前言
当你进入一个新的行业、一家新的公司、一个新的家庭或者加入一个新的朋友圈子时,可能会自信满满、自认能力突出。但是,也有可能,你会经历一些此前从未碰到过的人际交往难题。
这时,怀疑的情绪见缝插针,压力开始啃噬你的内心。你身边的某一个人总是在脑海中挥之不去,还被你有意或无意地提及——经常,多次。这到底是为什么?这个人对你到底有什么影响?他们会让你渐渐地失去自信,让你不断怀疑自己的能力,甚至自己的人品。一种低人一等的感觉慢慢产生,这让你不再自信,不再善于交流。接着就会出现一些生理和心理问题,诸如失眠、呼吸困难、头痛、腹痛以及皮肤病,甚至会出现抑郁症……
很不幸的是,在现实生活中,我们常常会碰到此类问题,对于我们中的大部分人来说,它也是很多忧虑、烦扰的根源。这个问题就是我们所谓的人际关系中的操纵者。
在这里,我不会涉及与广告、销售以及政治有关的操纵者。这些专业领域的操纵者运用一些心理学中著名的说服影响技巧,只是为了达到一个目的:让人购买产品、提高销售额,或者在选举中获得更多投票。这种情况中很少考虑到深层次的心理变化。但是,人际关系中的操纵者,则会将考量人的心理变化作为其战略基础!几年来,在我作为心理医生和培训师的从业生涯里,很多案例反复验证了一个惊人的事实:一些生活充满苦恼的成年人经常发现,在他们周围的人群里,至少存在一个操纵者,深刻地影响着他们的行为。
在法国,不论来自哪个学校的心理医生,都没有学习过怎么详尽地描述操纵者的特点。因此,他们也很少会认为某些患者的心理失衡其实来源于这类影响。除了少数几篇论文,在法国很少有作品接触到这个主题,然而它在每个人的生活中却极其重要。根据统计得知,我们每个人都会碰到至少一个操纵者。因此,这本书不仅仅是写给人际交往学的专业人士的,也适用于每个人。为了让大家了解操纵者的面目,特别是学会如何提防他们,本书给出了一些必要的信息。同时,此书提到的新的理论也可以作为一个开放的窗口,便于读者更深入地理解或者提出一些新的提防保护方法。
为了控制压力,我们通常会教大家一些人际交往、认知领域、肢体放松和时间管理等方面的具体方法,然后强调附加上睡眠、愉悦、饮食、运动等的重要性。然而,当造成心理压力的因素来源于身边的人的时候,我将强烈地怀疑这些方法的有效性。本书中很多案例表明,在这种情况下存在压力的人,都曾经接触过至少一个真正意义上的操纵者。有鉴于此,我们必须做以下三件事:
1.知晓操纵者所运用的手法;
2.知道如何辨别操纵者;
3.学会面对操纵者进行自我保护。
事实的真相是什么?被操纵者的行为、知识、情感和人际交往领域的整体都受到了干扰。我将会依据那些受害者的实际经历描述这种情况:操纵者是如何产生操纵他人的动机,如何漠视他人宣之于口的需求,如何通过言语和行为影响他人,以及如何种下恶果,使受害者慢慢沦陷、一步步不可自拔,直至最后改变观念。我并不是在作心理分析,或者作关于操纵者无意识动机的学术讨论,尽管为了让读者更好地了解操纵者运用的手法,我也触及了其中的几个方面。
那些曾经受害于操纵者的人现在已经知道如何分辨他们了,也给我们讲述了很多相关的故事。那些故事在书中也被精确地转述了出来。故事都是真实的,读者因此也能够更好地消化、理解操纵者的手法。为谨慎起见,讲述者使用的皆为化名。
最后,这部作品的最终目标,是为人们在认知自我、处理焦虑和压力的诸多方法之外,提供补充意见,这样人们就能更自由地决定自己的想法、行为以及生活。
