O2O营销实战宝典
正版二手书，欢迎选购
￥ 9.35 1.9折 ￥ 48 九品
库存2件
北京朝阳
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者谭贤
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115371621
出版时间2015-01
装帧平装
开本16开
定价48元
货号972047845849415691
上书时间2024-12-03
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 19小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
-
导语摘要
谭贤的《O2O营销实战宝典》是第一本最全面的O2O营销落地的实战宝典。 本书提供两个解决方案：O2O如何落地?让抽象的O2O营销落地到具体的行业实践和公司转型上。
O2O怎么做好?将宏观的O2O营销与公司案例相结合，总结移动互联网时代企业发展新模式。
本书对传统企业、电商企业，尤其是中小企业适应移动互联网时代的发展模式提供实际参考，并提供实战指导。
作者简介
谭贤，在传统行业与电商平台做过近十年营销主管，既熟悉线下销售，也擅长线上商务，在传统快消品、服装等行业经验丰富。对O2O（OnlineToOffline）有着比较深入的研究，特别是对O2O在营销、支付、消费体验等方面都有亲身实践和系统总结。
目录
第1章 O2O引领新型商业营销模式
1．1 模式开启--独特O2O式生活
1．1．1 O2O的基本概念
1．1．2 适合O2O的行业
1．1．3 O2O的营销模式
1．2 营销方式--O2O模式如何开展
1．2．1 体验营销--关注用户感受
1．2．2 直复营销--准确定位受众
1．2．3 情感营销--感动你的客户
1．2．4 数据库营销--会员卡应用
1．3 精准定位--O2O行业寻找客户
1．3．1 签到--让定位更精准
1．3．2 导航--跟踪并引导客户
1．3．3 社交--好友为你推荐餐馆
1．3．4 分享--需求驱动交易
1．4 返利比价--优惠拉动消费群体
1．4．1 一淘网--线上线下同享优惠
1．4．2 返利网--开启返利新格局
1．4．3 乐购--联合丁丁试水O2O
1．5 抛砖引玉--团购是O2O的原型
1．5．1 团购商业模式的主要特点
1．5．2 举手网--反向团购反思
第2章 移动支付为O2O打下基石
2．1 推波助澜--移动支付助力O2O
2．1．1 电子支付的发展趋势
2．1．2 移动支付发展的背景
2．1．3 移动支付的优点
2．1．4 移动支付的分类
2．1．5 移动支付的前景
2．2 玩转支付--O2O支付应用案例
2．2．1 支付宝钱包--公交卡充值功能
2．2．2 微支付--财付通+微信新整合
2．2．3 百付宝--打通O2O生活消费
2．2．4 终端POS机--打造O2O闭环
第3章 O2O营销的现状与前景展望
3．1 立足现实--O2O营销的现状
3．1．1 O2O营销的现状分析
3．1．2 O2O模式的五个消费流程
3．1．3 O2O模式的发展情况
3．1．4 O2O模式应用与未来趋势
3．2 深刻反思--O2O营销面对的桎梏
3．2．1 桎梏一：用户流量入口
3．2．2 桎梏二：移动支付习惯
3．2．3 桎梏三：二维码安全性
3．3．4 桎梏四：线下纵深能力
3．3 战略布局--O2O营销的发展思路
3．3．1 煎饼--接地气的O2O营销
3．3．2 太子龙--借势好声音营销
3．3．3 微信点赞--1小时集700赞
3．3．4 红牛--根植于电影的营销
第4章 O2O营销的线上线下互动
4．1 营销实施--O2O产品设计运营
4．1．1 常见的O2O产品类型
4．1．2 经典的O2O产品解析
4．1．3 O2O产品的设计方法
4．2 反向思考--O2O从线下到线上
4．2．1 线下到线上的先驱行业
4．2．2 美特斯邦威--体验店模式
4．2．3 绫致时装--私人定制模式
4．2．4 优衣库--门店模式
4．2．5 歌莉娅--粉丝模式
4．3 行业实例--O2O营销平台应用
4．3．1 ERP--O2O系统架构的关键
4．3．2 HAPPY GO--通用积分O2O平台
4．3．3 O2O＋SoLoMo社交本地移动
第5章 O2O颠覆传统电商平台模式
5．1 模式布局--电子商务四大模式
5．1．1 B2C：商对客模式
5．1．2 B2B：商对商模式
5．1．3 C2C：个人与个人模式
5．1．4 O2O：线上线下互动模式
