突发事件网络舆情应对策略
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北京朝阳
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作者朱国圣
出版社新华出版社
ISBN9787516613634
出版时间2015-01
装帧平装
开本16开
定价36元
货号1784774680768008704
上书时间2024-12-10
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商品详情
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作者简介
朱国圣，高级记者。新华社新闻研究所所长助理、党组成员。出版有《马克思主义新闻观研究》等多部著作。
目录
第一章 转型期中国社会突发事件网络舆情现状
第一节 社会发展推动信息公开
第二节 技术进步催化裂化网络舆情
第三节 社交媒介发展推进网络舆情传播
第四节 媒介融合催生传统媒体转型
第五节 全球化背景考量网络舆情“幕后推手”
第六节 网民参与强化网络舆情复杂性
第二章 突发事件的网络舆情传播特征
第一节 突发事件网络舆情相关概念
第二节 突发事件网络舆情的基本要素
一、舆情主体
二、舆情客体
三、舆情载体
第三节 突发事件网络舆情的主要特征
第四节 突发事件网络舆情生成发展模式与阶段分析
第三章自然灾害类突发事件网络舆情的特征及应对策略
第一节 自然灾害类突发事件网络舆情特征与传播规律
第二节案例分析
案例1：甘肃舟曲特大泥石流灾害
案例2：北京“7·21”特大暴雨灾害
第三节 自然灾害类突发事件应对策略
第四章 事故灾难类突发事件网络舆情特征及应对策略
第一节 事故灾难类突发事件网络舆情特征与传播规律
第二节 案例分析
案例1：王家岭矿难
案例2：温州动车事故
第三节 事故灾难类突发事件应对策略
内容摘要
新媒体环境下的突发事件舆情日趋复杂，如何认识和把握突发事件舆情的新特点、新规律，采取积极有效的措施，不断提高全社会积极有效应对突发事件的能力，成为一个值得高度重视的课题。
《突发事件网络舆情应对策略》认为，处置突发事件网络舆情必须充分考量中国社会转型的背景，关注传媒新技术催生的舆论传播环境变化，从多主体融合形成合力的视角改进和提高舆论引导水平，实现网络舆论治理能力现代化。具体而言，应从以下方面入手，充分发挥政府、媒体、网站等多主体合力，以便有效应对新传播环境下的突发事件：一是在重大突发事件舆情引导的基本原则上树立共识，排除认识分歧；二是不断增强主动引导舆论的能力，积极抢占新闻发布的第1落点；三是扩大媒体联动，形成舆论引导合力，让受众在短时间内了解全面、真实的突发事件信息；四是增加政府议题、公众议题与媒体议题的关联性和重合度，求取不同舆论场的公约数；五是加大人员培养力度，建立健全舆论引导的职业队伍和协调机制；六是加强互联网空间依法管理力度，建立分级分类的管理原则和体系。
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《突发事件网络舆情应对策略》适合各级党政领导干部、企事业单位管理人员参阅。
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