不懂这些，别想加薪
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北京朝阳
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作者刘恭甫
出版社北京大学出版社
ISBN9787301281307
出版时间2017-03
装帧平装
开本16开
定价39元
货号1778991104625594880
上书时间2024-12-10
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商品详情
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前言
超过3000 位主管访谈与1000 份问卷所诞生的24 堂必修课
2011 年，我挥别15 年30 国的国际职场生涯，成立了一家管理顾问公司，担任企业的管理顾问，同时也在大学的商学院和许多大型企业开设教育训练课程，致力于提升员工和主管们的创新思维、销售技巧与项目管理能力。
4 年的时间里，我在两岸完成了超过600 场企业培训，培训时间超过4000 小时，培训学员超过28000 名。每次课程中间与课程结束，都有学员带着许多职场上的问题与我讨论，最后这些问题几乎都导向一个方向：如何有效升职与加薪？我想这也是大多数职场工作者共同的议题，我想帮助这些学员突破现状。
于是，我开始思考：每年都有很多人同时进入职场，每家公司又有很多新人同时加入，可为什么在一两年之后，有些人得到了他想要的，例如加薪、升迁，有些人却没有一点儿进步？这难道是一场公平的竞争吗？每位职场人都希望升迁更快、薪水更高、表现更出色，那么我们应该怎么做呢？
某次，我参加一个领导力论坛，组织者希望我们分组，针对员工能力的议题进行深度探讨，其中一个主题吸引了我：“回想我们过去到底做了什么事让老板看上我们，才得以晋升与加薪的？”这不就是我一直在思考的议题吗？
由于与会者几乎都已经是主管了，所以等于现场所有人的职场经历都是成功案例，我想讨论的结果一定非常具有参考价值。经过现场归类，我发现五种常见的让老板看上的理由，分别为（以下排序不代表重要顺序）：
（1）项目管理的能力。
（2）简报表达的能力。
（3）问题解决的能力。
（4）商业思考的能力。
（5）应变执行的能力。
经过这次的思维冲击，我立刻想到，既然我现在在两岸各大知名企业做培训与管理顾问，何不直接问问受训的主管们这个问题？
我问他们一些问题，例如：“为什么你会升主管？会加薪？”“你做了什么事？”“你的主管看上你哪一点？”“在你的职场工作经验中，你曾经因为做了什么事而被主管称赞‘你和别人不一样’，让你更顺利获得升迁或加薪？”
过去4 年，我在两岸超过200 家知名上市公司进行培训，接触过3000 多位中高层主管。通过与他们在课堂中的交流和观察，或进行正式与非正式的对谈，并结合超过1000 份“职场的升迁与个人能力关联性之研究”的问卷调查，整理出他们在工作中最常遇到的问题，萃取他们的职场成功经验，找出24 个升职加薪的关键原因。本书依据调查结果精选出三大类别（沟通类、专业类及态度类）总共24 种情境，每种情境都提供具体的练习方法与技巧，绝对可以让你缩短摸索时间，大大提升你在老板面前的“能见度”，轻松走出职场困境，获得加薪与赏识，晋升到更高的职位。
从这些成功的案例中，我认识到：跟别人一样，永远别想有出头之日，只有想得不一样、做得不一样，才能快速成功。
感谢出版社全力支持本书的诞生，也感谢知名企业高管与管理专家的联名推荐。书里面有许多被证明有效的实战案例，大部分都是根据真实的情境改编而成的，希望能让大家在阅读时，有身临其境的感觉；在了解技巧方法的同时，更能清楚了解如何在真实状况中运用。
本书更设计了一份学习地图，以帮助大家在7 周的时间内，通过建议与练习，逐步提升自己的能力。书中所描述的方法与技巧，在过去曾帮助过许多在职场中不断努力的专业工作者，相信一定也能帮助你。我相信通过练习，你一定可以发现这些方法真的有用！
这是我人生的第一本书。对我而言，写书比每天站在台上讲课还累。特别是在写书的过程中，我同时需要完成清华大学EMBA 的毕业论文，而且身兼许多企业的创新顾问，再加上经常两岸往返奔波，我需要在飞机上、在往返高铁上，或在家人还在熟睡的清晨，强迫自己一字一句地写下本书的内容，持续将近一年的时间。
所幸在老婆大人的全力支持与鼓励下，加上女儿和儿子的加油与陪伴，还有出版社的督促与期待，我终于完成一件自我超越的任务！希望通过这样的努力，这本书的内容能对各位读者有些许的帮助，这就是我最高兴的事了！
你准备好要在职场上发光发亮了吗？就让我带着你，开始学习对你绝对有帮助的24 招功夫：两岸百大企业精英都上过的24 堂必修课！
导语摘要
