煸动式销售:销售中的谈话技巧
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北京朝阳
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作者卡斯滕·布雷德迈埃尔|依罗娜·葛罗丝|贾文娟
出版社东方出版社
ISBN9787506028493
出版时间2007-07
装帧平装
开本其他
定价26元
货号1575086043257491968
上书时间2024-12-09
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商品详情
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作者简介
卡斯滕·布雷德迈埃尔，被欧洲*的电视集团RTL旗下的VOX电视台评为“欧洲领先的培训师”，是德语国家著名的高级管理顾问和培训专家。他被人们称为“语言大师”，为很多世界著名企业提供培训和咨询，帮助他们解决在交流和沟通方面遇到的问题。这些企业包括：安联、德意
目录
引言 煽动式销售的要求及理念
第一章 超越并反对哈佛式销售理念的煽动式销售
一、共同努力达到目标&不同的利益出发点
二、赞同对方&有意识地控制对方
三、温和的语言&鲜明的立场
四、势力均等&突出优势
五、心理上的距离&引导谈话时的心理基本模式
第二章 煽动式销售中的社会心理学基本规则和行为规则
一、在煽动式销售中采用PEA-积极情绪引导法
二、煽动式销售的成功是以坚持不懈的准备工作为前提
三、自己研究一套针对煽动式销售的亨利试验（HENRY-TEST）
四、煽动式销售中的小计谋
五、介绍产品时要学会随机应变
六、着重强调优点并加以修饰
七、在煽动式销售中避免对事物特征做出错误评价
八、请在销售中避免使用空洞和不礼貌的语言
九、煽动式销售中的缓和阶段
十、在煽动式销售中，请自信地见证你的产品或服务
十一、在煽动式销售中注意观察并运用双重否定效应：在煽动式规范的种类和途径中获得信任
十二、在销售团队中不断利用销售和咨询的矛盾性
十三、在煽动式销售中使用个人的说服技巧，使得谈话获得更好的效果
十四、在煽动式销售过程中使用更多的推荐式方法
十五、煽动式销售中可以利用“互惠原则”
十六、在煽动式销售中利用竞争产品的优点
十七、在煽动式销售中怎样谈价格
第三章 请直接联系你的客户
第四章 命令式和提问式比较
第五章 煽动式销售技巧的全面理解
第六章 让谈话对象适时点头
第七章 抓住进攻的机会，才思敏捷地回答问题
第八章 面对问题时的反应时间
参考书目
内容摘要
谁都希望通过一次简短的谈话就可以达到销售目的。卡斯滕·布雷德迈埃尔博士向我们展示了一种全新的沟通技巧，即利用修辞方法和心理学技巧，成功地引导销售谈话。他和依罗娜·葛罗丝女士共同编著了这本书，书中的实例和练习以及对背景知识深入的阐述引人入胜。通过阅读这本书，读者可以循序渐进地了解和掌握这种实用的销售方法，然后应用到实际中去，同时也可以了解到，如何通过充分发掘自身的潜力的方式来取得客户的信任。
本书谨献给所有希望提高沟通能力的销售员、采购员，还有顾客！
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