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项目部岗位绩效考核与实施细则

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9.61 3.2折 30 八品

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北京朝阳
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作者韩燕|梁春梅

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115238641

出版时间2010-10

装帧平装

开本其他

定价30元

货号1750392892901938176

上书时间2024-12-10

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品相描述:八品
商品描述
目录
第一章 项目部职能分解 1
第一节 项目部职能分解 2
一、具体职能 2
二、组织结构 3
三、职能分解 11
第二节 项目部考核设计 13
一、关键业绩指标 13
二、胜任素质模型 14
三、考核指标设计 31
四、绩效考核细则 35
五、关键问题解决 35

第二章 项目调研岗位 37
第一节 项目调研主管 38
一、关键工作指标 38
二、胜任素质模型 39
三、考核指标设计 39
四、绩效考核细则 42
五、关键问题解决 45
第二节 项目调研专员 46
一、关键工作指标 46
二、胜任素质模型 47
三、考核指标设计 47
四、绩效考核细则 50
五、关键问题解决 53

第三章 项目企划岗位 55
第一节 项目企划主管 56
一、关键工作指标 56
二、胜任素质模型 57
三、考核指标设计 57
四、绩效考核细则 61
五、关键问题解决 63
第二节 项目企划专员 64
一、关键工作指标 64
二、胜任素质模型 65
三、考核指标设计 65
四、绩效考核细则 69
五、关键问题解决 70

第四章 项目推广岗位 71
第一节 项目推广主管 72
一、关键工作指标 72
二、胜任素质模型 73
三、考核指标设计 73
四、绩效考核细则 76
五、关键问题解决 78
第二节 项目推广专员 79
一、关键工作指标 79
二、胜任素质模型 80
三、考核指标设计 80
四、绩效考核细则 84
五、关键问题解决 85

第五章 项目成本岗位 87
第一节 项目成本主管 88
一、关键工作指标 88
二、胜任素质模型 89
三、考核指标设计 89
四、绩效考核细则 92
五、关键问题解决 94
第二节 项目成本专员 95
一、关键工作指标 95
二、胜任素质模型 96
三、考核指标设计 96
四、绩效考核细则 99
五、关键问题解决 101

第六章 项目执行岗位 103
第一节 研发类项目执行主管 104
一、关键工作指标 104
二、胜任素质模型 105
三、考核指标设计 105
四、绩效考核细则 108
五、关键问题解决 112
第二节 工程建设类项目执行主管 113
一、关键工作指标 113
二、胜任素质模型 114
三、考核指标设计 114
四、绩效考核细则 118
五、关键问题解决 124
第三节 业务运作类项目执行主管 125
一、关键工作指标 125
二、胜任素质模型 126
三、考核指标设计 126
四、绩效考核细则 129
五、关键问题解决 131

第七章 项目质量岗位 133
第一节 项目质量主管 134
一、关键工作指标 134
二、胜任素质模型 135
三、考核指标设计 135
四、绩效考核细则 139
五、关键问题解决 141
第二节 项目质量专员 142
一、关键工作指标 142
二、胜任素质模型 143
三、考核指标设计 143
四、绩效考核细则 146
五、关键问题解决 146

第八章 项目销售岗位 147
第一节 项目销售经理 148
一、关键工作指标 148
二、胜任素质模型 149
三、考核指标设计 149
四、绩效考核细则 150
五、关键问题解决 153
第二节 项目销售主管 154
一、关键工作指标 154
二、胜任素质模型 155
三、考核指标设计 155
四、绩效考核细则 158
五、关键问题解决 161
第三节 项目销售专员 162
一、关键工作指标 162
二、胜任素质模型 163
三、考核指标设计 163
四、绩效考核细则 166
五、关键问题解决 168

第九章 项目公关岗位 169
第一节 项目公关主管 170
一、关键工作指标 170
二、胜任素质模型 171
三、考核指标设计 171
四、绩效考核细则 175
五、关键问题解决 177
第二节 项目公关专员 178
一、关键工作指标 178
二、胜任素质模型 179
三、考核指标设计 179
四、绩效考核细则 182
五、关键问题解决 186

第十章 项目部管理岗位 187
第一节 项目总监 188
一、关键工作指标 188
二、胜任素质模型 189
三、考核指标设计 189
四、绩效考核细则 191
五、关键问题解决 193
第二节 研发项目经理 194
一、关键工作指标 194
二、胜任素质模型 195
三、考核指标设计 195
四、绩效考核细则 197
五、关键问题解决 202
第三节 工程项目经理 203
一、关键工作指标 203
二、胜任素质模型 204
三、考核指标设计 204
四、绩效考核细则 206
五、关键问题解决 210
第四节 业务运作类项目经理 211
一、关键工作指标 211
二、胜任素质模型 212
三、考核指标设计 212
四、绩效考核细则 214
五、关键问题解决 215
第五节 项目办公室主任 216
一、关键工作指标 216
二、胜任素质模型 217
三、考核指标设计 217
四、绩效考核细则 219
五、关键问题解决 220

内容摘要
本书细化了项目部的项目调研、项目企划、项目推广、项目成本、项目执行、项目质量、项目销售、项目公关等31个岗位的绩效考核方案;设计了“五位一体”的绩效考核体系,将“关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决”融为一体,精确提供了各个岗位的绩效考核方案,可以很好地用来指导项目部的实际考核工作。本书适合企业高层管理者、人力资源管理人员、项目管理人员、培训师及高校相关专业师生阅读和使用。

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