回想我们过去到底做了什么事让老板看上我们，才能拔擢晋升与加薪？这是作者参加一个领导力论坛探讨员工能力是的一个议题。参加这次论坛的管理精英们多方探讨后得出的结论是，有以下五种常见让老板欣赏员工的理由：项目管理的能力、简报表达的能力、问题解决的能力、商业思考的能力、应变执行的能力。
刘恭甫过去五年在两岸培训，接触到超过3000位主管，萃取他们的职场成功经验，找出20个关键原因，精选出24种情境，每个情境都有具体练习方法与技巧提供给读者，《不懂这些别想加薪》是一本帮助读者轻松战胜职场的好书。
作者简介
刘恭甫，人称“功夫老师”，在百余家公司担任“创新管理”“销售谈判”“专案管理”培训讲师与顾问教练，近四年授课累计超过4000小时，学员超过28000名。
目录
目录
第一篇 沟通不好，如何表现出最好的自己
第1 堂 如何精准明快地向主管报告重要事项，让主管迅速
掌握状况 //3
一分钟工作进度口头报告的实际操练 //5
一分钟问题现状口头报告的实际操练 //6
第2 堂 如何让主管欣赏并采纳自己的提案和意见 //9
第一点：以NFABER 说服公式消除主管的担心和疑虑 //11
第二点：弄清楚谁会影响主管的决策 //14
第三点：让主管觉得可行性很强 //15
第3 堂 如何快速思考并逻辑严谨地表达意见 //17
善用“逻辑表达法”事半功倍 //19
实际运用“逻辑表达法”表格 //22
第4 堂 如何回答问题，才能让主管印象深刻 //24
掌握回答问题的三个原则 //25
回答问题也有SOP //28
第5 堂 如何聚集向心力，让会议更有效率 //32
阶段1：设计游戏规则，创造竞赛氛围 //34
阶段2：报告成果并归纳总结 //36
阶段3：共同决策并达成共识 //37
第6 堂 如何让最高决策者对你的简报能力印象深刻 //39
抛开演讲花招，做到一针见血 //40
以五大问题准备高层简报 //42
第7 堂 如何依照不同个性，有效说服并影响你的主管 //45
用DISC 性格分析方法分析主管的性格类型 //46
如何与不同类型的主管沟通 //48
第8 堂 如何善用五大流程，搞定跨部门沟通协调 //52
步骤1：目标说明 //53
步骤2：探索需求 //54
步骤3：形成方案 //55
步骤4：确认共识 //56
步骤5：总结决议 //57
第二篇 专业不强，如何让别人信服你
第9 堂 如何解决公司的疑难杂症，从而提升解决问题的能力 //61
步骤1：发现与定义问题（Define） //62
步骤2：找出问题发生的真正原因（Discover） //64
步骤3：设定解决问题的具体目标（Develop） //66
步骤4：提出适合的解决对策（Decision） //67
第10 堂 如何成为主管心中不可或缺的项目人才 //70
思维1：弄懂来龙去脉 //71
思维2：定义项目目标 //72
思维3：抓住重点 //73
思维4：以项目仪表板管理变动 //75
第11 堂 如何在不同的时间和场合，都做出又好
又吸引人的简报 //78
利用开场四大技巧吸引听众的注意力 //80
简报主体的五大要素 //83
结尾的三大秘诀 //85
第12 堂 如何做好完善的时间管理，让自己不再
忙、盲、茫 //88
以周为单位管理主管 //90
以天为单位管理自己 //91
第13 堂 如何有效带领新人了解工作项目，使其快速成长 //95
带领新人的三大策略 //96
第14 堂 如何有效利用会议时间解决问题并达成共识 //101
步骤1：设定具体的会议目标 //101
步骤2：决定关键议题 //102
步骤3：发送开会通知表 //104
步骤4：开有效率的会议 //104
步骤5：进行会议记录 //106
步骤6：追踪会后行动 //106
第15 堂 如何具备为主管设想、替公司赚钱的商业头脑 //107
“商业模式画布”九大元素的内涵与运用 //109
学习以商业模式思考 //111
利用商业模式画布让事业更有未来 //113
第16 堂 如何将自己品牌化，成为主管心中不可取代的好人才 //116
步骤1：提炼生涯规划关键词 //117
步骤2：喜欢自己的品牌定位 //119
步骤3：有舍才有得 //120
步骤4：营销你的个人品牌 //121
第三篇 态度不佳，如何让未来充满机会
第17 堂 如何成为创新型人才，拥有源源不绝的创意 //125
运用“创意九式”强迫自己拥有创新思维 //126
第18 堂 如何不逢迎谄媚，就能成为主管的爱将 //133
让主管觉得你在帮他 //134
让主管觉得能够掌控你 //135
让主管觉得被尊重 //136
让主管觉得被重视 //137
让主管觉得被崇拜 //137
让主管觉得你在不断进步 //138
让主管觉得你了解他 //138
让主管觉得你跟他有共同目标 //139
第19 堂 如何把低价值工作转换成高价值工作，提升自己在
主管心中的“能见度” //142
低价值工作与高价值工作的差别 //144
了解低价值工作背后的高价值意义 //145
