输赢之摧龙六式
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八品
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作者付遥
出版社北京大学出版社
ISBN9787301132395
出版时间2008-01
装帧平装
开本其他
定价32元
货号1538774016948029440
上书时间2024-12-12
商品详情
- 品相描述:八品
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前言
商场如战场,销售是现实生活中最残酷同时也是最伟大的职业之一。 由于条件的限制,大多数中国的销售人员在没有得到足够训练前,就被匆 匆送上战场,凭着自己的悟性和天赋在惨烈的竞争中厮杀。另一方面。顸 尖跨国公司早在数十年前就建立了完整严密的培训体系,从心态、技巧到 方法对销售团队进行魔鬼训练,在精心设计的立体矩阵式组织结构下,在 中国市场上展开激烈的对决和混战。这是前所未有的战场,五六千万销售 人员奋战在第一线,代表各自的企业和股东,承担着企业兴亡的重任。他 们投入全力,输赢之间殊为不易,因此我希望能够以此书指导后来者少走 弯路。 本书的内容来自我这十六年的销售体验。我1990年大学毕业后做了两 年研发工作,从1992年开始我的销售生涯,屈指算来已有十六年。前八年 我在IBM和戴尔这样世界级公司的销售一线冲锋陷阵,2000年被偶然调至戴 尔公司负责企业培训,潜心钻研最新的营销理论和方法。在这十六年中, 我不仅参加过各种各样数不清的培训,而且有幸亲自训练了大量的销售人 员。我离开戴尔公司之后,开始在清华大学(继续教育学院和职业经理训练 中心)和北京大学(经济管理学院)等学府与各行各业的总裁班学员探讨销售 方法,也深入联想、诺基亚、中国移动等大型公司的基层销售部门,还为 各行各业的中小型公司提供培训和咨询服务。 我在离开戴尔公司时曾经写过一本专业书籍《八种武器——大客户销 售策略》,那是我的第一本书,帮我走进咨询和培训行业。现在看来,这 本书明显需要改进。从那以后的五年时间里,我对销售有了更深入的研究 ,使得我能够更深刻地描述销售的基本方法和步骤,那时我的经验仅仅集 中在IT行业,现在则接触了各行各业的销售模式,整理出来的方法更加普 遍和通用,这些方法被融入《输赢》中,就产生了大家看到的摧龙六式。 《输赢》出版之后,很多读者对摧龙六式非常好奇。我们至今已经收 到四万多条短信,索要摧龙六式的电子版书籍。《输赢》的读者渴望有一 本专业并且系统的书籍帮助他们在残酷的商业竞争中生存和发展,从这个 角度看,专业书籍比小说更有价值。于是我在一年前开始动手写作一本关 于销售方法的专业营销书籍,去年冬天时完成大半,交给北大出版社博雅 光华策划负责人方希女士。她看完后直截了当地告诉我:不好,太枯燥, 让人看得昏昏欲睡。 我把稿子又看一遍,确实如同她所说,当时没有好的思路。就将这些 内容打入冷宫放到一边,去写自己喜欢的历史小说了。写小说要比写专业 书籍容易得多,可以随意放开思维信马由缰地编故事;写专业书则不能随 意,讲究严谨并符合逻辑,往往为了得到一个结论就要花费大量的时间。 例如,为了证明销售技能对销售业绩的促进作用,我在戴尔公司时曾经花 费整整一个季度的时间,出差到将近十个城市,对数百名销售人员进行能 力评估、打分和量化,再与销售业绩进行散点图分析,花费这么长时间和 精力,写到书里大约只有不到一千字的内容。 写小说也比写专业书有趣和好玩得多,小说可以放到网络上连载,与 网友们互动,倾听他们的建议,哪怕一个最简单的“顶”字,也让我兴奋 不已,何况很多网友提出大量有价值的建议,乐趣超过很多游戏。自从开 始写小说后,我连最喜欢的电子游戏《魔兽世界》都不玩了。写专业书时 只能独自笔耕,缺少了互动和交流,比起小说写作,这个过程枯燥很多。 终于有一天,我突然有了灵感,为什么不将专业书籍用小说的方式来 写呢?我曾经看过一本名为《六西格玛的力量》的专业书籍,作者用小说形 式将很枯燥难懂的六西格玛写得栩栩如生。我在写《输赢》的时候尝试了 这种方法,不过当时担心写过多的理论影响小说的可读性。现在写专业书 就不必有这个顾虑,有了这个想法后,我终于从死胡同里走了出来,开始 动笔了,希望大家既有收获又能得到阅读的乐趣。
