20几岁,做一个会说话会办事的人
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北京朝阳
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作者水淼
出版社北京航空航天大学
ISBN9787811249606
出版时间2010-01
装帧其他
开本16开
定价22元
货号1784388838329274368
上书时间2024-12-10
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导语摘要
受益一生的处世指南！年轻人处世，首先要学会说话，学会办事！
阅读这本书，你会发现，做一个会说话、会办事的人，其实并不像你想象得那么难！
会说话，会办事是一个人在复杂的社会环境中保全自己，在激烈的竞争中获得胜利的必备本领。当你真正掌握了说话的技巧，具备了办事的策略，你就拥有了成功人生的资本，就一定能在事业上取得成功，在人生中找到幸福！
作者简介
水淼，毕业于北京语言大学，各类文章散见于报刊杂志，出版的图书作品有：《20几岁了，别再犯迷糊！》《20几岁要懂得的人情世故》《20几岁要懂得的处世心理学》等。
目录
第1章 20几岁，真正变成“社会人” 面对人生角色的转变 社会不会等待你成长 做好“学徒”才有前途 说话办事要有一颗平和心 积累自己的人气第2章 年轻时尽早展现你的正面形象 真诚是最好的处世之道 年轻人的信誉值千金 用说笑话的方式表达自己 注定命运的两秒钟 有目的地自我宣传第3章 20几岁，越会说话人脉越广 已过了“童言无忌”的年龄 沟通要从礼仪开始 主动搭讪和“套近乎” 尽量避免与人争辩 表达你的感激之情 在恭维中给对方提要求第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 学会与不喜欢的人相处 不要催一下走一下 好事不要做得太“过分” 借他人的光办自己的事 维护他人的面子第5章 说话办事，态度是决定效果的硬道理 处世中的“黄金法则” 态度主导很多事情 让人最讨厌的几种言行 用请教的姿态相处 喜怒哀乐不要写在脸上第6章 掌握读心术，洞悉他人 养成判断人的习惯 注意无意识的小动作 辨别他人的谎言 听懂他人的弦外之音 预测他人的需求 进入他人的精神乐园第7章 20几岁，要懂点说话技巧 有话可说的思维方式 话有三说，巧说为妙 掩饰和弥补说错的话 不动声色地反驳他人 说服他人听从你的意愿 多听，少说，常点头第8章 20几岁要懂点社交心理策略 关注他人的细节等于重视他人 人情是最雄厚的资本 别说自己从不求人 不过早暴露自己的意图 以静制动掌握主动权第9章 说话办事中的棘手问题 别人说你的坏话 当别人给你难堪 恰到好处地安慰他人 承认错误以减少麻烦 别做有求必应的“老好人”第10章 说话办事千万别犯忌 别触动他人内心的敏感地 年轻人常犯的说话错误 满足别人的满足感 得理也要懂得饶人 再好的朋友也要保持距离
内容摘要
《20几岁,做一个会说话会办事的人》内容简介：我们天天在说话，不一定就说对话；我们天天在办事，不一定就会办事。为人处世，大部分在一个人的说话里体现。也就是说，说话和办事二者之间不是相互独立的，在生活中应该灵活运用。
一件事情能否办成很大程度上与说话有关；而一句话是否说得得体，又与一个人的个性、阅历等有很大的关系。年轻人从20多岁开始重视和学习说话、办事的技巧，有利于事业空间的拓展。
