征服世界的演说
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北京朝阳
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作者程俊杰
出版社北京联合出版公司
ISBN9787550272637
出版时间2016-04
装帧精装
开本16开
定价42元
货号972066357582086151
上书时间2024-12-03
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前言
没有一个人的成功可以离开演说
2015年3月25日，在《我是歌手》第三季总决赛歌王之战的舞台上，“孙楠临时退赛”成了名副其实的“直播大事件”——直播的整个赛制、流程是针对七位歌手的。一位歌手的退赛会打乱原有的流程和赛制。这对主持人、节目团队和整个“芒果台”（湖南卫视）都是个不小的考验。
为人称道的是，主持了18年电视节目的被许多观众视为“主持一哥”的汪涵，通过自己机智的反应和令人叹服的口才成功救场。流畅的思维、清晰的条理、有力的语言——汪涵的这一席话堪称“演说经典教材”。
确定情况
汪涵说：“楠哥，我特别想问一下，您说的话应该是您此时内心的所想所感，都是你自己拿定主意后的观点？”
这是汪涵听到孙楠退赛后说的第一句话——这句话反映了汪涵的冷静过人之处，同时也向现场观众暗示了孙楠临时退赛是他的个人行为，而不是芒果台精心策划的“表演”，再次确认了危机的真实性。此时，汪涵知道：孙楠不是开玩笑，真是“摊上事儿了”！
向导播请求资源（3～5分钟广告）
汪涵说：“既然我是这个舞台的节目主持人，接下来就由我来掌控一下。首先，请导播抓紧时间为我准备一个3到5分钟的广告时间，谢谢！我待会儿要用。”
汪涵确定“摊上事儿”后，立马向背后的团队发出信号，这句话暗示了团队：我心里有谱，能撑一阵场，但你们现在需要利用我留出来的时间，思考应对策略，并帮我置换一个下场沟通交流的时间。同时，这席话也提前暗示观众，接下来有可能插播一段额外的广告，请给予理解。
留出退路
汪涵说：“接下来我要说的这段话有可能只代表我个人的观点，而不代表湖南卫视的立场。我从21岁进入到湖南广电，所以我觉得我自己身上的很多优点和很多缺点似乎都打上了湖南广电的很多烙印，包括所谓没事儿不惹事儿，事儿来了也不要怕事儿。”
这段话表明汪涵救场的确是临时突发行为，在巨大压力之下，不排除出现失误。万一出现失误，不排除被同行的口水淹没，不排除演化成芒果台的更多问题。
因此，汪涵提前表明自己的救场脱稿词完全是他个人的观点，不代表湖南卫视的立场——这点非常明智。万一出现口误，也为湖南卫视后续做公关留足了余地。而这种忠诚于电视台的做法也是领导希望看见的。汪涵的“狡猾”之处在于，他说了“自己性格优缺点来自湖南广电的烙印”，把自己和芒果台绑在一起。言外之意是：万一我出现错误，您可不能抛下我不管。
最后要指出的是，从救场开始，汪涵相比平时主持的欢快语速放慢了，这样可以给自己更多思考时间，也赢得更多团队救场时间。
安抚情绪——不信，你听！
汪涵说：“对于一个节目主持人，在这么大一场直播当中，一个顶尖级的歌手，一个顶梁柱一样的歌手，突然间宣布退出接下来的比赛，我想应该是摊上事儿了，甚至是摊上大事儿了。但是说实话，我的内心一点儿都不害怕，因为一个成功的节目有两个密不可分的主体，除了这个舞台上的7位歌手之外，还有电视机前的亿万观众和现场的这么多的观众。我之所以不害怕是因为你们还真诚地踏踏实实地坐在我的面前，我还可以从各位期待的眼神当中读到你们对接下来每一位要上场的歌手，他们即将演唱歌曲的那一份期许。我还可以从各位的姿态当中感受到你们内心的那种力量，这个力量足够给楠哥，给红姐，给The One，给李健，给维维，给黄丽玲，给所有的歌手，给彦斌，已经准备好了，会有千万个掌声要送给他们。楠哥，不信，你听。”
危机出现后，安抚当事人和第三方的情绪很重要。只要情绪控制住，或许一切还能回归正常的沟通。
在安抚情绪之前，汪涵表明了自己的遭遇——遇上大事了！
但汪涵也非常聪明，将一起见证“意外”的现场观众作为了自己的筹码—— 一个成功的节目，除了我们电视台和歌手，更离不开你们！
不得不佩服湖南卫视导播团队在此时发挥的作用。汪涵正在煽情时，镜头第一时间切换到了观众投入倾听的画面，并给观众表情一个特写。
接着，汪涵立刻向观众抛出事实：虽然孙楠退出了，但我们还有6位歌手值得期待。这才是最终你们期待的大结局！在此，汪涵还是有点儿紧张，他说歌手名字时，一开始漏掉了胡彦斌，但马上意识到这点并立刻在“所有歌手”后补上了胡彦斌的名字。
安抚后，汪涵又把话语权交给歌手，告诉他们观众一样期待。而汪涵最后的一句“不信，你听”可谓是点睛之笔，简单的几个字，安抚了在场所有观众。