5．2 应用实例--大牌电商转型O2O
5．2．1 淘宝网--特色O2O新平台
5．2．2 天猫--大数据＋O2O新玩法
5．2．3 上品折扣--O2O全渠道营销
5．2．4 易淘食--订餐+订台的O2O模式
5．2．5 多购--积分兑换细分O2O模式
5．2．6 国美--整合资源的O2O模式
5．2．7 挑拈网--O2O网络超市新模式
第6章 二维码是O2O营销得力助手
6．1 深度解读--熟识二维码营销
6．1．1 二维码基本定义及分类
6．1．2 二维码与移动营销应用
6．1．3 二维码与O2O模式应用
6．1．4 二维码的常见应用
6．2 创意应用--经典二维码实战案例
6．2．1 巨型二维码蛋糕庆新年
6．2．2 全国最大二维码草坪
6．2．3 E-mart超市隐形二维码
6．2．4 美诺币创意二维码
6．2．5 星巴克助威二维码
6．2．6 "最美的"巨型二维码
6．2．7 特易购创意购物体验
6．2．8 Verizon发起分享比赛
6．2．9 美味的二维码饼干
6．2．10 二维码玉米迷宫
6．2．11 人行道上的二维码
6．3 强强联合--二维码助力O2O应用
6．3．1 二维码优惠券的应用
6．3．2 首个O2O二维码云平台
6．3．3 自定义微信二维码宣传
6．3．4 鸡尾酒中的漂浮二维码
6．3．5 二维码会员制营销
第7章 社会化+O2O展现人气力量
7．1 个性O2O--社会化营销的力量
7．1．1 什么是社会化网络营销
7．1．2 社会化网络营销策略
7．2 聚集人气--社会化营销的媒体工具
7．2．1 社会化营销--将关系进行到底
7．2．2 社交网站--交际背后的营销
7．2．3 微博--粉丝的口碑营销
7．2．4 微信--社会化营销革命
7．2．5 视频分享--加速品牌传播
7．2．6 社区网站--分享内容为王
7．3 实操应用--最接地气的社会化营销
7．3．1 整合营销--可口可乐歌词瓶
7．3．2 悲情营销--加多宝对不起
7．3．3 病毒营销--小米速配测试
7．3．4 口碑营销--疯狂猜图的传播
7．3．5 借势营销--恒大冰泉的胜利
7．3．6 百事互动--节奏大师亮相地铁
第8章 LBS定位深度推广品牌形象
8．1 商业价值--LBS营销的重量
8．1．1 LBS的基本含义
8．1．2 LBS的业务特点
8．1．3 LBS的应用模式
8．2 扩展思路--LBS如何进行营销
8．2．1 LBS营销思路
8．2．2 LBS应用软件
8．3 创意互动--LBS签到应用案例
8．3．1 街旁签到途观之旅
8．3．2 街旁助力大众汽车
8．3．3 汉莎航空推出专属勋章
8．3．4 Fast Company推出Big Idea勋章
8．3．5 GranataPet签到获狗粮
8．4 一劳永逸--LBS准确定位O2O
8．4．1 LBS+家政=e家洁
8．4．2 LBS+团购的精准营销
8．4．3 微信支付助力大众点评
8．4．4 凡客诚品试水LBS营销
8．4．5 LBS+C2C百步淘应用
8．4．6 医疗领域的LBS应用
第9章 O2O模式助力传统企业转型
9．1 转型之痛--传统企业怎样做O2O
9．1．1 移动互联网三大趋势
9．1．2 传统企业转型的基本条件
9．1．3 传统企业的O2O价值
9．1．4 传统企业玩转线上线下
9．2 个人创业--传统企业O2O实例
9．2．1 O2O创业的切入点
9．2．2 "鸡蛋哥"：利用微博卖土鸡蛋
9．2．3 "水果哥"：凭微信月入4万
9．2．4 "糯米酒先生"：开挖出了新的商机
9．2．5 富军栗米：微信卖米进账200万
9．3 应用案例--传统知名企业O2O实例
9．3．1 梅西百货--全渠道营销模式
9．3．2 中信银行--O2O反过来玩的Web App营销
9．3．3 沃尔玛--玩转移动O2O
9．3．4 淘宝同学--掘金教育行业O2O
9．3．5 太平洋保险--搭建O2O营销模式
第10章 O2O改变传统互联网的格局
10．1 互联网企业--O2O改变商业格局
10．1．1 互联网企业的分类
10．1．2 互联网企业盈利模式
10．1．3 中国知名互联网企业
10．1．4 移动互联网发展趋势
10．2 实战O2O--互联网企业转型之旅
10．2．1 奇虎360抢占O2O市场
10．2．2 优酷土豆推出品牌周边
10．2．3 58同城的O
内容摘要
《O2O营销实战宝典》紧扣“实战”主题，以纵横两条线出发、深层地讲解O2O营销，一条是横向企业案例线，通过O2O做得较好的20多个行业、60多家企业的100多个实战案例，向大家展示O2O营销方法；另一条是纵向经营线，深入剖析O2O的含义特点、商业模式、现状趋势、二维码营销、社会化营销、LBS定位、O2O平台与应用等，帮助读者彻底认识和玩转O2O营销。
