一句话搞定对方的心理学
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北京朝阳
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作者[日] 涩谷昌三
出版社辽宁科学技术出版社
ISBN9787538168075
出版时间2011-06
装帧平装
开本其他
定价19.79元
货号1027807228700770819
上书时间2024-12-04
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商品详情
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前言
首先，假设你是领导或是老资格的职员。如果你对你的下属或是新职员 说“交给你的计划书还没办妥吧。不快点儿的话就要来不及了啊”，他们不 见得买你的账。那么，怎样才可以让他们为你卖力地工作呢？ 请回忆一下你自己孩提时代的种种吧。当被父母问到“家庭作业做完了 吗？”时，我们是不是也会反驳道：“刚刚想做来着，但是现在没有什么干 劲了！”这与职员的反应是一样的。 人大多如此：讨厌被他人命令去做某事。如果别人一要求我们干什么事 情，我们就立即去做的话，会给别人造成这个人是“让干什么就干什么”的 印象，让我们感觉很恼火。 不管是下属还是新人，在他们看来，自己也想要自觉地做某事。但“不 是对上级和资格老的职员言听计从，而是按照自己的意思去办”。 对于有这种想法的下属或新人来说，与其唠叨他们干这干那，还不如用 一种委婉的方式让他们感到是在自主地做某事。比如，通过表扬他们“你真 努力啊。我一直很欣赏你的设计能力哦”，以达到让他们做事的目的。也许 对于他们来说有时工作很吃力，但是被上级表扬后他们就会自主地把工作干 好了。 想要抓住某人的心并让他为你办事的话，关键在于读懂他的情绪并使用 合适的语言。 本书将从办公现场到日常生活的一切场景出发，为“一句话”提出具体 的建议。 涩谷昌三
作者简介
涩谷昌三，1946年生于日本神奈川县，学习院大学文学院哲学系毕业，东京都立大学人文科学研究所心理学博士。曾担任山梨医院大学教授，现为目白大学人类社会学系社会心理学教授。专门研究非语言的沟通与空间行动学，活跃于日本心理学会、日本教育心理学学会、日本社会心理学会。著有《人与人间最适当的距离》《从小动作、待人接物了解对方的心理》《从小动作分析的恋爱心理学》《心理学杂学辞典》等书。
目录
前言——掌握“一句话搞定对方”的心理学的依据!
第1章 用“一句话”一下抓住对方的心
交待工作事宜却不破坏对方情绪——“能不能抽个空儿过来一下……”
托付他人重任时——“有个事要拜托给你才行……”
化对立矛盾的谈话为和谐友好的氛围——“就像XX 所说的那样……”
附加评价时，呼应对方的一句话——“原来如此！是……这样啊！”
被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢？——“你的领带也相当不错嘛！”
想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑——“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”5
“平民首相”原敬先生的“甜言蜜语”是什么？——“应该细细地听你的话……”
表扬他不被众人所留意的优点——“你在表演中很会眉目传情……”
她是否有爱慕之心？检验好感度的法则——“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人”
讷于言，反而能够展现内心的真诚——“我的嘴，其实很笨……”
第2章“一句话”让对方跟上自己的脚步
直截了当询问想要得到的信息！——“请直说能给我便宜多少”
意见产生分歧，学会这样反驳！——“我很理解你这样的想法，只是……”
“激将法”使之让步的谈判秘诀——“与我这一方的认知存在着差距”
“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍——“我明白了，但是……”
想要发言时的完美切入法——“话又说回来了……”
“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法——“ 这个很困难啊”“是很困难吗？”
拥有超群的劝说效果！一种重复的话剧对白式的妙计——“这样的保额不会有问题吧” “保额应该需要翻倍吧”
换位思考，直逼对方的心里话——“如果给你调动工作的话，将会……”
