平衡计酬卡：超越BSC的战略管理新工具

　　序

　　在数字化、全球化和绿色化发展的时代大背景下，从传统线性的、直接的和机械操作性质的组织运作架构逐渐转向非线性的、复杂的和生态有机式的战略演进框架，从传统“可计算”的工具理性驱动逐渐转向基于“共同愿景”的价值理性驱动，基于“以人为本，战略性激励”理念推行大刀阔斧的组织流程再造及结构变革，以更加人性化、强调内在价值驱动的绩效与薪酬管理策略积极激发员工进行学习与创新，成为世界各国企业人力资源战略管理发展的主轴线和大趋势。

　　五年前，基于人本发展与管理价值指向，同时紧接地气立足中国本土企业管理实践，借鉴绩效管理领域卡普兰和诺顿的“平衡计分卡”（Balanced Score Card， BSC）思想方法，我在薪酬管理层面相应地提出“平衡计酬卡”（Balanced Compensation Card，BCC）的四维薪酬战略整合管理框架，并结合青岛啤酒、IBM（国际商用机器公司）等中外著名公司绩效薪酬管理成功案例，于“战略性激励焦点”框架内在实操层面上进一步探索了BCC-BSC双卡对接整合设计思路、导入可行性及应用实施路径。

　　目前，如何基于“以人为本，战略性激励”的人本核心价值理念，充分汲取现代组织绩效与薪酬管理前沿理论和实战操作方法，立足中国转型期特殊国情和本土管理实践，沿着“绩效—薪酬挂钩联动架构，BSC-BCC双卡对接导入，激励焦点模块对偶设计，战略激励水平整合提升”的核心理念思路及技术操作路线，进一步探索构建中国各类组织特别是工商企业组织人力资源战略规划与管理落地实施的新平台、新路径和新方法，已经成为中外人力资源管理学界广泛关注的重大理论与实践课题。

　　在这样的背景下，为了推广BCC理论和方法，北京师范大学人本发展与管理研究中心、北京师范大学经济与工商管理学院、中国人民大学公共管理学院、首都经贸大学劳动管理学院、中南财经政法大学人力资源培训中心与清华大学出版社及《中国人力资源开发》杂志社联合，于2014年11月16日在北京师范大学京师大厦9406会议室举办了“全国首届BCC暨绩薪整合管理研讨会”。

　　与此次活动相配合，为了照顾我国南方的区域性特殊需要，北京师范大学人本发展与管理研究中心与福州人力资源管理师协会、珠海湖南商会（湘籍企业家协会）等单位合作，分别于2014年11月9日（福州）和12日（珠海）同步举办分论坛或推介会，以让因路途不便而不能参加北京会议的同人，可以参加两个地区性会议。北京会议与会人员100人，福州会议与会人员50人，珠海会议与会人员70人，会议总人数220人，获得丰硕成果。诚挚感谢人力资源管理学界同人，特别是中国人民大学董克用教授、吴春波教授、刘昕教授、许光建教授、程延园教授，北京师范大学赖德胜教授、崔学刚教授，首都经贸大学杨河清教授、朱勇国教授，中南财经政法大学王长城教授、李波教授，福建林业大学李中斌教授，中国人事科学研究院何凤秋研究员，以及章哲先生、李新吾女士等对本研究团队的大力支持和帮助！

　　本书是在这样一系列学术研究和交流活动的基础上，萃取精华编辑而成的。在撰稿成书过程中，参与讨论的研发团队成员有李中斌、崔学刚、王文周、李海、李永瑞、李静、柯江林、于然、许志星、江燕、董青、张静、仇勇、白静、刘晓峰、肖杰、韩天慧、王永丽、施黎蒙、张丽峰、马路遥、兰京等，其中董青、江燕老师提供了部分初稿。本书初稿形成后，先后奉送全国著名人力资源管理学者及专家批阅评点，并得到王通讯先生、张一弛先生、姚先国先生、杨河清先生、时勘先生、吴春波先生、杨百寅先生、顾琴轩女士、杨宜勇先生、姜宏女士、杲占强先生、田效勋先生、李雪松先生等诸多业界名流的一致好评和大力推荐，在此特致谢忱！

　　在集思广益、博采众长的基础上，现以《平衡计酬卡：超越BSC的战略管理新工具》正式成书，向社会各界朋友隆重推出，希望BCC能够为中国工商企业、政府及非政府组织基于广义薪酬实施战略性激励、实现绩效薪酬整合管理并推动组织可持续发展提供思想动力。