导语摘要
一本让你惊出一身冷汗、让你做回自己的心理学力作。
笑容可掬?斯文体面?热情似火?这些可能都是操纵者的面具,以前的你几乎无法抗拒他们的操纵。
资深行为心理学家伊莎贝尔·那扎尔-阿卡为你揭露操纵者真实面孔,帮你告别被挟持、被控制、被绑架的人生。
《我为什么要听你的:教你识别摆脱身边的操纵者》是一本揭示生活心理的著作。作者以多年的专业研究告诉读者,很多人都没有注意到自己不自觉地活在他人的影响之下,并因此受到心理上的伤害。这些人可能是父母、配偶、朋友或同事,在日常生活中以不同的方式要求你符合他们的意愿,诸如实现他们未能实现的梦想、给他们资助、做他们喜欢的事。他们对你的心灵操纵让你失去自我,感到内疚、疑虑,甚至扰乱你的整个生活。如何识别这样的操纵者并摆脱他们对你的操纵,活出真正的自我,走向属于自己的健康自信的人生,作者也给出了务实而有效的建议。
作者简介
[加]伊莎贝尔·那扎尔-阿卡(Nazare-Aga,I.),心理医生、心理学畅销书作家。
加拿大籍,1986年在法国知名的硝石医院获得精神运动学文凭。
从1990年开始在巴黎开设私人诊所,主要从事认知行为方面的治疗和培训。
她的研究和工作实践侧重与个人尊严、个人价值观、人际沟通和压力管理。
目录
上篇操纵者的面具
--一起来识别操纵者
第一章潜伏在你身边的操纵者
--6种戴着不同面具的操纵者
热情友善的操纵者
充满吸引力的操纵者
利他主义的操纵者
有学识的操纵者
羞怯型操纵者
专制型操纵者
第二章歪曲事实,掩盖真相
--不可不知操纵者身份特征
30个特点锁定操纵者
我们自己是操纵者吗
是什么让人成为了操纵者
我们周围有操纵者吗
操纵者是否认为自己是操纵者
操纵者自己并不受道德谴责
操纵者的非语言行为
第三章珍惜生命,远离操纵者
--操纵者带来的身体、心理双重伤害
他抽走了我所有的能量
感觉快要崩溃,就直接去看心理医生吧
被操纵者也要负一定的责任吗
第四章你真的错了吗
--操纵者利用他人的罪恶感达到目的
被预设的双重困境
第五章好事全占,坏事绕行
--操纵者只要利益,不要责任
逃避责任
独占利益
嫁"祸"于人
不做决定
利用中间人
第六章大家是怎么被绕进去的
--操纵者的交流陷阱
利用信息的不透明性
话只说半句,让人联想
拐弯抹角地请求
用虚假信息骗取真相
含糊不清的答案
择机转移话题
第七章如果你和身边的人有了嫌隙
--操纵者的挑拨离间
散播猜忌的手段
操纵者对友谊的冲击
操纵者对爱情的冲击
第八章让你觉得自己真不行
--操纵者贬低他人的手法
直接的批评
完美的假象
利用大道理来评价他人
嘲讽他人
嘲笑他人的无知
第九章谁能比我更惨
--装可怜是操纵者的拿手好戏
一场"无助"的表演
晒"虚弱"的本领
第十章东边日出西边雨
--操纵者往往视利弊善变、无常
篡改事实
言而无信
第十一章其实,他的心里只有自己
--操纵者不会考虑他人的需求
选择性失聪
最后时刻
下篇如何提防操纵者
--对付操纵者要干脆、坚决
第十二章擦亮你善良的眼睛
--识别操纵者
第十三章刷新你们之间的关系
--停止与操纵者正常的交流方式
第十四章全面反击
--对付各个领域里的操纵者
生活类反操纵者的案例
工作类反操纵者的案例
夫妻生活类反操纵者的案例
家庭生活类反操纵者的案例
反操纵的原则
反操纵强化训练
第十五章相信自己的道德与智慧
--学会抛开操纵者的评价肯定自我
