10天打造完美好口才

　　郭鹏，“语言生产力专家”，畅销书作家，演讲与口才金牌教练，在人际公关和演讲口才方面有丰富经验

第1天好口才要用心说出来　/001
Point 1　饭不能乱吃，话不能乱讲　/002
Point 2　突破自我，别害怕说话　/005
Point 3　提高你的表达自信心　/008
Point 4　向说话高手学习　/011
Point 5　不放弃，坚持口才训练　/014
Point 6　别抱怨，天生内向也无妨　/018
Point 7　别让曾经的失言导致社交恐惧　/021
Point 8　赶走当众讲话的紧张　/024

第2天 打造好说话的基本功　/028
Point 1　经常把礼貌用语挂嘴边　/029
Point 2　注意对方的“称谓”　/032
Point 3　打造令人愉悦的表情　/034
Point 4　你的语调是一成不变的吗　/037
Point 5　有重点地表达你的看法　/039
Point 6　在说话时增加一点感染力　/042
Point 7　无论是谁都要表示尊重　/045
Point 8　让任何人都能看到你的真诚　/047

第3天 牢记沟通的重要原则　/051
Point 1　不要过于着急去表达　/052
Point 2　永远不要贬低对方　/055
Point 3　掌握好说话的时机　/057
Point 4　停止滔滔不绝的说话风格　/060
Point 5　根据对方选择说话方式　/063
Point 6　“你错了”不可随便说　/066
Point 7　根据你的角色选好措辞　/069
Point 8　看准氛围说对话　/072

第4天和陌生人谈话的技巧　/076
Point 1　你是否会“不好意思”　/077
Point 2　营造轻松愉快的气场　/080
Point 3　拉近距离的寒暄技巧　/082
Point 4　表示出你的关心　/085
Point 5　找到有趣的话题　/088
Point 6　积极的倾听和互动　/091
Point 7　记住对方的名字和爱好　/094
Point 8　使用同理心，学会换位思考　/097

第5天 成为沟通高手的进阶技巧　/101
Point 1　施展你独特的语言魅力　/102
Point 2　多说好话，少说废话　/105
Point 3　既要有激情，又要懂沉默　/108
Point 4　生动活泼的语言大受欢迎　/110
Point 5　在说话的同时察言观色　/114
Point 6　得体的幽默会提升魅力　/117
Point 7　晓之以理，动之以情　/120
Point 8　赞美是不变的攻心之术　/123

第6天 避免或解决尴尬的说话技巧　/126
Point 1　有些话要懂得含蓄包装　/127
Point 2　批评对方要讲方式方法　/130
Point 3　给自己留出充足的余地　/133
Point 4　使用自嘲来化解尴尬　/136
Point 5　灵活多变，会打圆场　/139
Point 6　在合适的时机澄清误会　/142
Point 7　保持谦虚的态度　/145
Point 8　面对挑战，沉着冷静　/148

第７天 当众讲话的成功技巧　/152
Point 1　先声夺人，“闪亮登场”　/153
Point 2　事前准备好你的发言材料　/156
Point 3　熟悉你的听众　/159
Point 4　开会发言的技巧　/162
Point 5　即兴发言的技巧　/165
Point 6　宴会讲话的技巧　/168
Point 7　当众辩论的技巧　/171
Point 8　给你的语言加点调料　/175

第８天 职场上赢得青睐的沟通技巧　/179
Point 1　求职要做好自我介绍　/180
Point 2　谈缺点的时候注意扬长避短　/183
Point 3　遇到两难问答时选用折中法　/186
Point 4　要让别人帮你，态度就要恭敬　/189
Point 5　注意办公室的谈话禁区　/192
Point 6　在领导面前言谈要自如　/195
Point 7　与领导说话要掌握好分寸　/197
Point 8　你提方案，让领导做决定　/200

第9天 让业绩倍增的销售口才技巧　/204
Point 1　寒暄是推销员的一种能力　/205
Point 2　坦诚地向顾客说真话　/208
Point 3　谈客户最关心的事　/211
Point 4　唤起顾客的好奇心　/214
Point 5　让顾客对产品信任　/217
Point 6　不必为讨价还价头疼　/221
Point 7　销售就是为了说服　/224
Point 8　如何应付顾客的吹毛求疵　/227

第10天 谈判与说服的口才技巧　/231
Point 1　一开始就让对方说“是”　/232
Point 2　要善于控制自己的情绪　/235
Point 3　顺水推舟，才能畅通无阻　/238
Point 4　善于寻找语言突破口　/242
Point 5　掌握谈判的主动权　/245
Point 6　出其不意，发出“最后通牒”　/248
Point 7　“先苦后甜”的价格谈判　/251
Point 8　兼顾己方立场与对方立场　/254

　　古往今来，但凡能成事者，一定在语言方面具有独特的能力。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，怎么？怎么把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，顺利在众人中脱颖而出？
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