用数据讲故事
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作者山姆·诺尔斯（SamKnowles）
出版社中信出版社
ISBN9787521722178
出版时间2020-10
装帧平装
开本32开
定价58元
货号1325319228626698028
上书时间2024-11-14
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商品详情
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导语摘要
大数据和新媒体新营销时代，数据与虚假信息泛滥。如何获取与分析并利用正确的、对的、有用的数据？如何讲好故事才能吸引流量？如何把大数据与讲故事两种本领结合起来，才能讲述有影响力的故事？
这本书简明地提出了简单有效、具有实操性的方法。每个人都是自己的故事讲述者，要想发出有影响力的声音，必须把数据力与叙事力有机地结合在一起。
商品简介数字力 故事力=影响力
讲故事是人类的天性，人们容易接受有理有据的故事。在海量大数据与微信、微博、短消息的时代，人人都是自媒体，事实和真相越来越重要。要想发出有说服力、有影响力的声音，要想吸引更多流量，必须把大量数据与人类讲故事的天赋相结合，从而影响他人的决策和行动。
但问题是，一方面，很多人没有数据思维，感觉自己对数字不敏感，不擅长观察数据并提炼见解，缺乏数字感，导致言行没有说服力和可信度。另一方面，很多人擅用数据，但没有故事思维，误认为通过展示计算过程就能证明自己的观点，缺乏故事力，导致枯燥乏味。
那么，如何才能利用数据讲好故事？这本书指出，必须具备两种技能：一种是查询、分析与理解数据的能力，另一种是利用从数据中提炼的见解来讲述故事从而说服他人的能力。纵观未来各行业的发展趋势，用真实数据讲述的故事才会长盛不衰。劝说、激励和说服他人做事的有效方法是，将偏向于理性的数据分析与偏向于感性的故事叙述相结合，使数据和统计成为你所讲的故事的基石。本书针对“如何用数据讲好故事”提出了简单而有效的六大原则，可以帮助每个人讲出更有说服力的、基于事实证据的故事：保持简单，筛选并使用正确的数据，避免假阳性，警惕知识的诅咒，了解你的听众，人性化的交流。
这本书对需要从事说服与沟通工作的个人、企业、政府部门和组织机构都有一定的启发。
作者简介
心理学博士。在指导和培训企业进行高效的宣传与沟通方面，有三十余年的从业经验，曾为知名企业、政府、机构等提供咨询。他是一位广受欢迎的演讲者、培训师和播客主持人。心理学专业使他能更好地理解人类的动机，这也是他对数据驱动的叙事始终抱有热情的源泉。
目录
序言 数字力+故事力=影响力1.如今人人必备的两个技能基本原则教育问题心理学问题数据的兴起叙事的力量和影响如今，我们都是故事讲述者用数据和统计来叙事小结试一试：五个“为什么？”数据驱动的故事2.简单叙事更多并不意味着更好这是一个你应该努力避开的陷阱最有效的数据它很简单它很大它看不出是如何得出的它是一个复合变量它是可以理解的它被没完没了地重复，最终具有耳虫效应它避免了语境带来的难以忽视的真相“每周3.5亿英镑”的僵尸状态选择杀手数据请你用最简单的语言小结试一试：自作聪明的人，请简单点数据驱动的故事3.发现并只使用相关数据穿过“烟雾数据”从“为什么？”开始提出正确的问题避免假正相关虚假相关从噪声中检测信号小结试一试：新闻是由什么造就的？数据驱动的故事4.有效叙事的四个“E”推动参与英语的力量情感能量共情参与小结试一试：名词、动词和形容词数据驱动的故事5.警惕知识的诅咒危险的事茶包技术的故事知识的诅咒术语一氧化碳中毒现在和未来的故事讲述者小结试一试：杀手数据数据驱动的故事6.人性化的交流废话连篇与胡言乱语B2B，B2C，或者干脆改个什么别的名称？了解你的听众鸡尾酒会守则人性化的交谈应该是什么样的小结小试身手：我们的“为什么”是什么？数据驱动的故事7. 五位数字叙事大神变得重要的重要性弗罗伦斯·南丁格尔约翰·斯诺医生汉斯·罗斯林爱德华·塔夫特大卫·麦坎德利斯小结8. 为什么事实变得前所未有的重要后真相时代，谁来定义假新闻抗击假新闻知名新闻媒体该扮演的角色：旧媒体抑或新媒体这一切对数字叙事意味着什么 后记
内容摘要
