做最棒的导购员
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九五品
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作者郭汉尧
出版社吉林音像出版社
出版时间2010
装帧平装
开本开
定价350元
上书时间2013-11-05
商品详情
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销售热线:15210449630 QQ:1043882121,全国大部分城市可以货到付款!基本信息
书名:做最棒的导购员3
原价:350元
作者:郭汉尧
出版社:吉林音像出版社
出版日期:2010年出版的图书
内容提要
正版货到付款!免费送货!订购热线:15210449630手机18008700298联系qq: www.321.cn2250296137正版货到付款,请大家放心产品质量!!《做最棒的导购员》 作者: 郭汉尧 出版社: 吉林音像出版社 出版日期: 2010年11月15日 开本/介质: 5盘DVD 市场价: 580.00 元 会员价: .00 元 立即节省: 230 元 计量单位: 套 订购数量: 课程大纲:第一讲 心态修炼和角色认知 优秀导购的“老板心态” 导购到底导什么第二讲 全心全力维护顾客资源 让客户喜欢你 要积极,要主动 打动顾客为己任第三讲 超级导购对客沟通技巧(上) 赞美攻略 圆话攻略第四讲 超级导购对客沟通技巧(下) 撬嘴攻略 感觉攻略第五讲 超级导购留住顾客的破冰技巧 店铺保持“热场” 不同顾客不同对待第六讲 超级导购产品介绍技巧 让顾客找到感觉 让顾客参与体验 让顾客自己说服自己第七讲 超级导购异议处理技巧 “放松”顾客,真诚赞美 展示专业形象 建立异议处理题库第八讲 超级导购价格谈判技巧 让店面、陈列、话术看上去“值” 让顾客看到你已尽力 五类价格异议的具体解决第九讲 超级导购签单促成技巧 主动要求成交 抓住成交机会 提高续销率第十讲 超级导购售后服务技巧 人脉积累 优质售后服务 继续感动顾客课程收益:1.帮助导购修炼积极上进的良好心态,更好地投入工作;2.帮助导购明确自身角色,全心维护顾客资源,留住顾客;3.帮助导购找到顾客真正的需求点,与顾客快速建立信赖感;4.帮助导购找到更加新颖的店内陈列设计方式,吸引顾客;5.帮助导购找到在关键时刻促成成交的有效方法,提高成交率;6.帮助导购妥善处理顾客投诉,并提高顾客转介绍率。
销售热线:15210449630 QQ:1043882121,全国大部分城市可以货到付款!
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