作者简介
格非,从事心理学研究,企业营销心理学顾问,擅长从认知科学的角度,对无意识行为或者语言进行研究,为相关工作者提供有益的咨询服务。
目录
上篇 以小见大洞察你的内心
第1章 “通”达内心
百“闻”不如一“见”,倾听、观察缺一不可
◎不睁开眼睛,你将一无所获 / 003
◎调整倾听的神态,你将收获更多 / 005
◎别乱动,你的身体会出卖你的内心 / 008
◎揪出那些没有说出来的喜怒哀乐 / 009
◎不说话你也能搞定一切 / 020
第2章 “表情”达意
表情是内心的显示器,上面布满了内心密码
◎最微妙的表情透露出最真实的内心 / 027
◎揭秘颈部以上的表情制造者 / 028
◎读懂表情的变化,倾听对方的心声 / 050
◎揭露那些隐藏在笑和哭之间的秘密 / 057
◎看懂表情,占据沟通的制高点 / 074
第3章 “眼”观六路
眼睛是心灵的窗户,让我们推开心灵的窗户
◎望穿秋水,你得到了多少暗示 / 083
◎眼球右移,你在撒谎吗 / 092
◎眉目传情,你找到你的意中人了吗 / 095
◎目不转睛,你在挑衅吗 / 100
第4章 手“传”心声
观察手上的小动作,提前预知对方的心意
◎解密手掌语 / 106
◎掌握手指语,让我们与特警一同作战 / 111
◎窥视内心,不要忘了手臂和手腕 / 117
◎当心握手泄露了你的性格 / 125
第5章 坐有坐“相”
窥视坐姿秘密,占据沟通先机
◎坐相也能透露出你的心理状态 / 129
◎坐姿的秘密 / 131
◎千差万别的坐相 / 134
◎我该怎么“坐” / 140
下篇 由外而内穿透你的内心
第6章 身与心的距离
微妙的距离移动,暗示着心的沟通
◎注意,不要闯入我的空间 / 147
◎坚固我的堡垒 / 151
◎领地保卫战 / 152
◎来自目光和声音的挑战 / 155
◎“豪猪的距离”也适用于人类 / 162
◎距离近了,心就近了 / 165
◎老板的气场 / 168
第7章 习而“察”之
习惯会演变成性格,习惯也能透露出心
◎身体姿势看性格 / 174
◎吃吃喝喝的秘密 / 186
◎刷牙、沐浴、擦嘴,小动作也能悟人性 / 194
◎钱可以衡量一个人的品性 / 199
◎女人购物所流露出的个性 / 202
◎他们为什么那样吸烟 / 204
◎那些小细节要告诉我们什么 / 206
第8章 语调传情
语气能传情,语调能泄密
◎语气的心理暗示 / 217
◎语调助你掌控局面 / 218
◎一句叹息顶千言 / 221
第9章 人靠衣“装”
穿衣戴帽也在传递信息,也会泄露内心的秘密
◎社交成败的秘密 / 223
◎化妆的艺术 / 231
◎连配饰也会泄密 / 234
◎服饰察人心 / 247
第10章 男女有别
男人有男人的方式,女人有女人的理解
◎聊天中的性别差异 / 267
◎男女哭笑有区别 / 269
◎注意男女身体语言的差别 / 270
◎女人俘获男人心的秘诀 / 274
内容摘要
读懂他人想法是我们日常生活和工作中必备的一项能力,善于理解他人意思领会他人意图,是我们做好沟通和做好工作的前提。本书结合具体的例子,教你如何运用心理学知识,通过对他人外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、生活习惯、兴趣爱好等的观察分析,从现象推测本质,由表及里由内至外,多角度分析对方内在的真实想法,以此帮助我们更好地与他人交往,更好地沟通工作,更好地服务顾客。
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