将低价值工作与公司战略结合在一起 //146
第20 堂 如何借由工作，让自己一步步梦想成真 //148
实现梦想的过程，必须改变 //149
没有跌倒与挫折，就练不出真功夫 //150
梦想必须有所取舍 //151
打造自己的圆梦地图 //153
第21 堂 如何突破困境，持续拥有对工作的热情 //155
保持对工作的热爱 //155
别让倦怠感成为阻止你前进的绊脚石 //157
第22 堂 通过简单、平凡的小事赢得主管的注意和客户的喜爱 //162
把小事当大事思考，把大事当重要事处理 //164
乐趣思维 //165
主管思维 //166
挑战思维 //168
第23 堂 如何让自己具备主管暗自观察的四种特质 //170
犯错后，是否勇于负责 //170
是否有坚持到底的毅力 //172
是否有足够的人脉 //173
是否具有诚信的态度 //175
第24 堂 如何不断学习，为自己的未来做准备 //177
内容摘要
每年都有很多人同时进入职场，每家公司又有很多新人同时加入，可为什么在一两年之后，有些人得到了他想要的，例如加薪、升迁，有些人却没有一点儿进步？这难道是一场公平的竞争吗？每位职场人都希望升迁更快、薪水更高、表现更出色，那么我们应该怎么做呢？
《不懂这些，别想加薪》提供了职场人士需要的有关沟通、专业与态度这三大方面、24个应用场景下的训练内容。每一场景都从故事引入，融入职场精英人士的成功经验，并以理论和技法收尾。这是作者多年培训经验的总结，实操性强，对于初入职场以及遇到发展瓶颈的职场人都有很强的指导价值，是您升职和加薪的必备宝典！
希望未来某一天，当别人看到您的优异表现时，会惊讶地说：“这是怎么做到的？”
主编推荐
《不懂这些，别想加薪》：
1. 实战性强：作者是资深培训师，内容来自真实实践，得到总经理级别的企业家的认可。
2. 代表性广：《不懂这些，别想加薪》基于3000余位中高级主管的调查和总结，读者能有共鸣。
3. 操作性好：作者精心归纳总结，有场景，有分析，有模板，拿来就可以用。
精彩内容
第2堂
如何让主管欣赏并采纳自己的提案和意见
有一次，我在上海约了十多年没见的老同学龙哥碰面，聊聊彼此的近况。龙哥现在是一家大型家具设计公司的设计总监，但在此之前，他曾做过业务。事实上，他进入职场后的第一份工作是设计师兼营销策划，几年之后才选择转战业务。
我问他，工业设计毕业的他做设计师与营销策划做得好好的，怎么会想要做业务呢？他表示，有一次他花了许多时间设计好一份新产品上市策划案，并邀
请业务部门的同事进行策划案说明，可是在当天的会议上，他被业务问了很多问题却回答不出来。
当天会议结束后，一位在场的业务部门主管特地等所有人都离开后，在会议室门口跟他说：“我觉得你应该到业务部门磨炼一下，这样才会知道新产品上市时，业务是如何站在客户的角度进行销售的，而你刚才的新产品说明，完全是站在自己的角度去讲的，这样是卖不出去产品的。”这位主管当时的一番话，让龙哥突然醒悟，原来自己一直都不懂客户与市场，只是自以为是地在设计产品。于是，他立刻申请转调业务部门，从业务的角色出发，实地了解市场。经过一段时间的历练后，他又回到设计策划领域。在这个过程中，他最大的收获就是明白了，每位设计策划都要做过销售，这样才知道怎么把好产品卖出去，而这也是他现在可以带领设计人员成功开发出畅销产品的主因。
龙哥所分享的经验，让我想起许多朋友常会抱怨自己认为很好的提案，却总是被主管否决。也就是说，即便构想再好，如果无法被主管采纳，终究只是个空想。这种状况就像业务人员推销产品，必须要被客户采纳一样。
其实在职场上，不管处于什么职位，我们每天都在对主管、对客户、对跨部门的同事，甚至对同部门的同事进行销售，以说服别人。流程改善建议、部门能力提升计划、加薪升迁提议等，都可以说是一种广义的销售行为，只有取得主管或同事的支持，才能成功实现自己的构想。
一旦有成功的点子销售给主管，你便有机会获得以下三点好处：（1）主管当场同意你的提案并给予资源支持。
（2）主管愿意将提案提报到更高层的会议中。
（3）主管开始寻找团队中的其他人支持并配合你的工作。
在以上这些状况下，你才可能实现自己的目标。
不过，到底应该怎么做，才能让自己的绝佳构想被主管采纳呢？掌握以下三大要点，相信可以让你获得实质的帮助。第一点：以NFABER说服公式消除主管的担心和疑虑面对主管与客户，为了能够成功实现销售，我们必须知道他们最担心的是什么。有的主管最担心风险，有的主管最担心跟别人一样，也有的主管最担心要
花太多费用。
也就是说，主管通常会有三个最常担心的问题：一是担心无法解决问题；二是担心提案没有特色；三是担心提案对客户或公司没有好处。
所以，我们可以从这三个不同方向的担心开始思考，并以NFABER说服公式，有效地消除主管的担心，成功销售自己的好构想和好提案。
P9-11
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