物业管家实务

正版全新可开发票

25.94 6.8折 38 全新

库存27件

北京朝阳

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者主编陈爽, 张义斌

出版社重庆大学出版社

ISBN9787568931076

出版时间2022-08

装帧其他

开本其他

定价38元

货号4302099

上书时间2024-12-23

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 目录
本书主要内容有物业管家岗位认知物业管家前置、物业承接查验、人住服务、装修管理、物业管家常规工作、投诉处理、社区文化、内外部沟通社区增值服务发展与探索等。通过本书的学习, 不仅能培养学生各项物业管家服务工作的方法和技能, 还能培养学生的物业服务意识和职业素养。

精彩内容
本书是物业管理专业随着行业发展分工细化而衍生的新兴课程教材。全书共9个项目，采取“知识+实训”的思路进行编写，针对性强，按照物业管家的工作内容安排教材内容。本书的主要内容有客服管家前置、分户验收和承接查验、交楼入伙、装修管理、客服管家常规工作、客户投诉处理、社区文化、多种经营、内外部沟通交流等。本书配套丰富的数字化资源，满足线上线下学习需要。

— 没有更多了 —