战略的智慧
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作者约翰·R.韦尔斯 (John R.Wells)
出版社机械工业出版社
ISBN9787111432630
出版时间2013-08
装帧精装
开本16开
定价59.9元
货号1001820880621912072
上书时间2024-12-03
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前言
中文版推荐序
王璞北大纵横管理咨询集团创始人，中国青年企业家协会副会长
我们生活在一个极具挑战的时代。瞬息万变的商业环境对所有人提出了比以往更高的要求。在这样的变革浪潮中，只有那些头脑清醒、反应敏捷且善于不断调整战略的企业才有生存的可能。
当然，这绝非易事。北大纵横自1996年成立至今，为千余家企业提供过咨询服务。在这个过程中，我们目睹了许多因战略失误酿成的苦果，也见证了许多经过战略涅槃然后进入高速发展轨道的成功范例。托尔斯泰说过：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各不相同。”把这句话移植到公司战略层面，却发现幸福和不幸的公司存在惊人的相似：借用约翰·韦尔斯先生的说法，前者皆拥有高战略智商，后者则往往徘徊在战略盲目、战略否认或战略无能的窘境里却不自知。
作为企业的掌舵人，无不希望基业长青。但是，在通往百年老店的道路上，实实在在横亘着各种障碍，其中最关键也最致命的一项就是——惰性，满足于现状，惧怕于未知，这种惰性深植于人类的本能，就像很多不治之症一样，在不知不觉之间缓慢积累，一步一步把公司逼向悬崖，甚至于许多盈利状况良好的公司也难逃噩运。杰克·韦尔奇曾经说过：“我深信，如果公司内部变革的速度赶不上公司外部变革的速度，失败就是不可避免的，只不过是时间早晚的问题。”适应变化的能力可以充分说明一家公司的智商高低。但是，很多已取得不俗业绩的公司往往都在踌躇不前、盲目地坚守老旧战略，眼睁睁地看着自己一步一步陷入危机。一旦触及临界点，局面通常就难以扭转。而此时，它们命数已尽，最终的消亡也将是一个缓慢而痛苦的过程。
哈佛商学院管理实践课程教授、原瑞士洛桑国际管理学院（IMD）院长约翰·韦尔斯提出了“战略智商”的概念，并将战略智商分为不同的层次。战略智商位于最底层的公司处于战略盲目状态，对改变的价值毫无认识，或者认识到了却无力实施；具有中等战略智商的公司，可能在过去的多年间形成了一套明确的战略，但面对改变的需要，却不愿意放弃那些老旧战略，是为战略否认；而那些聪明的公司会比外部环境变得更快，它们从不满足于现状，总是在追求进步，不断改进当前的战略，因此，当外部环境变化不定时，它们更有可能经受住暴风骤雨，适应环境，并最终生存下来。好的战略需要好的组织结构去实现，而实施这一切改变的主体是人。因此，约翰·韦尔斯从战略惰性、结构惰性、人的惰性三个方面入手，搭建起了公司攀登战略智商的阶梯。领导者只有将这三者有机结合，才能提高公司的战略智商。
战略定天下。这已成为当今企业的共识。环顾我们四周，也已经存在大量现成的战略指南，其中不乏众所周知的经典大作，如迈克尔·波特的《竞争战略》。凑巧的是，约翰·韦尔斯正是迈克尔·波特在哈佛商学院的学生，同时也是《竞争优势》一书的合著者。更值得一提的是，在约翰·韦尔斯的职业生涯中，有15年投身学术研究，10年做战略咨询顾问，10年时间担任管理者。因此，呈现在我们面前的这本《战略的智慧》，是一本绝无仅有的佳作，值得所有商业领袖深刻思考。
乐为此序。
导语摘要
《战略的智慧(哈佛最受欢迎的战略课)(精)》由约翰R.韦尔斯著，主要内容：在变化的世界里，只有聪明的公司才能存活下来。
杰克·韦尔奇说过：“我深信，如果公司内部变革的速度赶不上公司外部变革的速度。失败就是不可避免的。唯一的问题是关门大吉的时间。”问题是：公司为什么不能做出变革呢？约翰R.韦尔斯在研究中发现了阻碍变革的三种惰性(inertia)。一是战略惰性，即不能根据形势调整战略，不能发现并执行新的战略；与战略惰性相关的是结构惰性；而这两种惰性的根源是人的惰性。
那些最成功的公司对待既有战略的态度永远是三个字：不满意。它们不断地自我改进，追求更高的客户满意度、降低成本、增加利润。它们始终在不断地提高自己的竞争力。