这本书是我继《 20几岁了，别再犯迷糊！》之后的第三本励志书，依然是献给步入社会不久的年轻人。这本书主要从说话技巧和办事技巧两方面来告诉年轻人，在为人处世中应该重点注意的问题，书中运用了一些心理学理论，希望用真实的案例让年轻人在阅读中产生共鸣，并学到很多实用的处世技巧。
精彩内容
面对人生角色的转变“想着马上要参加工作了，我就充满了恐惧。”“我都还没有做好参
加工作的心理准备，怎么办啦？”“我真不想工作。”很多20几岁，刚走出校园的年轻人常常对自己的未来有一种莫名的恐惧感，刚刚从校园出来的他们，在这个宽广的社会中有些无所适从。
小刘就是这样一个年轻人，离校的日子越近，他的这种烦躁感就越强烈。早就听师哥师姐们说，社会上的人际关系相当复杂，竞争又那么激烈，以后工作还不知道顺不顺利。
这段时间，他似乎处于人生的低谷。他是家中的独生子，父母在他身上倾注了所有的希望。他一帆风顺地考上大学后，没想到毕业找工作却连连遭受打击，十几份简历投出去后犹如石沉大海。现在，不少同学都在打点行装奔赴新的岗位，只有他无处可去。家是肯定不能回的，这样空着手回去多没面子呀。可是自己的未来究竟在哪里呢，他也不知道。
每次想到这些，他就充满了无限的烦恼，真希望一辈子都呆在学校里，多好啊！
现在很多20几岁的年轻人毕业就面临着“失业”，刚刚还被人称为“应届生”，一眨眼的工夫，在还没有顺利就业的情况下就已成为“往届生
”。
不管自己是多么的愿意当“鸵鸟”，但是走出社会终究是无法逃避的。既然需要面对新的生活环境，就要让自己适应这个环境。
社会是一个大舞台，跟单纯而有保障的校园环境大不相同，曾心存浪漫情调和美好幻想的年轻人在现实面前常常茫然无措。他们曾经以为凭借
自己的能力和学历就能找到喜欢的工作，但满腔激情一次次被残酷的现实打压，甚至激不起一点波澜。
有一个年轻人这样描述自己毕业后的生活：毕业后的我跟很多同学一样，租着廉价的房屋，过着入不敷出的日子，那点微薄的薪水连自己都养活不了，我成了真正的“月光族”，有时候还不免厚着脸皮向父母开口求援。生活突然间变得很陌生，独自一人在陌生的地方，每天穿梭于车水马龙的大街，而自己却像一个被人遗弃的孩子，在焦虑、急躁、抑郁、恐惧中挣扎。
然而，时间终究不会因为谁的不如意而停止，在经过一段时间的茫然后，我终于找到了一份工作，我把它当作精神寄托。我快乐地工作着，快乐地与不同的人接触，这份工作不仅开阔了我的视野，更教会我如何做事和做人，工作的乐趣几乎无可替代。
人在一生中要扮演多种角色，要发生多次的角色转换。其实，大学毕业到一个新的单位工作，就是一次角色转变的过程，即实现由“校园人”到“职业人”的转变。而从学校到社会，从学生到职场中，这个过程总是会有茫然与苦闷相伴随。
所谓角色转换，是指个体的人因社会任务和职业生涯的变迁，从一个角色进入另一个角色的过程，其根本的变化是社会权利和义务的变化。
在社会生活中，每个人都履行着不同的社会责任，遵循着不同的社会规范，扮演着不同的社会角色。对自己的社会角色认识得越清晰越全面，就越能顺利地实现角色的目标与任务，就越符合社会的期望。一个人只有符合社会的期望，他才会受到社会的接纳和欢迎。
一个人的角色认识过程既是认识自己、认识他人、认识社会的过程，也是通过自己所承担的角色，让他人和社会了解自己的过程。由学生角色向职业角色的转换，在我们每个人一生经历中占着十分重要的位置。这个过程，也是一个人走向成熟的过程。
年轻人角色转移成功与否直接影响着事业的成功与失败，如不能及时进行角色转变，在工作中会遇到诸多问题，甚至会影响自己的成长与发展。这里有三点需要注意：1.学会独立，做好角色定位年轻人走上工作岗位以后，耍迅速地完成角色的转变，认识自己在新环境中的位置和所承担的工作角色，明了该角色的性质、职责范围和自己应承担的义务，这是顺利度过适应期的重要一步。
