如何管人管事

图书标准信息

• 作者 [美]桑德 著；胡安 译；[美]耶特
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2004-08
• 版次 1
• ISBN 9787121002243
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 280千字

【内容简介】

作为一名管理者，你不再需要像以前那样任何事情都亲力亲为，你所要做的更多的是通过其他人来完成任务。在管理职位上的你，如何面对这种巨变，做好思想和观念上的准备，开发和培养自己新的技巧，让自己在管理职位上继续取得成功？

  本书针对管理工作的特点，对管理工作的重点进行了完整梳理，总结了管理职位上的各个领域：招募、培训、规划、绩效评估、领导、设定目标、决策、团队建设，并提供了在这些领域取得良好进展的技巧，使你可以轻松应对管理的挑战。

  读者对象：公司管理者 企业老板 新任管理者。作者简介：

  马丁·耶特：《纽约时报》商业畅销书《Knock'em Dead》的作者，该丛书目前销量已经超过3500 000册。他的主要关注领域是职业管理，曾任培训主管和人力资源主管。

【目录】

第1部分  管理是什么

 第1章  你想成为管理者吗2

  管理的意义2

  管理简史3

  今日的管理潮流4

  管理活动的新定义7

  是什么使你成为优秀的管理者8

  管理就是处理变化11

  以管理作为职业路径11

  即使不在管理职位上，你也是一个管理者12

  为什么要成为管理者12

  如何才能成为一名管理者13

  管理的层级16

  有效的管理者18

  小结21

 第2章  组织的管理者22

  一个直观的模型23

  这不是我的工作24

  企业的内部和外部环境25

  外部环境26

  直接影响26

  间接影响27

  内部环境29

  前进32

  管理者的领域33

  三种全天候的管理角色36

  管理的五种职能39

  让你的客户高兴43

  巨大的挑战45

  小结46

 第3章  开始：进入管理角色47

  黄金时期48

  既不要过于激进也不要过于迟缓48

  开始的四个步骤49

  切记：保持随机应变50

  具有一点领导能力50

  不要妥协50

  充分利用自己的黄金时期51

  步骤一：组织51

  步骤二：联系54

  步骤三：评估——发现原因及方式56

  步骤四：创建——规划的第一简图60

  辨明机会61

  授权62

  小结65

第2部分  管理的挑战

 第4章  组建你的团队：招募和挑选68

  所需技能69

  招聘失败的成本69

  招聘是一项24/7工作70

  制定工作描述的两步法73

  定义实际需求的7个步骤74

  需要完美的求职者吗76

  关于招聘资源的其他考虑86

  为面试做准备88

  构建招聘流程88

  雇佣95

  小结96

 第5章  训练和技能发展97

  你的公司期望什么97

  你的团队成员需要什么98

  成长、训练以及发展99

  为什么有些管理者不愿指导员工100

  你是不是指导之材102

  针对结果给予指导107

  将公司的发展方向放在首位109

  创建一个发展计划110

  将计划转化为实践111

  将指导活动坚持下来112

  留一些时间去做时间管理工作119

  其他一些发展工具120

  记住：不是所有有价值的员工都是明星121

  引导与指导123

  小结126

 第6章  绩效评估和应对问题员工127

  绩效评估——一项伟大的工程127

  标准和绩效预期129

  组织有关绩效回顾的会议130

  绩效评估程序133

  评估周期和评估量136

  行动计划137

  目标和任务导向138

  过程回顾140

  应对不期望发生的行为141

  从口头训导到书面训导144

  解雇员工的最佳时机146

  实施解雇150

  治愈团队153

  员工辞职154

  小结155

第3部分  领导力的挑战 

 第7章  领导意味着什么158

  什么是领导力159

  提倡个人利益160

  领导力的黄金原则161

  领导力的要素163

  授权的秘诀172

  培养一种领导风格181

  记住，领导力需要时间183

  小结184

 第8章  领航：设定和管理目标185

  什么是目标和战略规划186

  结构性规划：目标与战略186

  目标与战略：需要多少，有何需要187

  结构性规划运作的动力是什么189

  规划性元素189

  组织你的规划192

  部门规划194

  解决特殊问题198

  哪些因素会导致规划失败201

  小结203

 第9章  做出正确的决策205

  七步骤的决策制定过程206

  第一步：明确形势和问题206

  第二步：确定知识缺口和限制207

  第三步：提出可供选择的方案208

  第四步：分析可供选择的方案209

  第五步：选择最佳方案，明确其中原因211

  第六步：执行决策211

  第七步：评估决策212

  决策工具212

  小结216

 第10章  团队建设217

  看看你的团队218

  现实世界里的团队建设219

  为团队建设 打下基础221

  有效的沟通224

  在公平和谐的氛围中工作227

  把团队需求放在首位229

  化团队协作为业绩231

  尊重233

  只求“最好”234

  让他们真正地参与其中235

  把擂鼓呐喊、后勤保障的工作交给老板！235

  培养感情237

  咫尺到底有多近？238

  态度238

  小结239

 第11章  打造你作为管理者的品牌240

  什么是管理者品牌242

  为什么要培养管理者品牌243

  建立你的专业平台243

  做好各种准备248

  管理招聘250

  获得工作机会254

  职业更替：最后的考虑255

  平衡生活255

  小结256