作者简介约翰 R.韦尔斯 John R.Wells，中文名魏思炯，现任哈佛商学院管理实践课程教授，曾任瑞士洛桑国际管理学院院长。他为MBA项目和高级经理人发展课程讲授多门战略相关的课程，其中包括自己开发的战略智商课程。
韦尔斯博士以优等生成绩毕业于牛津大学核固体物理系，曾担任过学者、顾问、企业家、公司高管、公司董事、商学院院长和公司执行总裁。
他在哈佛大学以乔治·贝克学者身份获得了MBA和DBA学位，成绩毕业名列第1，成为校长荣誉博士研究学者。
曾经就职过的公司包括联合利华（Unilever）、波士顿咨询（Boston Consulting）、百事可乐（PepsiCo）等，曾与他的导师“竞争战略之父”迈克尔·波特(Michael Porter)合著了《竞争优势》（Competitive Advantage）一书。
韦尔斯博士目前已撰写超过50部有关战略的著作，相关专题演讲的足迹遍布全球。
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前言
引言
第一部分
聪明的战略
第一章 何谓战略
公司永续经营之道
第二章 初级战略智慧
低战略智商，战略盲目，战略失忆症
第三章 竞争战略
战略否认，除了改变别无出路
第四章 中级战略智慧
告别战略无能，在战略智商的阶梯上前进
第五章 高级战略智慧
从不满足于现状
第二部分
智能的结构
第六章 为什么需要智能的结构
公司结构不仅仅是一张简单的组织结构图
第七章 智能的资产管理
增加资产灵活性的途径
第八章 正式架构
操纵组织结构迷宫
第九章 非正式架构
利用社会力量
第十章 走向智能型结构
让智能型结构更上一层楼
第三部分
敏锐的头脑
第十一章 公司为什么需要敏锐的头脑
揭秘人类与生俱来的惰性
第十二章 探秘充满矛盾的思维本质
为什么我们如此渴望变化却又惧怕改变
第十三章 有人，才有可能
如何找到合适的人才，并使之乐意为了公司的战略改变而努力改变自我
第十四章 满足人性的基本需求
缓解改变带来的痛苦
第十五章 利用人们永不满足的需求
完成共同成长
参考文献
内容摘要在当今快速变化的商业世界里，公司要想保持领先地位，就必须不断调整战略定位并有所创新，很多公司在这方面做得并不好。适应变化的能力是衡量一家公司智商的重要标准。为什么有些公司的战略智商被证明非常低？是什么原因导致了公司的惯性及其致命的破坏力？领导者们怎样做才能帮助自己的公司变得更聪明？本书明辨了导致公司惯性的几个关键因素：战略、组织结构和人力资源，并就如何打造更聪明的公司这一目标给出了切实可行的建议。
主编推荐全球众多管理者、战略实战家和学者一致推荐，值得全球商业领袖深刻思考！ 在变化的世界里，只有聪明的公司才能存活下来。
杰克·韦尔奇说过：“我深信，如果公司内部变革的速度赶不上公司外部变革的速度，失败就是不可避免的，W一的问题是关门大吉的时间。”
问题是：公司为什么不能做出变革呢？约翰 R.韦尔斯在研究中发现了阻碍变革的三种惰性（inertia）。一是战略惰性，即不能根据形势调整战略，不能发现并执行新的战略；与战略惰性相关是结构惰性；而这两种惰性的根源是人的惰性。
那些成功的公司对待既有战略的态度永远是三个字：不满意。它们不断地自我改进，追求更高的客户满意度、降低成本、增加利润。它们始终不断地在提高自己的竞争力。 当心！下一个倒下的可能就是你！
海报：
精彩内容
·我们为什么需要战略没有目标的生活通常收获甚少；没有思想的人纵使终日寻觅，却也少有成就。这就好像美国著名朋克乐队cheshirecat在歌词中唱到路易斯·卡罗尔(Lewiscarroll)的《爱丽丝梦游仙境》那样：“如果你不知道该朝哪里走，任何一条路都能带你去终点。”任何公司运营的目标都是创造可持续增长的卓越业绩。“业绩”就意味着投资回报；公司通过商业运作实现盈利。“可持
续”则是指长期盈利，而不仅仅满足于实现下一个季度的收入目标。短期内的盈利飞涨比较容易实现，因为即使公司在近期投资上失利，却还是能从长期的未来投资上追回。然而，若想实现可持续的稳定收入就比较困难了。“卓越”意味着优于竞争对手；总是在竞争对手防不胜防时能攻其不备，这样才会获得更大的生存概率，才能繁荣发展。获胜者也往往能因此得到更多资源(如人力资源、资金等)，从而提高自己的可持续性。
公司需要好的战略来实现可持续增长的卓越业绩，因此需要好的战略开发：选择合适的竞争点和竞争方式，做出有效整合。这要依靠好的战略实施：合理组织资源和行为，把战略付诸实施。同时，必须要有好的领导