如果20几岁的年轻人毕业后到新单位还跟在学校一样，意识不到新角色与学生有什么不同，迟迟进入不了角色，依然故我，我行我素，就会加大与新的社会角色的距离，造成对新环境与工作的严重不适应。
社会与学校相比，生活环境、工作(学习)条件都有着很大的变化，难免使那些心存幻想、踌躇满志的年轻人产生心理落差和强烈的j中突。因此，年轻人在这个过程中要着重锻炼自己的独立生活能力、心理承受能力以及应对挫折的能力。要明白，你已经是一个成年人，要对自己的未来负责任，学会自己独立解决问题，不要动辄向父母或朋友伸手求援，或是遇到一点挫折就灰心丧气。要知道，你人生中的“万里长征”才刚刚起步呢l2.虚心学习，在实践中增长才干刚步入工作岗位的年轻人，不要仍然沉湎于大学的轻松、浪漫生活，要尽快全身心投入到新的环境中。一个人在学校学到的东西毕竟有限，大部分知识和能力仍需要在工作实践中学习、积累和锻炼。一切有经验的领导、师傅、技术人员和同事都是很好的老师，他们在岗位上工作多年，具有丰富的专业知识和实践经验。这些都是你所需要的，只要你肯虚心请教，一定会学到很多有用的东西，而这些都是你将来获得更好的发展、做出更好的成绩的资本。
许多年轻人工作几个月还静不下心来，三心二意，不安心本职工作，这对角色转换的实现是十分不利的。吃苦耐劳并不是大道理，而是实实在在的生活态度，也是角色转换的重要条件。年轻人只有勤奋、肯吃苦才能很快适应环境，及时进入工作角色，顺利实现角色转换。
我认识一个年轻人，毕业以后待业在家已经两三年时间了，一直由父母供养着。他也曾做过几份工作，第一份工作他嫌工资低，第二份工作他嫌太难，第三份工作他嫌累。结果工作也不找他，他也不找工作，成了一
个闲人。作为一个新人，工资低也是无可厚非的；工作难就要虚心学习，努力克服困难，在克服困难的过程中你便学到了很多的知识和经验，你自身也获得了成长；而工作累就更没什么可说的了。一个人年轻时工作不累一点，老了生活会更累！
3.增强人际交往能力。加强协作意识年轻人走入社会后，人际交往能力的发挥是适应环境的关键。人际关系是社会中人与人之间必然发生的联系或关系。人际关系如何对于一个人未来的发展至关重要。好的人际关系可以帮助你在事业上取得成功，更好地实现自己的人生价值：糟糕的人际关系则会使你陷入孤立的境地，消极
被动。
很多刚步入社会的年轻人都有着较强的个性和极强的自尊心，他们活泼有余，热情不足，往往孤芳自赏，放不下架子去同周围的同事搞好关系。特别是当周围的人学历低于他的时候，他更有一种优越感，因此目中无人。他们独来独往，在工作上也不懂得与人合作。
不善于与人交往，难以沟通，难免将自己封闭起来，以致带来诸多烦恼与痛苦。还有些年轻人，在新的环境中，个性得不到张扬，情绪低落，见别人热热闹闹地生活着，便产生“己不如人”的自卑感，对生活感到“失望”、“失落”，觉得自己徒有“满腹经纶”，“才华”难得施展。也
有的年轻人性格内向，不懂得与他人交流思想，不能热心地去和他人交朋友，结果造成离群索居，使展现个人才能受到阻碍。
年轻人应该明白，人际交往能力是刚步入社会的年轻人首要重点学习和培养的能力。主动与人交往，建立自己的人际网络，加强与他人的合作意识，对自己的未来有百利而无一害。
总之，从校园环境到社会环境，肯定会面临很多复杂的、难以把握的状况，20几岁的你或许应付能力还不够，但不要逃避，尽快完成自己从校园人到社会人的转换过程！
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