反击对手
汪涵说：“这是我要说的第一层意思。第二层意思我想表达的是，我虽然不同意楠哥的一些观点，但是我誓死地捍卫您说话的权利。所以刚才我由话筒听到那一段的时候，我并没有试图打断您要说的话，虽然我可以这么做。其实每一位歌手来到这个舞台，他都有权利选择我来或者是不来。当然，您自然也有权利选择在您认为是对的时刻，依着自己认为对的那个心情做出你要离开的这个决定，所以我相信我们应该尊重一个成熟男人在这一刻做出的决定。当然，我们在这里提出一个希望和请求，就是希望您以一个观众的身份继续坐在这个地方，来看你最爱的弟弟妹妹们向歌王的舞台进军，我也相信我们现场的500位大众评审已经做好了准备，用掌声来接纳这位不期而至的观众。不信，你听。”
汪涵的这段话让人回味无穷。许多网友后来将其总结为“如何优雅地骂人”。当然，汪涵更多的应该只是想控场并从一定程度上不让芒果台“丢面子”。抛开争议与骂战，单从说话角度来看，我们可以将这层意思视为“反击对手”。首先，汪涵说明自己此前虽然有权打断孙楠的话但他并未这么做，以示对孙楠的尊重；其次，汪涵说“尊重一个成熟男人在这一刻做出的决定”，这句话的潜台词可以是“你这么做不是一个成熟男人的表现”；最后，汪涵请求孙楠即使退赛也不要离开现场，继续观看比赛。孙楠的退赛举动本就已惹火烧身，自然不会再拒绝汪涵当着亿万观众的面的小小请求。
华丽转场
汪涵说：“接下来对于我个人而言，一个主持人，我在台上不可能有这么快的反应速度，也不可能有这么大的权力，来重新调整接下来因为楠哥的退出而要改变的比赛的规则。因为有一个歌手要退出，所以比赛规则都要做相应的改变，所以有请导播在这一刻给我放3到5分钟的广告，我要跟我们的制作团队跟我们的领导一起商量，怎么来进行节目上的和赛制上的相应的调整。各位亲爱的观众朋友，真的千万不要走开。还是那句话，真正精彩的时候，或许会从广告之后才开始，马上回来！”
两个“不信，你听”顺利地让汪涵完成了救场，现在要做的是立刻和团队沟通，确定下一步的对策。这时，汪涵一开始让团队准备的广告发挥了作用。就算是进广告，汪涵也不忘继续抚慰观众，意思是大家不要走开，一点点小意外，不影响下面的精彩！
至此，汪涵的一席话已经折服了在场所有人，也成功救一场大型直播比赛和所有人于水火之中。
富兰克林说：“ 说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。”
公众演说是21世纪所有人都必须掌握的一种能力。
我们所处的高速发展的时代，也是充满竞争的时代。演说当然不只是用来“救场”。当我们身边越来越多的人熟练掌握了电脑、英语、开车——这三项几年前被所有人推荐的能力时，我们也越来越能感觉到生活和生存的压力、竞争的残酷。
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演说——我们每个人都不能逃避的必修课。
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公众演说，征服世界！
作者简介
程俊杰，北京立德伟业教育科技有限公司董事长，北京世纪京泰家具有限公司副总经理，北京和丰盛世教育科技有限公司副总裁，北京瑞德天佑科技发展有限公司董事长，著名实战派演说家。
他从事销售工作18年，一对一成交客户案例超过5000多个，特别擅长做企业策划，曾帮助华为、心相印、美国普林顿大学、圣奥家具、强力家具、莱特家具、青春中国大型央视晚会、北京二锅头、金洲医药、中国平安保险、俏江南餐饮、权健自然医学、百合日化等上百家知名企业做过策划，帮助遇到瓶颈的企业策划后业绩提升数倍，甚至成为行业标杆！他在高端企业家圈内人脉极广、口碑甚好！风趣幽默的演讲风格、睿智犀利的语言，可让您很快突破限制和障碍，化不可能为可能，他就是点石成金的行销天王、魅力演说家程俊杰！
目录
序言
没有一个人的成功可以离开演说 // I
第一章 演说家之路—— 我的人生精彩无比
梦想照进现实的童年 // 003
爱的拯救，重燃激情 // 007
强烈的企图心：用演说征服世界 // 009
偏执狂的奇迹 // 011
梦之翼起飞，踏上演说之路 // 013
我的快速成功离不开贵人相助 // 016
第二章 人为什么要演说—— 你的人生就是你说出来的
第一节 你必须学会公众演说的理由 // 021
快速建立自信，成就卓越人生 // 021
增强个人气场，提高领袖魅力 // 023
把握绝佳时机，助力白手创业 // 026
吸引合作伙伴，做好市场营销 // 030
演说市场分析，践行人生使命 // 034
第二节 那些征服世界的“超级演说大师” // 039
让听众更勇敢的“无腿超人”演说 // 039
传递成功信念的乔·吉拉德 // 044
为自由而演说的“南非斗士”曼德拉 // 048