力才能确保做出正确的决定，正确分配资产，采取正确的行动，否则以上两点都会变成空谈。
·为什么需要聪明的战略世界上没有独立存在的战略；战略必须和竞争环境保持一致。因为环境总在不停地变化，所以战略也需要做出相应的改变。公司必须一步步朝着成功的方向迈进，这就是战略智商的意义。具有中等战略智商的公司懂
得迎头赶上，但是最具智慧的公司不仅仅局限于对变化做出回应，它们会主动将改变推向对自己有利的竞争环境。要想实现这一点，公司就需要聪明战略的帮助。
公司若无法及时改变自身战略，就已经陷入了极
度危险的境地。拖得越久，战略问题就会越变越大，解决起来就会愈加困难。公司越是把战术精力放在那些无法消除潜在战略问题的方面，就越是在浪费资源，因为这些资源和精力本可用在处理亟待解决的战略转型上。
这样一来，也就离它们本应解决的战略问题越来越远。
公司很容易就会落入这个陷阱。在战略弱点浮现出来前，公司的销售业绩和盈利状况可以保持多年的良好上涨势头。这会导致自满情绪，把问题一拖再拖，迟迟不肯做出改变，总觉得改变成本又高又出力不讨好。可是一旦财务出现问题，股东就会失去耐心，不愿再继续做出长期投资，更不愿意坐等公司解决问题；股东想要的是药到病除般速战速决的效果。然而改变并非易事。一些公司不得不继续挣扎，一方面应付着逐渐失去耐心的投资人；另一方面在日趋激烈的市场竞争环境下寻找立足之地，最后把自己逼到走投无路的地步。如果能及早诊断出疾病，并且在病情恶化之前就求医治疗，或者能完全避免感染，就是最好不过的了。本书的第一部分聪明的战略就旨在帮助公司达到这样的运营效果。
-低战略智商战略的开发和实施不是小事，所以即使认识到了它的重要性，公司不愿意付诸行动也不足为奇。但是有些公司的麻烦远不止于此；它们从来都没有过任何战略的指导，也不知战略为何物；它们即使能够赢利、能够实现增长，也完全不知道原因何在。这种就是战略盲目的公司，它们不仅无知，还沾沾自喜，处在战略智商阶梯的最底端。
可能有些人觉得没有战略的公司也能赢利是一件匪夷所思的事情。这种公司通常是在宽松的竞争环境下反而更容易取得销
售和盈利的增长，但这仅仅是水涨船高而已。随着竞争压力的增加，战略的必要性就会显现。
可是这时那些沾沾自喜的公司仍然无知，并不知道应该如何应对这种状况。当盈利状况出现问题，它们的第一想法通常就是多投入些时间和金钱，但是想通过这种方式找到出路是非常困难的。因此，开发战略的最佳时机其实是在意识到需要战略之前。
战略盲目的形式还有很多。有些公司假装很懂，总是在自欺欺人，它们假装自己有一套战略，专业术语不离嘴，但自己的所作所为却对形成并维持竞争优势毫无意义。还有一些公司患有战略失忆症；它们虽然曾经有过好战略，但总是不长记性，任由公司自生自灭。所
有这些公司都处在战略盲目的状态——它们不清楚自己的战略到底是什么，因此很难意识到什
么时候需要改变，也不知道应该如何改变。它们最大的挑战就是要打开眼
界，认识到战略的迫切性，并且下定决心开发一套适
合自己的战略。
P14-16
媒体评论
你将享受你的阅读，但却会畏惧于它所表达的涵义。
——丹·科布里（Dan Cobley） 谷歌（英国）总裁
约翰 R.韦尔斯创造了一本战略经典。他把战略、组织结构和人力资本结合起来，从全局角度重新审视企业所面临的挑战，及其在瞬息万变的复杂环境下的生存之道。
——索尔·伯曼（Saul Berman）IBM公司咨询服务业务的优选合伙人
约翰 R.韦尔斯为战略科学做出了不可磨灭的贡献，他将简单却实用的方法、思维模式进行归类并仔细阐述，运用的好，则可让你的公司脱颖而出。
——约翰·彼腾格（John Pittenger）美国科氏工业不错副总裁
我们周围充斥着大量现成的战略指南，但约翰 R.韦尔斯的这本书才是真正的解渴之作，他回归到很基本面，仔细分析、分步讨论了常见的战略误区以及在公司中错误的使用方法，并传递出一个明确的信息：好的战略没有捷径可走，聪明的战略一定会获得回报。本书是一本不错的指南。
——冯国经 香港利丰集团总裁
本书为企业的长期成功提供了一个实际、快速的模式。是所有人的推荐阅读书目，它将启发你的大脑以全新的方式思考战略和执行。
——乔治·科尔瑞瑟（George Kohlrieser）瑞士洛桑靠前管理学院（IMD）教授
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