《O2O营销实战宝典》共分为12章，具体章节内容包括：O2O引领新型商业营销模式、移动支付为O2O打下基石、O2O营销的现状与前景展望、O2O营销的线上线下互动、O2O颠覆传统电商平台模式、二维码是O2O营销得力助手、社会化+O2O展现人气力量、LBS定位深度推广形象、O2O模式助力传统企业转型、O2O改变传统互联网的格局、“BAT三巨头”的O2O战略以及吃穿住行等行业O2O营销术。
《O2O营销实战宝典》结构清晰、案例丰富、实战性强，适合于互联网与移动互联网营销行业的从业者，以及对互联网与移动互联网营销感兴趣的投资者、创业者等。
主编推荐《O2O营销实战宝典》是一本非常全面的O2O营销落地的实战宝典。全面的运营方案+实战的营销策略+很热很新的应用案例。70多条行业专家建议，120多个经典实战案例，260多张实战演练图片全面解读O2O营销。
《O2O营销实战宝典》提供两个解决方案：
O2O如何落地？让抽象的O2O营销落地到具体的行业实践和公司转型上。
O2O怎么做好？将宏观的O2O营销与公司案例相结合，总结移动互联网时代企业发展新模式。
《O2O营销实战宝典》对传统企业、电商企业，尤其是中小企业适应移动互联网时代的发展模式提供实际参考，并提供实战指导。
实战很强：涉及到十多个行业领域，全面讲解了从传统行业、新兴行业到互联网行业的O2O营销实战策略。
案例很热：精选120多个时下很新、很热、很有创意的营销案例，对传统企业、电商企业，尤其是中小企业适应移动互联网时代的发展模式提供实际参考。
模式很新：采用“纵横结合”模式，纵向深入挖掘O2O营销的步骤，横向专注于试水O2O的行业。
精彩内容
3．3战略布局——020营销的发展思路如果说如今的020市场是一块可1：3的蛋糕的话，阿里的支付宝、腾讯的微信、百度的地图、大众点评等都是有利的蛋糕抢食者，随着
越来越多中小企业加人到020的淘金潮，020的弊端也开始显露出来。就目前的020应用实例来看，大多数创业者还是处于“浮在空中，落不了地”的状态。想要成功转型020，完成破局，必须准确把握020营销的发展思路。
3．3．1煎饼——接地气的020营销
一个学校旁煎饼小摊阿姨快到饭点，手机QQ就响不停。她建了一个QQ群，正上课的同学在群里留言下单，她根据QQ名做好标签，学生下课交钱取货。她说此方法已用了五六年，效果很不错。这可以说是最接地气的020，煎饼阿姨通过最常见的线上方式(QQ群)下订单，直接连接线下(交钱取货)，看似
简单却给中小企业的020之路带来了深刻的启示。
1．解决用户需求
煎饼阿姨的020解决了同学排队等待的问题，实现了快捷、方便的交易。任何一
个项目的第一课题都是研究现有的用户需求是否真正完全被满足，有哪些不足之处，还有对这个需求的人群有多少，真正地找出现有的不足，并且真正地把它填满。这里说的不是浅层的uI或者ux，而是深层次真切的需求面。
2．线下服务更重要
假如阿姨手艺很差，做的煎饼让人倒胃口，就没有产生二次营销的机会了。对于020模式而言，线下的主体多半是服务类型的企业，而国内服务行业存在各种不规范的运营，虽然团购已经进行了先期教育，但是距离稳定完善的服务仍相去甚远。因此如何保障线上信息与线下商家服务对称，将会成为020模式能否真正发展起来的一个关键节点。
3．营销低成本阿姨借助QQ群来实现营销，QQ群本身是免费的，所以她的营销成本几乎为零。
假如QQ群是收费，每月1005己，那阿姨还会采用020这条路吗?在团购最火的时候，千家团购网站不断撕杀，为争夺国内的团购市场，各家团购网站开始变相竞争。广告战、拉锯战、阵地战等铺天盖地的广告融入到民众的日常生
活当中，营销成本不断增加，收益却不段减少。
为了保证自己的利润空间，消费者成了这场利润争夺中的最终买单者。但对单次消费体验不满的消费者，很可能从此对团购模式不再买账，因此营销广告投放是个很值得关注的问题。
4．小行业细分假如阿姨煎饼摊每日销售量有000份，是否会引来附近餐饮“巨头”的窥视，以更低的价格、更好的服务、更多的广告投放来抢夺这块蛋糕?现在的互联网对创业者既幸运又不幸。
幸运的是高速发展的互联网带来无限的商机，任何一个人都可以淘金。不幸的是大的、热门的行业永远有巨头在挡路，阿里巴巴、百度、腾讯假如进入一个行业，依靠他们的资源优势，一般创业者很难去比拼。对于一
般创业者来说，尽量不要试图去挡巨头的路，选择一个垂直行业，做出巨头们不能达到的深度。
……P55-56
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价