　　李宝元

　　2015年10月15日于北京师范大学

　　人本发展与管理研究中心

　　李宝元，经济学博士，京师人本首席管理学家，北京师范大学经济管理学院人力资源管理系主任，教授、博士生导师。兼任北京师范大学人本发展与管理研究中心主任，首都教育经济研究院人力资源开发与管理研究所所长，北京师范大学经济管理学院、资源与经济研究院学术委员会委员，北京师范大学MBA发展咨询委员会委员。

　　长期致力于人本发展与管理研究，学术研究涵盖管理学、经济学、教育学、人口学和统计学等广泛领域，曾先后承担国家社科基金等重大科研项目数十项，发表学术论文两百余篇，出版学术专著和教材三十余部，策划并主编“中国人本发展报告”绿皮书、“现代组织通用人力资源管理学”等系列丛书，在国内人力资源开发与管理教育界及学术界有广泛影响。

序

第一章　什么是平衡计酬卡

第一节　主旨心路：工作体验更重要，内外激励要平衡

第二节　总体思路：四维一体，综合平衡

第三节　操作套路：战略目标价值导向，因应情景上下贯通

第四节　实施线路：高瞻战略图，关注KCI，目标细分解

第二章　平衡计酬卡是怎么提出来的/021

第一节　捅破窗纸：基于组织管理基本矛盾厘清薪酬与绩效的关系

第二节　看破趋势：从现代化背景认知薪酬概念的泛化演变

第三节　坐破板凳：厚积薄发创造性转述经典激励理论

第四节　突破生态：从美国BSC到中国BCC

第五节　打破束缚：从绩效薪酬常识理念到战略性激励常规行动

第六节　说破新衣：从故弄玄虚到直面现实

第三章　平衡计酬卡有什么实际用处/089

第一节　思想方法：无处不在，关键在于知行合一

第二节　价值向导：革除物欲，超越工具理性，帮助组织化解危机

第三节　战略平台：描绘蓝图，为组织绩效目标实现提供动力基础

第四节　沟通手段：统筹兼顾，上下贯通，为组织行为寻找平衡点

第五节　操作工具：一卡在手，内外在直间接，有无形全都行

第四章　如何设计平衡计酬卡/109

第一节　纲举目张：抓住四维关键薪酬指标

第二节　自信有心：充分发挥IDC-KCI内在直接激励功能

第三节　自尊有感：使员工在IIC-KCI中找到职业自尊感

第四节　自满有意：EIC-KCI中有体现

第五节　自得有度：EDC-KCI激励清晰可见

第六节　研发基础：工作职位分析、胜任力模型与BCC-KCI设计

第七节　工利其器：有关IDC/IIC-KCI影响因子测量技术及工具

第五章　怎样导入实施平衡计酬卡/175

第一节　直面现实：基于BCC-KCI标度盘诊断组织激励型态及问题

第二节　夯实平台：基于MBO搭建广义薪酬战略性激励管理框架

第三节　明确导向：适应内外部环境做好四大战略性匹配工作

第四节　导入实施：在战略导向下建立BCC-KCI目标控制体系

第五节　提升管理：双卡对接构筑三层四维关键绩薪整合管理系统

第六节　因势变通：成功导入实施BCC须具备的五大组织条件

第六章　平衡计酬卡向何处去/221

第一节　立足本土：紧接地气，做足“中国功夫”

第二节　走向世界：带着自己厚积薄发的自信将BCC推向国际社会

参考文献

　　平衡计酬卡（BCC），是一个超过平衡计分卡（BSC）的战略管理新工具。它是中国学者研制开发并具有全球视野的高端学术成果，引领前沿同时又立足本土、紧接地气、切中时弊，相信会对业界人士带来不少灵感和启迪

　　《平衡计酬卡》是作者及其团队在总结过去十余年的学术研究、管理咨询及实操技术试验的基础上，探索构建中国各类组织特别是工商企业组织人力资源战略规划与管理落地实施的新平台、新路径和新方法。《平衡计酬卡》全书主要回答了六大实操问题：

　　（1）什么是平衡计酬卡

　　（2）平衡计酬卡是怎么提出来的

　　（3）平衡计酬卡有什么实际用处

　　（4）如何设计平衡计酬卡

　　（5）怎么导入实施平衡计酬卡

　　（6）平衡计酬卡向何处去

　　75年来世界上伟大的管理工具和方法“平衡计酬卡”

　　高瞻国际管理前沿，立足中国实践焦点，回应现实重大问题

　　· 高瞻国际管理前沿，立足中国实践焦点，回应现实重大问题。

　　· 针对目前企业急功近利，员工工作缺乏内在体验等问题，提出战略性激励管理思维。

　　· 从绩效到薪酬，从BSC到BCC，从战略框架设计到战略落地实施，从愿景目标到管理，从思想方法到操作技术，从理念模型到实操工具，既有战略高度又有实践深度。