让自己更理性,而不是那么情绪化
操纵者是如何利用传统道德观念的
拒绝是一种技术活
利用重复法化繁为简
第十六章远离操纵者的好习惯
--其他一些可取的行为
紧急停止一切和操纵者之间的捆绑关系
不要再讲述你生活中的细节
不要答应那些表意不清的请求
记录下一切
拒绝让自己成为中间人
团结一致
谨慎地应对奉承话
附录1希尔维特的姐姐
附录2一个奇怪的朋友
内容摘要
做自己,说起来容易,做起来难。我们经常不自觉地活在某个人的影响之下,并因此受到心理上的伤害。
操纵者就在我们中间,他们各种各样,有的很善意,有的有魅力,有的表现低调,有的盛气凌人。他们的态度迥异,不过都会为达到目的采取一系列心理计谋。他们举止彬彬有礼,会讲好听的话让你着迷。这些人可能是父母、配偶、普通朋友或者同事。他们能成功地让你感到内疚,或者把你放倒,或者播下怀疑的种子,或者把你置于难为情的处境。
那么,这些操纵者就是怎样的人?他们是如何成功掌握你的?他们为什么要这么做?他们有没有意识到自己的行为?受害者是否也应该承担一部分责任?面对操纵者该如何保护自己?这本书能帮你找到答案。让你再次面对操纵者时,不再处于被动的地位。
主编推荐
《我为什么要听你的 教你识别、摆脱身边的操纵者》特点:
一本让你惊出一身冷汗、让你做回自己的心理学力作。
笑容可掬?斯文体面?热情似火?这些可能都是操纵者的面具,以前的你几乎无法抗拒他们的操纵。
资深行为心理学家伊莎贝尔为你揭露操纵者真实面孔,帮你告别被挟持、被控制、被绑架的人生。
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精彩内容
热情友善的操纵者这第一张面具并非常常被用到。但其实,它是最
危险的。因为它完美地隐藏了操纵者的险恶用心:他笑容可掬,开朗外向,姿态优雅;他经常对别人表现出关切之情;他侃侃而谈,就站在那儿,站在自己的位置——那个原本属于你的位置,现在却自然而然地变成他的了。他入木三分地诠释了这个形象,而我们也乐意效仿这个形象,我们希望自己也成为受欢迎的那个人。米歇尔·皮寇利在皮埃尔·格兰尼亚-德弗利的电影《一桩怪事》中所饰演的角色,就是这类人的一个典型例子。这么一个充满魅力、拥有如此多美好品格的人,他的实质居然是一个操纵者。对于我们来讲,这确实是很难接受并承认的。但危险正在于此!
这些人操控他人的过程毫不引人注意,为了掩盖这一目的,他们用另一套姿态混迹其中。这些姿态有可能展现出他们的风趣幽默和完美的人品,至少表面上是这样的。
你有没有发现,倘若面对一个表现得很友善热情的人,我们更容易满足他的愿望和需求;同样的,通常情况下,比起陌生人的请求,我们更难以拒绝朋友的请求。因此,大部分的操纵者知晓如何利用这个简
单的办法,来加强对他人的影响力。在动物界中也存在着同样的现象:一些很可怕的鱼类通过模仿某些彬彬有礼的鱼类来达到自己的目的。
比如纵带盾齿鳚便是模仿高手,它模仿的对象是条尾连鳍唇鱼。后者是一种清洁鱼,平时的工作是为其他种类的大鱼做清洁。清洁鱼和大鱼之间以特殊的移动作为交流的密码,从而相互了解。自然而然,他们之间建立了信任。因此,大鱼毫不设防,让条尾连鳍唇鱼靠近。然而,纵带盾齿鳚完美地模仿了条尾连鳍唇鱼,甚至复制了条尾连鳍唇鱼最细微的动作,尽管这些并不是它们自身家族典型的动作。通过这种方式乔装之后,纵带盾齿鳚可以欺骗那些大鱼,然后啄食其鳞片和鱼鳍。