乔布斯激情演说将苹果推向世界 // 051
马云征服世界的演说 // 053
把演说当成人生必修课的柳传志 // 056
第三章 怎样开始一场演说——演说家的风格、魅力源于塑造
第一节 先征服自己，才能征服听众 // 063
你是谁——无懈可击的自我介绍 // 063
你要对谁说——精准定位客户群体 // 066
我为什么要听你说——拿什么证明你说的是我需要听的 // 070
你要说什么——主题鲜明，紧扣听众心弦 // 073
你说的对我有什么好处——追求快乐，逃离痛苦 // 076
你说的是真的吗——建立信赖感，解除客户抗拒点 // 079
为什么我要按你说的去做
——
你能得到什么好处否则损失什么 // 082
第二节 前期准备：准备不足等于没有准备 // 084
准备1：情绪 // 084
准备2：精力 // 087
准备3：态度 // 090
准备4：体力 // 094
准备5：听众需求 // 097
准备6：演说内容 // 100
准备7：熟悉会场 // 103
第三节 中期练习：增加演说魅力的三项修炼 // 106
表达能力：演说 // 106
肢体动作：收放自如 // 111
叙事能力：讲故事 // 114
第四节 后期应用及落地：当自己的演说教练 // 120
虚心请教：听取他人建议 // 120
自我反省：鼓励自己成长 // 123
分享经验：形成独特风格 // 126
完善技巧：提升演说能力 // 128
观摩视频：自我修复提升 // 130
第四章 如何让演说出彩——没有天生的演说家，只有不努力的人
第一节 有声有色：让语言充满节奏感 // 135
调整说话节奏 // 135
练习说话语调 // 140
发音清晰准确 // 144
语气抑扬顿挫 // 148
第二节 有模有样：让听众记住你的风格 // 151
用微笑感染你的听众 // 151
举手投足间尽展风度 // 155
第三节 有血有肉：让听众为内容心动 // 160
储备材料，丰富你的“资料库” // 160
找对内容，成功演说的开始 // 163
语言通俗，听懂最重要 // 167
第四节 有条有理：让听众听得明白 // 171
思路清晰，列出演说提纲 // 171
语言得体，言之有序 // 178
观点简洁，切莫铺陈 // 184
第五节 有始有终：让演说妙趣横生 // 189
凤头设计：开场白打动人心 // 189
豹尾设计：精彩结尾抓住人心 // 194
第六节 有情有义：让演说引起共鸣 // 197
将情感注入 // 197
互动拉近心的距离 // 204
破冰：将会场氛围快速从冰点提升到沸点 // 209
“弦外之音”发人深思 // 216
第七节 有张有弛：让演说引爆全场 // 223
激情：比听众更High // 223
手势：升华情感 // 228
包袱：引爆全场 // 233
第五章 征服世界的开始——利用演说收人、收钱、收心
第一节 收人：演说境界提升拓展“听众网络” // 239
演说的三大秘诀：互动、塑造、7/38/55定律 // 239
演说的四个境界：辩论、推销、说服、顾问 // 242
第二节 收钱：开启公众演说“招商模式”（会销模式） // 243
靠演说让销售业绩倍增 // 243
重中之重：在演说中“成交” // 245
第三节 收心：所有听众都是你的“超级粉丝” // 247
我们都将成为“超级演说家” // 247
发出自己的声音，迅速提升影响力 // 250
后记 我们的人生就是我们说出来的 // 252
附录 为什么一定要学会公众演说的100个理由 // 255
内容摘要
全世界成功的人，都在运用演说的力量！演说可以通过学习和训练来改变。
本书作者以自己的演说家之路开篇，将充满传奇色彩的人生故事娓娓道来，唤起读者朋友的演说意识与激情。并用通俗易懂的语言诠释了人为什么要演说、怎样开始一场演说、如何让演说出彩、如何利用演说收人、收钱、收心几大关键问题。帮助欲加入演说家行列的朋友提升演说技巧、增加演说魅力，让每个人的演说大放异彩，达到良好的沟通效果。用演说谱写传奇，登上演说的舞台，人人都是演说家！
主编推荐
为什么要学习公众演说？
80%的机会都是“争取”来的，职场打拼的你是否有实力脱颖而出，赢得赏识？
80%的业绩都是“谈出”来的，谈判桌上你是否有魄力独当一面，签下百万大单？
80%的人才都是“感召”来的，管理层的你是否有能力影响员工，树立威信，建设团队？
80%的投资都是“吸引”来的，创业起步你是否有魅力拓展人脉、聚拢资源，为己所用？
你的声音传播多远，你的舞台就有多大；
你的思想能够影响多少人，你的事业就有多宽广。
不是人人都天生具备演说力和感染力，但你可以从现在开始改变！
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