三段式论证法，使之领会对自己有利的道理—— “A与B同理” “B与C同理”“那么A就与C同理”
吸引众人目光的沉默也可产生效果——“接下来要说些什么呢……”
第3章逆向思维把握人的心理的谈话战术
这样发问后，对方绝对不会说“不”！ ——“你也应该觉得XX是比较好的，是吧？”
尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪——“在您百忙之中打扰，真是过意不去……”
违背“角色期望”的反攻心理战术——“不着急更换也没有关系……”
若有事拜托别人，先从赞誉开始——“您好像对园艺很是了解……”
在“对比效果”的假想里中计——“这个比想象的要便宜啊”
不让对方说“不”的二选一的提问法——“是喝红酒还是喝啤酒呢？”
倘若找到了“共同点”就可以一举获胜——“真巧了，咱们不是老乡吗？”
“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝——“你可不可以帮我做XX啊”
换位思考，扮演对方的角色——“如果你是贸易甲方的负责人的话，你会……”
表明对对方的期待会得到意外的效果—— “完成这项工作，非你莫属”
第4章从“一句话”中解读对方深层的心理活动
掩饰尴尬局面的借口是什么？——“你真是给我留了个作业……”
回答“不行”的委婉表现形式——“总之要先考虑考虑……”
把任务交给这个人不会出什么问题吧？——“听我的没错……”
也许是打心眼里看不起对方！——“有句话不知当讲不当讲啊……”
明显含有让你归属的用意——“我这都是为了你好才……”
自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人的口头禅——“只有在这里我才跟你说……”
责备失败的人从而享受优越感——“我不是对你说过吗?!”
贬低自己的真正意图是什么？——“恕我无能……”
话外音就是“别跟我废话！”——“有不满的话，就请说出来……”
是已经感到腻烦的表现吗？——交谈中的“我明白了”
想避开来自对方的反驳——在不该道歉的场合下说“不好意思……”
害怕被认为“因为讨厌别人而不愿说话” ——“嘴巴不停说话的人”
第5章判断说话方式、行为举止、眼神视线的心理法则
如何与初次见面的人拉近关系呢？—— “个人空间”
效仿对方的行为举止就会产生话题——“和谐的舞步”
通过视线可以解读对方的心理状态，也可以了解其性格！——“眼神交流”
表示在认真地聆听的信号是什么？——“姿态反馈”：随声附和，颔首微笑
如果想变得更加和蔼可亲，要怎么做？——“ 开放自己，善意的回馈”
听懂这些行为举止的“弦外之音” ——“胳膊交叉，颔首微笑，晃动双手”
谈判的成败受场地选取的影响——“地理优势”
移走放在桌子上的“私人物品”意味着什么？—— “地盘圈定”
内容摘要
《一句话搞定对方的心理学》作者为日本著名心理学家，人际交往指导专家。书中介绍了能够实现“与同事更融洽地沟通、在会议上的讲话更游刃有余、在他人心目中的好感度迅速提升”等方法。列举了从日常生活到职场、生意场上的若干个例子，详细为您解说了为什么这样简单的一句话就能轻松奏效！
《一句话搞定对方的心理学》更加强调双方对话时的心理以及交谈的细节，帮助读者提升“综合工作能力”，并以提高“营销能力”为主题，在提出问题的同时给出场景式的案例，带给读者身临其境的感觉。
《一句话搞定对方的心理学》内容风趣幽默、浅显易懂，阐述了包括同事之间，上下级之间，销售与客户之间，普通朋友之间，夫妻之间相应的一些必要策略或方法，是一部超级实用的心理学力作。同时书中还配有精心绘制、妙趣横生的漫画插图，让读者能够更加轻松地阅读，获得与其他心理学读物不一样的新鲜感。
主编推荐
这“一句话”有着卓越的效果！！九成有效！
“这件事情只有你才能办！”——200％提升人际关系融洽度
“应该细细地听你的话……”——“平民首相”原敬先生的“甜言蜜语”
“我明白了，但是……”——“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍
“这个比想象的要便宜啊”——在“对比效果”的假想里中计
从办公现场到日常生活的一切场景出发，用“一句话”提出解决方案！
下属或是新人不按照你说的去做时……
在会议中不能顺畅地发言时……
想要获得他人的好感时……
意见产生分歧时……
有事拜托别人时……
推荐您阅读这本《一句话搞定对方的心理学》，它可以帮您消解烦恼！
这“一句话”会让您的人际关系变得顺畅无比！
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