引发友善热情的因素那些完美的陌生人能在短短的几分钟之内,从我们口中得到“好”之类的回答,仅仅是因为我们觉得他们很友善热情。他们就像最优秀的销售员。但他们是如何让自己看起来热情友善的呢?二十多年以来,社会学家潜心研究这个问题。他们发现,让人看起来热情友善的因素包括这些人外貌的相似性(和消费者有共同点)、些许的亲切感、一些奉承话、积极的交流(取决于是否共同度过了一段美好时光,或者他们认识的一些名人),等等。这些都有一定的影响,但是,我们大多数时候却没有意识到。
很大一部分操纵者(大约60%)已经习惯以最快的速度与他人建立友谊关系——尤其是处于一个完全职业化的背景下时,他们能确保第一次亮相就会让我们觉得他们“友善”。他们面带微笑、亲切殷勤、大方慷慨(比如带来小礼物或者帮个忙),口中皆是赞叹和夸奖。
操纵者的热情友善与真正友善的区别显然,我们觉得友善的人并不是个个都值得怀疑的。世界上存在很多人,他们并不依靠矫饰和诡计来赢得他人的好感。他们知道如何清晰、真诚地表达自己的想法、愿望,抑或感情。这些人同样也尊重他人的欲望、需求、感情以及想法。即使我们的欲望、想法或者感情与他们的不同,他们也不会觉得这是不合法的、肮脏的、毫无价值的,甚至是罪恶的。这种人骨子里就是这样,不会虚伪地与你意见相投,但他们同样面带微笑,令人感到亲切可人、恭敬有礼、风趣幽默。他们的精神和想法都是透明的。他们不会不停地制造拙劣的惊喜,不会在职业或者社交上刻意维持
一段稳定的关系。他们不会隐藏自己的性格特点,更不会依靠揉碎他人来实现自己的价值。真诚相交的人不否认自己的缺点(尽管让他们承认和接受这些确实并不容易),同时他们也承认自己的优点。但是,这并不表示其目的是向他人证明自己比他人更加优秀,或者证明在某些方面,别人比自己低等。
之所以如此大篇幅地描述一个真实的态度真诚的人,只是为了让我们更好地鉴别操纵者的行为。在一
段关系的初始,一个戴着友善面具的操纵者表现出来的态度,与一个真诚的人相比显然区别并不大。这不由得让人想到一个著名的广告:“同CanadaDry相似
,拥有CanadaDry的颜色,但这不是CanadaDry!
”我们可以加上一句,最后一刻,我们发现味道已经改变了,就是在那一瞬间,我们知道了两者的区别。
换句话说,我们需要在接触操纵者很久之后,才会慢慢发现他隐藏的面目以及他真正的目的。哦,对了,我们之中最为单纯和被动的人可能永远也发现不了。
原因很简单——他们没有走进通往操纵者心灵花园的道路,也没有意识到操纵者的个人需求。
了解操纵者的需求和目的,是挫败操纵者的前提。我们该做的绝对不是满足他们的需求。然而,我们多数人生活得本末倒置,对于他们来说,满足他人的需求和愿望甚至比满足自己的需要更加重要。因为他们否认了自身需求的存在价值,沮丧和负面情绪多得难以承受。只有当他们压抑自己的情绪、否认自我的时候,他们才会臣服于另外一个人。同样的,当他们回答诸如“今天下午你想干什么”这类问题的时候,答案就是“随你吧”。如果我们重复这个问题,引导
他们表达自己拥有的东西,自己真正想要的东西,他们就会真诚地回答:“我不知道。”他们害怕惹人不快,于是总是尽力满足他人的需求和愿望,因此,他们也就不再了解自身以及周围事物的真实想法。所以,这类被动的人被操纵长达十年,甚至二十年之后,也没有能力发现热情友善的背后,操纵者那张真实的面孔。