作者简介
付遥,实战派销售专家,毕业于西安电子科技大学。1995年,加入IBM担任销售顾问,负责电信行业销售;1998年,担任戴尔(中国)公司销售主管,负责北方地区销售;2000年,作为资深培训主管,管理戴尔电脑中国区培训部门,负责约六百名销售人员、近两千名员工和三百多名中层管理者的学习和发展。
2002年开始,在清华大学职业经理训练中心、北京大学经济管理学院、影响力教育集团等机构主讲销售培训课程,同时为联想电脑、中国移动、诺基亚、中兴通信等大型企业以及中小企业提供培训和咨询服务。
主要著作有《输赢》、《业绩腾飞——销售团队绩效管理全攻略》等。
目录
前言
书中人物介绍
序章 客户拓展的六个关键步骤
第一式 客户分析
第二式 建立信任
第三式 挖掘要求
第四式 呈现价值
第五式 赢取承诺
第六式 回收账款
末章 销售漏斗管理
后记
内容摘要
《输赢之摧龙六式》是一本写给销售人员的操作性极强的专业培训书籍,却像故事书一样生动好看。小说《输赢》以真是商战为原型,本身就是一个完整的销售精典案例。实战派专家付遥以《输赢》中扣人心弦的故事为背景,巧妙融入经过实践证明极为有效的超级销售战法——摧龙六式,让你在愉悦的阅读体验中,轻松成为销售高手。
《输赢之摧龙六式》一书完全可以独立使用,如果你同时阅读了《输赢》,则是更为完美的体验。书中还透露了《输赢2》的发展走向:周锐决意退出江湖,两大很好跨国企业间纷争再起,残酷搏杀更为惊心动魄……渴望了解《输赢》后续情节的读者得以先睹为快。
《输赢》故事梗概:
两大跨国企业决战中国,双方销售高手为争夺银行的订单各显神通,变局迭出,精彩纷呈:
捷科公司的销售精英周锐,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被划走,却被要求完成遥不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤,周锐的少数生机就在银行的超级大单上,而竞争对手为了这个大单,早在一年前就布置好了战场,周锐腹背受敌。更糟糕的是,周锐发现对手竟是自己的初恋情人骆伽。骆伽一边处处设障,一边温情脉脉,周锐应如何抉择?他将何去何从?
方威是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对美丽的空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,一场感情追逐由此展开。方威主攻经信银行的大单,在已经中标的情况下,却被对手轻松翻盘……与此同时,方威在感情上也受到了致命打击——赵颖即将与男友完婚并双双飞往加拿大。就在即将一败涂地的紧要关头,一个神秘人物通过MSN不断指点方威,大单背后的秘密交易日渐明朗……情急之下,方威利用赵颖发现了重大线索。神秘人物约见方威,又把他扯入了一个更大的漩涡…… 神秘人物到底是利用他们的阴谋家还是有难言之隐的自己人?周锐和方威这两个没有任何权力背景的销售人员,揭开了惊天内幕、反败为胜!
主编推荐
《输赢之摧龙六式》是10年外企销售实战,6年销售培训心得。“输”系于一念之差,“赢”在于一式之间;“常输”因观念之误,“常赢”因招式之实之妙。《摧龙六式》字字珠玑,背后凝结了一个很好销售的职业智慧。
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