沟通的力量:用关键对话提升人际关系的非暴力沟通策略
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九品
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作者( 英 ) 莎拉·罗赞图勒 著 ,孙鹤 译;斯坦威 出品
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505750197
出版时间2021-01
装帧平装
开本16开
定价48元
货号1371421484614535169
上书时间2024-12-08
商品详情
- 品相描述:九品
- 商品描述
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目录
部分 沟通具有改变人生的力量
引言/002
章 为什么一段对话就能带来重大改变/008
第二章 为什么谈话的方式比内容更重要/024
第三章 什么样的沟通能冲破层层阻碍/036
第二部分 让沟通迸发力量的七个转变
第四章 面对谈话恐惧,如何唤起内心的勇气/046
第五章 面对深层隔阂,如何创造谈话空间/062
第六章 面对两难处境,如何巧妙地传递信息/080
第七章 面对情绪干扰,如何保持镇定/098
第八章 面对外在压力,如何恰当表露真实想法/117
第九章 面对心理阴影,如何找到积极的光亮/137
第十章 面对长期困扰,如何正确画上终止符/156
第三部分 创造奇迹的十八项沟通练习
练习一 回溯练习——找回失掉的勇气/175
练习二 权衡练习——做出清晰的抉择/177
练习三 向内审视练习——倾听内心的智慧/180
练习四 主页练习——厘清自己的想法/183
练习五 洞察练习——找到恰当的话语/185
练习六 货物练习——找到合适的状态/187
练习七 门槛练习——识别前方的阻碍/189
练习八 节目单练习——审视沟通的过程/191
练习九 提升练习——存有合理的预期/195
练习十 触发点练习——处理棘手的情绪/197
练习十一 语调练习——找准说话的方式/199
练习十二 纹理练习——表达积极的陈述/202
练习十三 大象练习——寻找顺畅的话题/204
练习十四 轮盘练习——说出真实的感受/206
练习十五 R.A.N.T.练习——分享事情的真相/208
练习十六 资源练习——寻求有效的支持/210
练习十七 倒带练习——复盘失败的对话/212
练习十八 图表练习——发现沟通的意义/216
后记/218
致谢/219
内容摘要
一直以来,因为一些难以启齿的原因,你可能会下意识地回避沟通。比如:因为不想受到伤害,即便有很多真心话想说,也选择保持缄默;因为害怕影响关系,即便你对身边人存有不满,也宁愿压抑自己的感受;因为担心合作中断,即便对方提出了很过分的要求,你也无法拒绝……这绝不是处理事情的优选方式,逃避沟通只会让负面情绪累积在心里,很终形成情绪炸弹,摧毁关系。在《沟通的力量》中,作者提到了7种强大的沟通策略,它能有针对性地帮助我们摆脱谈话恐惧、消除深层隔阂、应对两难处境、化解情绪干扰……这7个策略看似简单,却有着无与伦比的力量。作者用这7个策略,帮助无数求助者解决了情感破裂、职场冲突的问题,让人生朝着更积极、幸福的方向发展。
主编推荐
编辑推荐
【1】不错畅销书《与神对话》作者倾力作序;诺贝尔和平奖提名者、麻省理工学院教授,各界大咖联袂盛赞!
《与神对话》销量破700万,被译成34种语言,其作者尼尔·唐纳德·沃尔什对本书盛赞道:
《沟通的力量》为那些陷入沉默,在“寂静的绝望”中度过一时甚至一世的人提供了一条救生索。书中有行之有效的技巧、方法和语言,简而言之,就是大多数人在希望事情有所改变时想要拥有的工具。
莎拉提醒我们热情、关爱、耐心、理解和爱能够在很困难的沟通中发挥作用。的确,这些构成了沟通的基础。
……
如果你觉得表达感受或面对真实的自己有些困难,那么这本书将成为你遇到的很重要的书之一。
莎拉,感谢你做出如此很好的贡献。
诺贝尔和平奖提名者西拉 • 埃尔沃西博士则称赞道:
这本书用词简洁、故事生动,为广大读者,尤其是正要阅读此书的您,提供了如何挽救婚姻、促成交易或者开启美好未来的线索和技巧。我们需要通过交谈来开启精彩的、富有挑战的人生,莎拉 • 罗赞图勒对此颇有洞见。
此外,还有诸多的知名学者、商业、畅销书作者都对本书赞赏有加。
【2】7段改变人生的对谈、7种高难度沟通策略、18项高效沟通练习,穿越人际的复杂迷宫,直抵关系的至佳境界!
《沟通的力量》详细讲述了让沟通迸发力量的七种针对性方法。能具体解决谈话恐惧、深层隔阂、两难处境、情绪干扰、外在压力等沟通阻碍,以一种真实而正面的姿态去应对沟通者。在阐述这些方法的过程中,作者都采用了真实的例子。我们能够清楚地看到,当事人是如何一步一步转变自己,从困境中解脱出来。
《沟通的力量》还介绍了18种精进沟通技巧的练习。当我们不知道如何找回对话的勇气、不知道采用什么样的开场白、不知道如何控制沟通的进程……都能够从这些练习中获益。《沟通的力量》如同一本很好全面的指导手册,帮助我们穿越人际的复杂迷宫,直抵关系的至佳境界。
【3】涵盖职场博弈、亲友矛盾、人生抉择等多个场景,化解内部心理障碍,构建外部舒适关系
《沟通的力量》的核心价值,在于帮助人们以一种恰当的方式说出内心的真实想法。如果我们不表露自己的真实想法,一味讨好、躲藏,只会让自己受伤;而如果直白地表露真实想法,却又可能会直接刺伤关系。只有采用针对性的沟通技巧,才能够避免这种冲突,实现沟通能力的质变。
《沟通的力量》能帮助人们培养真诚、冷静、耐心、善于理解等很好品质,建设性地完成建立连接、协商谈判、合理拒绝、化解隔阂、结束关系等高难度的沟通过程。在任何场合都能够实现真诚而有效的沟通。
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