我看电商2（双色）

自序

《我看电商2》是继《我看电商》、《再看电商》、《走出电商困局》之后的第四本关于电商行业经验分享的图书。本书沿用“我看电商”系列风格。

这一切缘于众多朋友、同仁和广大读者的鼓励和厚爱。

最开始写作《我看电商》的初衷，是想把自己多年从事这个行业的体会和感触，尽可能原汁原味地表述出来，与大家分享，所以在写作上也是随笔式的，类似熟人间的喝茶聊天。出版以后得到大家的厚爱，接连印刷十几次，发行量达到十万多册，这让我感到诚惶诚恐。我本人不是专业写作出身，和大多数读者一样，在电商这个新兴行业里试水游泳，一起经历其中的欢乐和不时被水呛到的窘迫。

2015 年中国电商经历了许多风云变幻。新的机会、新的挑战，这是一个任何人都可能抓住机会，任何人又都无法高枕无忧的时代。我们在惊叹电商惊人的市场爆发力的同时，也看到无数的沟沟坎坎，无数创业路上曲折的教训。这份书稿，更多是对过去一年行业发展的反思。人们常说成者王败者寇，在我看来，最有价值的借鉴，是同行们在摸索前行过程中留下的足迹，他们给予后人珍贵的启发和警醒。

写东西是件十分艰辛的苦力活，特别是抱着分享“干货”心态的时候。和以往几本书稿一样，这次依然是和大家聊电商，聊过去一年中国电商行业的大事件、新动态。互联网开启的是扬帆奋进的模式，不论先行后进，任何企业都不能高枕无忧。移动时代的快速来临，赋予了这个行业全新的风貌。我们都应当感恩这个时代，给予我们从未有过的丰硕人生。

祝愿更多优秀企业走向成功！

黄若

黄若：中国传统零售和电商行业长老级领军人物，人称黄药师。 三十年零售管理经验，历任易初莲花、麦德龙高管、阿里巴巴副总裁、dangdang首席运营官等职。是一位极具前瞻力并且注重实战的零售管理者。现创办会员制进口电商特购社（www.tegoushe.com），并主持分享型自媒体“我看电商”。

1 剖析双11 / 1

双11 实际上是中国电商一道独特的风景线。 双11 于2009 年诞生，到现在已经走过了7 年。从一开始的一年只做几千万销售额到2015 年达到了932 亿元，一天之内，淘宝和天猫做了900 多亿元，再加上京东和其他电商公司一起发力，当天总交易额超过1 千亿元的销售，应该可以申请吉尼斯世界纪录了。

2 再见拍拍 / 13

拍拍网原本是腾讯旗下的电子商务交易平台， 成立于2005年。早期主要依托腾讯QQ 的用户资源， 经营网游、数码、女人馆、运动、学生、哄抢、彩票等七大频道，并同步推出腾讯的在线支付平台——财付通。上线两年内，其注册用户数已接近5000 万人，在线商品数超过1000 万件。2014 年并入京东集团。

3 供给侧改革与电商的新机会 / 24

随着国内供给侧改革的推进，生产端的着眼点将逐步从来料加工、制作低端便宜商品向有品质、有品牌附加值的方向发展，对于电商企业来说，这是一个难得的机会。

4 对话O2O / 30

这是一盘可以下得很大的棋，但是开局没有布好，开局没有布好就是把整个棋盘做乱了，大家都是靠补贴的方式来试图抢别人的生意，很少去挖掘新的服务潜能， 缺乏以“我怎么去建立自己的核心竞争力”这样的定位来构建O2O 行业新格局。

5 圈子营销与社交红利 / 42

社交红利最大化的释放，其基础就是移动互联网的发展，特别是微信工具的普及，社交平台用户黏性大大增加，碎片化时代的需求被几何级数放大，天然的红利因此释放。而能够

最早捕捉并获得这些红利的人，大多是那些善于运作社交平台的深度网民，他们以85 后，90 后人群为主体，也有不少意见领袖参与其中。

6 合并大舞台的背后 / 50

从这些收购、合并的案子中，我们看到了什么？这背后存在着各种关联，各种利益的牵扯，各种未来趋势的判断。

7 跨境电商面面观 / 57

我始终认为跨境电商只是一个投机倒把的生意，构不成一种真正的商业生态。

8 关于假货的理性思考 / 66

关于电商和假货之间的关联，我们需要有一种更加理性的态度来看待，而不是相互作为攻击对手的公关炮弹，总是在指责别人。

9 电商投资实体零售 / 73

电商和实体零售其实可以比喻为同父异母的两兄弟，一先一后，彼此为了各自更好的商业利益在两个轨道上竞争。电商这几年发展很快，实体零售也逐渐意识到互联网的影响力，开始布局电商。