一方面,他们没有意识到周围的某个操纵者给自己带来了情感上的伤害;另一方面,他们也不能忍受这种痛苦。然而,他们不敢将自己的苦恼向任何人倾诉,反而经常否认自己所受的苦楚。这类人很少表露出自己的情感。结果就具体表现为:他们甚至经常不知道自己想干什么。
操纵者也有优点45%的操纵者(主要是指那些“友善者”)同其他人一样,也有很多的优点。我们怎样才能够辨别真
假品格呢?答案是:用时间!如果我们和他们在一起生活或者工作,那些缺点和谎言就会随着时间渐渐变得明显。当涉及的人是权威的代表,比如父母或者上司,那我们可能会很难接受。在秘书和其他同事多次弥补由负责人犯下的重大过失之后,他们只得承认负
责人无能。然而,当他们确信这个相关负责人能力欠缺的时候,他们就会发现与之相处,或者向更高级上司告发负责人会更加困难。有相当多的人的亲身经历都证明了类似情况,数量之大让我们简直难以相信。
你是否注意到一个问题:当我们描述一个比我们等级高的人的时候,最经常选择使用的一个词是“负责人”?但为什么等待我们的往往是一个相反的事实?大多数时候,我们都不会提出这个问题,直到一切都“过了”的时候,对,太过分了的时候!
让我们把话题回到戴着“友善”面具、拥有真正优点的操纵者身上吧:他通常十分外向、愉悦(并不总是开心,这完全取决于“大众”);他能很自如地聊天,通常还会聊很多;他十分关心别人,风度翩翩、主动殷勤、面带微笑、谦和有礼;他办事高效、聪明机智。具体说来,他非常自律、品位高雅、有很多创意,可以是一个很好的厨师,或者是一个足智多谋的能工巧匠;他很清楚如何利用自身所有优点来创造价值,完美遮盖其偷偷织就的蜘蛛网。然而,不能否认的是,他那些完美的优点丝毫不能阻止他的操纵。
恰好相反,这些优点反而助长了他的操纵!操纵的艺术伴随着的是友善的脚步,因而,他的操纵可以被掩护在一些完全能被大众接受的行为中,这些行为对于建立一个友善、融洽、和谐的人际交往的氛围来说,是大受欢迎、让人欣赏的。
操纵者的首要目标:将所有的陌生人“收入囊中”。接近他人是一个愉快的过程,因为操纵者从不吝惜赞美之词,但是后来我们会发现,那不过是一些奉承话。最初的时候,他知道如何通过一些小动作来表现得更加乐于助人,事实上,这些小举措对他来说并不用付出什么代价。接着,他会请你帮他几个小忙,而你也会很开心地帮助他,他很快就创造了一个相互信任、十分融洽、充满愉快和安全感的氛围。在一段常态的友好交往中,他会始终维持着这些必要的优点。到目前为止,一切看上去都十分完美、纯洁、简单。处在这个阶段的你没有一丝怀疑,这是正常的。但几个月之后,你意识到物质上的依赖(因为他会赠你贵重礼物,或者借出大量资金)和心理依赖并不能完全让你心花怒放。你发现他似乎有很多朋友,或者那些朋友每两三年都在改变。这无关紧要,但他还会继续结交新的朋友,完全没有任何阻碍。跟随书中的描述,你还会慢慢了解更多关于操纵者特点的新发现和新观点。
修正一个友善的人带给你的印象并不会伤害到你。然而,也不要对任何一个友善的人都持怀疑态度。
有成千上万的人展示着他们的热情友善,且他们并没有借助一些微妙的手法以达到个人不可告人的目的。
大部分的操纵者都拥有友善的外表:他们看上去亲切可人。但这也不能说明拥有这一特质的人都是操纵者,比如政治家基本都是男性,但不能以此就推理得出每个男人都是政治家。
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