流程圣经（第三版）

　　本书是流程改进学科的开山之作、是流程改进的操作指南。
　　本书阐述的方法论是如此地广受欢迎，以至于两位作者，拉姆勒先生和布拉奇先生被流程专业人员尊崇为流程教父。这个世界，因他们而产生了流程管理分析师、流程管理软件提供商、流程管理顾问、流程管理类作家以及流程管理论坛、会议。
　　在今天的企业管理咨询舞台上，有许多的流程改进方法论和技术在同台竞技。而昭若日月星辰的事实是，那些方法论和技术拥有共同的鼻祖：Rummler-Brache methodology拉姆勒-布拉奇方法论。
　　拉姆勒-布拉奇方法之于流程， 恰如金本位之于金融。它是一套严谨而系统的、不祗用于改进流程绩效的框架。事实上，它更多地用于提升组织绩效、流程绩效以及人力资源绩效。它能将三层绩效相互挂钩，形成逻辑严谨、因果关联的“组织绩效指标链”，以支撑组织战略的实现和组织目标的达成。
　　流程践行者们对拉姆勒-布拉奇方法论表达出的如宗教般的经久崇拜曾令我无比愕然。起初，我以为这无非是星航迷们对星际迷航大会般的发烧而已。直到亲眼目睹拉姆勒-布拉奇方法的应用之后，我才真正领悟了崇拜的缘由。与其说人们与其说痴迷于该方法论，倒不如说是痴迷于该方法论的真实产出——组织绩效硬指标达成。
　　本书为读者描绘了一幅清晰而明确的蓝图，让人们按图索“绩”，获取稳定而实质性的绩效成果。本次发行的第三版，更为这幅蓝图添加了最新的强化内容：一系列的、用以提升流程改进项目的成果度与速度的实操工具。
　　作为流程经典，本书颇具重温价值。温故而知新，对处于强竞争环境下急需在迅速实施正确的系统化转型的企业，本书意义非凡。
　　乔·艾伯格
　　Joe Aberger
　　普睿驰咨询机构全球总裁

　　《流程圣经》是流程改进与管理的开山之作，中国企业转型升级的助力之作。
　　拉姆勒-布拉奇方法之于流程，是一套严谨而系统的、不只用于改进流程绩效的框架。事实上，它更多地用于提升组织绩效、流程绩效以及人力资源绩效。它能将三层绩效相互挂钩，形成逻辑严谨、因果关联的“组织绩效指标链”，以支撑组织战略的实现和组织目标的达成。
　　《流程圣经》为读者描绘了一幅清晰而明确的蓝图，让人们按图索“绩”，获取稳定而实质性的绩效成果。本次发行的第三版，更为这幅蓝图添加了全新的强化内容：一系列的、用以提升流程改进项目的成果度与速度的实操工具。
　　作为流程经典，本书颇具重温价值。温故而知新，对处于强竞争环境下急需在迅速实施正确的系统化转型的企业，本书意义非凡。

《流程圣经》实战篇《流程绩效实战》已经上市。