10 风雨一号店 / 81

在中国所有的电商企业里，一号店是一个特殊的现象。之所以成为一个特殊现象，最主要的原因就是一号店拥有沃尔玛的血液。

11 又见百度做电商 / 92

2015 年中国电商还有一个比较大的事件，就是百度高调宣布他们重新进入电商领域，他们决定做百度MALL。 套用当年曾国藩奏折的名句，百度做电商，可以说是“屡战屡败，屡败屡战”。

12 中国特色的平台主义 / 99

中国特色的平台主义，即通过经营网络平台实现销售最大化的商业模式，是中国电商不同于其他国家最显著的一个特点。任何人希望了解中国电商，首先要全面了解这种平台模式的来龙去脉。尤其在B2C 买卖模式一直整体难以盈利的市场环境下，平台的重要性再怎么强调都不为过。

13 关于内容电商 / 113

这是最近两年新出现的电商销售名词。以前大家只是一味地拼价格，搞各种活动促销。现在随着移动社交平台的普及，以及各种内容APP 的出现，例如视频、专题介绍、发烧友圈子等，内容与电商销售的结合正在成为一个新趋势，以至于连阿里这样的大企业都把2016 年定义为内容电商年。

14 又说资本寒冬 / 121

2015 年的风投对于电商和O2O 上演了一部宠爱和冷眼的温差大戏。上半年的时候，随便什么项目都能拿到融资，大概从2015 年7 月开始，风向忽然调转，很多创业者发现融资越来越困难，很多O2O 融不到钱，倒闭数上升，有人就说资本寒冬到来了，要咬紧牙关。

15 移动电商的崛起与困惑 / 129

移动电商时代，购物车的明显应用，我们怎么去做购物车营销，怎么跟进购物车做反向推动。公车效应，我们怎么利用上下班时间推出更适合今天这个环境节点这个场景的主题销售。路径压缩，我们如何让用户在3 分钟内实现一次购买，这些都是移动时代给予的机会和新的运营课题。

16 传统企业再闯电商路 / 141

传统企业里的线下零售公司，具有发展电商的更好条件，因为它们天然的具有供应链的把控能力，这恰恰是所有零售业态的核心。

17 聚美优品的转型 / 152

一家从零开始迅速崛起的年轻电商公司，正在经历着上市以后的转型之痛。

18 进口快消品的机会与特购社 / 164

我对于中国用户消费升级以后对优质食品、快消品的追求趋势坚信不疑。我们看到富裕起来的国人一开始大量购买豪车名表，满足的是“面子工程”，随着中产阶层的诞生，随着80后、90 后群体进入家庭阶段，他们对于优质的日用商品、居家生活食品的需求快速上升。

19 电商“末班车” / 175

在中国电商进入成熟发展期以后，新进入者需要用新的方法去耕耘市场。

20 给2016 年电商创业者的几点建议 / 181

又一个新的年头开始了，在今天，创业机会一点都不比几年前少。核心在于，如何将时代赋予的机会，变成自己的机会。

附录A “ 移动电商营销和品牌打造”——第一场千人视频论坛 / 185

2016 年1 月27 日，视频类电商自媒体“我看电商”第一场直播论坛开始，历时两个小时，邀请了我的好友徐智明、许晓辉两位，和我一起打造这场千人视频直播论坛，围绕主题“移动电商营销和品牌打造”，一起探讨，一起与网友互动。

后记 “我看电商”自媒体 / 219

《我看电商2》是行业畅销书《我看电商》的续集。

《我看电商》自出版以来，连续印刷14 次，受到业界人士和广大读者的高度好评。《我看电商2》承续作者一贯的风格，以行业观察、经验分享为出发点，重点分析了过去一年中国电商界的新动态与趋势，包括京东关闭拍拍、上市公司私有化等。

电子商务是我国近年来发展快的新兴行业之一，作者作为这个行业的长老级领军人物，善于思考，长于实操。《我看电商2》内容对于所有电商从业人员、研究人员、学生和有兴趣了解这个行业动向的读者，都是一本不可多得的必读书。

电子商务其实并不像那些营销策划宣传的那样万能，说到底，电商只是一条借助了互联网的新渠道。但是这条渠道打通的是另一片新海域。本书不会教你如何做电商，作者传达的是我们面对新的商业模式时所应该选择什么样的思考角度，怎样去寻找切入点。
《我看电商》自2013年出版以来，连续印刷14次，畅销近10万册。被读者评价为电商、零售人必读书。