轻松高效地做出决策?如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板?
·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历,让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同,初衷却惊人地一致:营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历,斯科特针对如何成为一个真正的好老板,给出了一个令人惊讶,却很实用的答案——*坦率。
在这部充满管理哲思的应时之作里,作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言,独特的视角,清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。
书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维,帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人,特别是互联网公司的管理者,这本书将会为你带来启迪和惊喜。
·斯科特
Candor
思考一个简单例子
“你裤子的拉链没拉”
“你的工作很烂”这个例子一样,判断自己是否能做到坦率比想象中要难。解决办法是找一个容易处理的相似问题,想一想我们是如何处理的,然后把这个方法应用到难一点的问题上。你可以代入特定的情绪情景,然后应用同样的方法。如果要对一个人说一些难以接受的话,比如“你裤子的拉链没拉”,或是“你的牙齿上有菜叶”,这会有助于你解决更严重的问题。
如何利用坦率的框架给予指导呢?设想一个简单的场景:你的一个同事亚历克斯走出了卫生间,裤子拉链没拉好,衬衣下摆非常显眼。这时你会说什么?
“嘿,亚历克斯,你的拉链没拉好。如果我遇到同样的事情,我很希望别人能告诉我,所以希望你不要介意我的提醒。”恭喜你,你的行为现在正处于坦率的象限,既做到了个体关怀,又发起了直接挑战。
如果你在大庭广众之下,大声地指出了亚历克斯的拉链问题,想通过故意羞辱他使大家开心,你的行为就处于恶意侵犯的象限。然而,从亚历克斯的角度来看,这还不是坏的情况,因为你给了他做出改变的机会。
如果你知道亚历克斯很害羞,会为此感到尴尬,也许你决定什么都不说,希望亚历克斯自己察觉问题,这种行为就会让你处于过分同情的象限。在这种情形下,更多人会看到亚历克斯的拉链没拉好。等他自己注意到问题的时候,已经太迟了。现在亚历克斯会感到更加尴尬,他也许在想,为什么你没有告诉他这件事?
——虚情假意!
“嘿,亚历克斯,我的朋友, 你裤子的拉链没拉好。”但是,对诚实交往的需求不会总是等到亲密的个人关系建立后才出现。这样的沉默往往会导致更为尴尬和不信任的结果,比说出“你裤子的拉链没拉好”还要严重。亚历克斯下次再见到你的时候,脑海中就会产生尴尬的印象,为什么你上次什么都没说呢?你的沉默种下了不信任的种子。这就是为什么苹果
将这个框架记住并不难,它会帮助你认识到自己是否走错了方向。比如,下次你再遇到类似拉链问题的场景,想象一下沉默不语会让你处在框架中的哪个位置:过分同情还是虚情假意?内心小小的波动会让你向坦率迈进。
当对方忐忑不安、怒不可遏或是沉默寡言时,大多数人会回到过分同情的象限。一些坚持立场的人为了维护立场,不再关心,就变成了恶意侵犯。即使是好心人,有时也会试图放弃自己的立场并停止关心,这会使他们回到虚情假意的象限。
“如果没什么好话要说,就什么也别说。”好吧,现在你的工作就是要大声说出来。如果你是个老板,或者手中有些权力, 这就不只是你的工作,更是你需要肩负的责任。说出来吧,没什么大不了!
“过于职业”,抑制了这些能力。现在开始,不要抑制这种能力,这很重要!
·斯科特基于自身的经历、敏锐的观察和极强的分析能力,帮助你成为更好的领导者并打造出更有效率的组织。
——谢丽尔·桑德伯格
·斯科特实至名归。在这部了不起的著作中,她描述了自己的丰富经历,为大家提供了清晰诚恳的管理建议。如果你是管理者,不论管理一个人还是一千人,你都需要这本书。并且现在就需要。
——丹尼尔·平客,趋势专家
·斯科特引人入胜的故事中饱含了极具启发意义的人生经验,深刻的职业建议以及对于工作中具体实践的忠告,这一切令人感到兴奋。如果你对以上问题充满困惑,那么这本书将会给你答案!
——格雷琴·鲁宾,习惯、幸福研究领域专家
金将谷歌的神奇魔法装进《*坦率》中,并与全世界分享。
——肖娜·布朗,谷歌前业务运营高级副总裁
“*坦率”这个词,进而促使公司做出转变。这不仅改善了企业文化,而且让员工得到了进步和提升。我想象不出比这更好的方法。
——格雷格·斯考特,
16
——克里斯塔·夸尔斯,网上订餐平台(
“人才管理”到“成长管理”的观点正是从人性的本质出发,很好地分析和解决了企业的管理问题。
——张晓雷,名创优品集团人资行政中心负责人
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