不懂行销力，如何当领导
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北京朝阳
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作者彭小东
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115351784
出版时间2014-06
装帧平装
开本其他
定价49.8元
货号1716735008414748672
上书时间2024-11-23
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作者简介
彭小东
中华讲师网优秀品牌培训师，全球华人总裁卓越行销力培训师，行销力网创始人兼总顾问，长期致力于行销力的研究，为众多知名企业提供宏观战略咨询及落地服务。他以幽默风趣及通俗易懂的语言详细阐述了行销力的本质，不但为企业领导提供了一套清晰的思考方式，而且能够帮助企业学以致用，切实为企业解决问题。
目录
目 录
第一章 乔布斯不懂行销力，苹果怎能影响世界
企业的未来在哪里 14
基本规律不可违背 17
没有消费的需求不是真需求 20
找规律、找感觉、找习惯 22
行销从人心开始 25
行销力：快速、专业、精准、精众 28
找到差异点，集中注意力 31
快乐的员工更有生产力 34
第二章 调研力：没有调查就没有发言权
没调研，就如同盲人摸象 38
科学调研有绝招 41
调研就是研究消费者的心理和行为 44
只做消费者需要的，不做市场缺少的 47
行销力5W2H调研方法 49
第三章 定位力：用心做大企业
心有多大，就能走多远 54
争当行业领先者 57
战略规划定位＝战略目标＋战略竞争＋战略职能 59
眼光独到，选准目标市场 61
了解消费者的思维方式 63
选准目标人群 65
精准定位，制定相应的行销力战略 67
第四章 定价力：失价失全局，定价定天下
先瞄准再开枪，市场定价要精准 72
高价=高质，低价=低质 74
价格是利润的指挥棒 77
如何产生高利润 79
一物一价：利润的大敌 81
以消费者需求定价 83
将产品卖出更好的价钱 85
第五章 产品力：做不到最好，就做唯一
差异化行销：永远不做大多数 90
凸显产品核心卖点 93
简约而不简单 96
不卖产品卖价值 98
要么创新，要么死亡 100
没有最好，只有最适合 102
产品力=价值+质量+技术 104
第六章 广告力：让消费者看见你，并且爱上你
广告是投资，而非消费 108
广告是制造问题，消费者是解决问题 111
悄无声息把产品卖出去 114
广告是门劝诱的艺术 116
二流企业做广告，一流企业做新闻 118
投广告就像穿上红舞鞋，一直跳才能活 121
广告行销中不可不知的几大误区 124
第七章 品牌力：无公益不品牌，无网络不传播
品牌是企业安身立命之本 128
品牌在于塑造，更在于推广 131
品质品牌：凭什么让人花高价买你的产品 134
满意度—美誉度—口碑—名牌—品牌 136
自我行销力：品味—品质—品牌 139
公益，让品牌更长久 142
第八章 市场力：消费者是唯一的裁判
市场三大关键词：错觉、幻觉、心理暗示 146
抓住客户的三大要害：痛苦点、需求点和兴奋点 149
挖掘需求而不仅仅是满足需求 152
创造需求是最高境界 155
市场力是管理出来的 157
窄告：让市场行销更精准 160
第九章 渠道力：渠道为王，终端制胜
好工厂不如好市场，得终端者得天下 164
拓展分销渠道，构建营销网络大动脉 167
经销商激励贵在适度 170
做渠道更要做好客户管理 173
规划好三个“度”：长度、宽度和密度 176
九大关键职能下的角色定位 179
第十章 促销力：别轻易降价，降价就是贬值
看起来很诱人，效果也会很诱人 184
少量限定原理：物以稀为贵 187
回报性原理：有付出就有回报 190
增加所服务客户的人数 193
增加客户的消费频率 196
增加客户单次消费的金额 199
第十一章 谈判力：谈判的利润都是纯利润
客户得势，自己得利 204
价格是宝剑，折扣是暗器 207
只有放弃客户的业务员，没有放弃业务员的客户 211
价格绝不是成交的唯一因素：价是死的，人是活的 214
谈判其实就是一场心理和微表情的较量 217
谈判关键三问：采购量多大？什么时候付款？款怎么付？ 220
第十二章 人才力：选对人远比改变人重要
永远选择态度而非才干 224
好的人才是免费的 227
招聘高级人才的六大技巧 230
世界500强拒用的十种人 233
留住核心人才的四大办法 236
无需挽留的五种人 239
第十三章 分配力：用钱管理，就是用毒品管理
业绩是激发出来的：制定刺激性强的薪酬体系 244
高薪≠高兴，怎么给钱比给多少钱更重要 247
不患寡而患不均 250
新品牌低底薪、高提成，成熟品牌高底薪、低提成 253
绩效考核：有成果远比有道理更重要 256
第十四章 执行力：没有执行，再好的行销方案也没用
没有执行，就是没有战略战术 262
执行力=速度+专业 265
没有监督，就没有执行力 268
做事≠成事，打造行销人员的卓越执行力 271
执行力制度的六大误区 274
第十五章 领导力：领导是责任，是义务，是爱和传播
领袖先有目标，而后有追随者 278
管理数据化，下达命令具体化 281
利益沟通员工，荣誉沟通中层，使命沟通高层 285
授权，是最好的领导 288
领导力的塑造、传播和推广 292
第十六章 服务力：行销创造价值，服务赢取口碑
服务客户至上，追求利润次之 296
为客户提供超过预期的服务 299
永远要比客户想得更多、更深入 302
抱怨客户是行销力的天敌 305
行销力卓越服务要诀 308
内容摘要
行销与营销相比，更加具有战略统筹性。它是引导产品从生产者到达消费者手中所进行的全部企业活动，是为满足消费者需求，在生产者与消费者之间进行的一系列社会活动。企业高层管理者只有具备这种行销统筹思维，企业才能生产出适销对路的产品，卖出更多的产品，获得更多的利润。《不懂行销力，如何当领导》从调研、定位、定价、产品、渠道、品牌和后期的营销推广等15个方面为企业领导全面剖析行销力，一本书帮助企业领导彻底掌握并驾驭行销力。
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