数字力+故事力=影响力讲故事是人类的天性，人们容易接受有理有据的故事。在海量大数据与微信、微博、短消息的时代，人人都是自媒体，事实和真相越来越重要。要想发出有说服力、有影响力的声音，要想吸引更多流量，必须把大量数据与人类讲故事的天赋相结合，从而影响他人的决策和行动。但问题是，一方面，很多人没有数据思维，感觉自己对数字不敏感，不擅长观察数据并提炼见解，缺乏数字感，导致言行没有说服力和可信度。另一方面，很多人擅用数据，但没有故事思维，误认为通过展示计算过程就能证明自己的观点，缺乏故事力，导致枯燥乏味。那么，如何才能利用数据讲好故事？这本书指出，必须具备两种技能：一种是查询、分析与理解数据的能力，另一种是利用从数据中提炼的见解来讲述故事从而说服他人的能力。纵观未来各行业的发展趋势，用真实数据讲述的故事才会长盛不衰。劝说、激励和说服他人做事的有效方法是，将偏向于理性的数据分析与偏向于感性的故事叙述相结合，使数据和统计成为你所讲的故事的基石。本书针对“如何用数据讲好故事”提出了简单而有效的六大原则，可以帮助每个人讲出更有说服力的、基于事实证据的故事：保持简单，筛选并使用正确的数据，避免假阳性，警惕知识的诅咒，了解你的听众，人性化的交流。这本书对需要从事说服与沟通工作的个人、企业、政府部门和组织机构都有一定的启发。
主编推荐
大数据和新媒体新营销时代，数据与虚假信息泛滥。如何获取与分析并利用正确的、对的、有用的数据？如何讲好故事才能吸引流量？如何把大数据与讲故事两种本领结合起来，才能讲述有影响力的故事？
这本书简明地提出了简单有效、具有实操性的方法。每个人都是自己的故事讲述者，要想发出有影响力的声音，必须把数据力与叙事力有机地结合在一起。本书针对“如何用数据讲好故事”提出了简单而有效的几大原则，通俗简明，可操作性强，可以帮助每个人讲出更有说服力的、基于事实证据的故事。
精彩内容
如今，我们都是故事讲述者在大数据和社交媒体革命之前，传播是一个封闭的行业，是一门受限制的学科。在企业和政府，在私营部门和公共部门，传播工作都由专业的传播人员完成，这其实是一个讽刺的绰号，因为传播部门和传播机构里都是业余的通才。在大多数情况下，这些人都是艺术专业的毕业生，除非在特殊情况下需要专业的技术或生物医学知识，比如科学、法律或医学。
传播是一种带调解性质的独白，由传播部门和/或机构发布声明，媒体机构利用这些信息来报道该组织说了什么,做了什么。他们不会盲目地报道，复制粘贴公关团队发布的内容，至少不是一直如此。从“水门事件”到新闻集团的电话窃听，从伍德沃德和伯恩斯坦到尼克·戴维斯，调查性新闻历史悠久，但很少有个人被要求或者被允许发言，尤其是在上市公司或公共权力机构中。
如今的世界是那么的不同。在任何类别的组织中工作的大部分人，都有个人社交媒体（推特、脸书、视频网站YouTube和图片分享应用Instagram）账号,他们在上面分享办公室外的生活细节，但是很多人也通过这些或其他渠道（个人或公司博客、领英、新闻网站Reddit）对与他们所代表的企业直接相关的问题做出评论和分享意见。他们参与了印象派或点彩派风格的企业形象塑造过程，将自己的观点注入同事和竞争对手对企业的印象中。
如今，更多其他声音也变得日趋重要。任何拥有智能手机和无线网络的人都和其他人一样，有权利、有机会让其发声被听到。他们有机会在社交媒体上发出自己的声音，这一点人人平等。当然，除了名人和高调的评论员，这些人有另一套不同的规则。这在十年前是完全不可能的。有影响力的博客开始掀起浪潮，名厨能使产品或配料销售一空，医生（尤其是美国的医生）也许能让监管机构从市场上召回不安全药物。
这是一个不会很快消失或减速的世界，在这个世界上，一个组织中的每个人都有潜力成为一个故事讲述者。当然，在各自工作环境中，每个人都是自己的故事讲述者.比如当一个企业的专家参与会议时，他/她为自己发声，不过，他/她也代表着其效力的组织。同样，鉴于本书的目的，我对企业和品牌叙事大众化所引发的道德或管理问题不那么感兴趣，这是组织内部法律团队和法律顾问的事，有很多很好的资源能让你的员工成为公司的社交媒体资产而非负担，比如从“不要喝醉了在推特上发文”开始。我想探讨的是，在一个更多的声音变得至关重要的世界中，我们要如何更好地利用数据和统计来讲述更好、更有说服力、更有影响力的故事。
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