万物智联——走向数字化成功之路

　　【序一】

　　众所周知，我们正在从传统的工业时代步入以数据和算法驱动的信息化、数字化和智能化时代。近些年，随着互联网等数字化技术的快速发展，从通信、零售、金融、物流到生产制造等社会领域，都发生了翻天覆地的变化。数字化革命渗透到了我们的衣食住行等各个方面，而提供这些产品服务的众多企业，也经历了前所未有的数字化转型。这些变化正在见证一个新时代的来临。

　　回顾历史，从云计算、大数据、物联网，再到AR、AI、区块链，如今我们每年都能感受到技术创新带来的强大冲击力。层出不穷的新技术、新名词，一方面在切实改变我们的社会形态和商业活动；另一方面也让各行各业的人们，有种眼花缭乱，无从谈起的感受。很多人都想知道，这些不断涌现的新技术究竟是怎样的发展逻辑，它们彼此又有着怎样的关联？它们究竟会将我们的企业和商业活动引向何方？

　　《万物智联——走向数字化成功之路》正是为了解决这些困惑而写的。作者是信息通信行业的资深人士，不仅亲身经历了近20年来的技术革命，而且身体力行，去学习、思考、总结和发现这些技术革命背后的逻辑。不同于如今许多讲述新科技革命的书籍，本书着眼于中国近10年来的数字化技术发展历程，用翔实和丰富的资料梳理总结了影响当下和未来企业发展的重大技术，用浅显易懂的语言，为我们描述了当下众多热门技术和领域趋势。

　　本书不仅仅是针对流行技术的介绍和分析，其特色在于“知行合一”，全书紧紧围绕“企业数字化转型”这个命题，用大量鲜活的企业转型案例，来为读者呈现一个清晰的转型图谱。而且在此基础上，作者没有局限于就技术谈技术的层面，而是站在更高的视角，看待企业转型应具备的数字化基因，以及引领转型的未来领导者应该具备的数字化领导力。本书并不仅是一本探讨技术和商业变革的图书，更是思考思维和行动数字化转型的图书。它不仅适合企业高管和职业经理人阅读学习，而且还可以让不同行业的从业者通过这本书了解这个时代最前沿的技术变革。

　　从互联网到物联网的进阶发展，引领我们走进更为深远和广阔的数字化天地，数字化革命不仅关系企业的命运，也影响我们每个人未来的发展。相信《万物智联——走向数字化成功之路》这本书，能够为读者打开一扇思维之窗，带来面向未来的全新的认知维度，用数字化的思维铺垫一条光明之路。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吕廷杰①

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年7月

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国北京

　　吕廷杰，北京邮电大学经管学院院长、教授，原校长助理；国际电信协会常务理事；中国信息经济学会副理事长；中国通信学会理事；现代管理专委会主任；中国技术经济研究会理事；通信技术经济专委会主任；教育部电子商务教育指导委员会副主任；清华大学国家管理学研究基地客座教授。

　　【序二】

　　掐指一算，鄙人和翔宇兄相识已十年有余。这十多年间，斗转星移、气象万千，新名词、新概念、新模式、新理论、新思维也是日新月异。正如吴敬琏教授所云——中国经济中的“整词儿”现象值得注意，过一段时间就出现一堆新词儿。为什么整词儿？因为要显得深奥。用大家过去没有听说过的词儿来表现自己的研究是深刻的、学问是渊博的。但是，整完词儿就有解决方案了吗？不！问题，还在那摆着。

　　反观我国图书市场，如今这种专攻“整词儿”的神作亦是愈演愈烈，尤以机场书店最为突出。所以，对写推荐序这种事儿，即便是亲朋好友，鄙人亦始终持警惕的态度，除爱惜自身羽毛之外，更不想误人子弟。

　　令人欣慰的是，经反复拜读，鄙人发现——这本《万物智联——走向数字化成功之路》毫无“整词儿”之风，全书满是平实的语言、经典的案例、谦逊的思想。这对于正在数字化大潮前徘徊，甚至迷惘的政府官员和企业家们而言，无疑是一本崇本务实之作，值得细细品味。另外，值得一提的是，翔宇兄步出象牙塔之后，始终在爱立信、华为等领袖级跨国企业深耕细作、默默前行。这就决定了其理论与实践相结合的深度，实非吾等“纸上谈兵”之辈能与之相提并论的。当然，这些深度凝结而成的智慧也体现在了这本书的字里行间。

　　真心溢美之词，或许到此可止。

　　最后，期待翔宇兄在未来路上继续秉承“少整些新词儿，多研究些问题”的治学态度，百尺竿头更进一步，为数字中国的宏大篇章添砖加瓦、锦上添花。

　　期待，期待。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　李易①

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年7月

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国上海

　　①李易，知名数字经济学家，上海社会科学院互联网研究中心首席研究员，联合国工业发展组织特聘专家、中国工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员、号百控股、传化智联、硕贝德等多家上市公司独立董事。

　　【前 言】

　　150年前，美国著名诗人惠特曼，在欢呼美国东西海岸铁路通车时，曾写出了如下的著名诗句：

　　地球必须联成一体，

　　用铁路网联成一体，

　　种族之间、比邻之间必须彼此嫁娶，

　　必须横渡海洋，使千里变为咫尺，

　　各国国土都必须连在一起，

　　　　　　　　　——沃尔特﹒惠特曼《走向印度》

　　1492年，意大利航海家哥伦布横渡大西洋，发现了美洲新大陆，揭开了地理大发现时代，新旧大陆从此被源源不断的贸易和移民路线联系在一起。19世纪，铁路的出现，让陆地上各个国家更加紧密地联系在了一起，实现了陆地上的“互联”；随着海上和空中交通技术的发展，海陆空都已经建设了完整的交通网络，世界从实体层面真正实现了“万物互联”，彼此都能够连接在一起。

　　20世纪，计算机和互联网的出现，引领我们走进信息时代，我们不仅仅能够在实体层面可以“互联”，在虚拟世界里也开始建设各种“道路”，也就是信息网络。在2013年，思科就提出了一个理念，即通过网络连接在一起的人、物、数据和流程。这就是万物互联Internet of Everything的概念。思科认为，让万物连接起来的将是比互联网更加广泛化的物联网技术，二者的差异主要在于是否将“人”纳入连接范畴。通过数字化的网络和智能化的技术，我们真正可以做到互联互通，提升经济社会的产出和生活质量。

　　随着信息技术的不断创新，数字化成为了大势所趋，数字化服务的新连接基础设施已经日趋完善，连接成为数字化服务的核心，即万物通过连接进行相互协作，寻找自己的优势化生存姿势，确立自己的价值，万物不再是孤立的存在，彼此都能意识到、感知到彼此的存在，并依据能够连接的对象调整自己的行为。这使得电信企业和传统企业的数字化服务转型需要适应这种变化。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　著者

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017年12月

李翔宇

北京邮电大学EMBA高级工商管理硕士

北京邮电大学EMBA联合会秘书长、经管学院企业导师

中国“互联网+”大学生创新创业大赛专家评委

长期从事ICT领域技术、商业模式和业务战略等方面的研究

第一章从工业经济到数字经济 /003

告别工业经济 /005

第三次信息技术革命 /007

工业经济vs信息经济 /009

什么是“数字经济” /011

企业大变革悄然而至 /015

第二章数字化是新的商业范式 /018

拨开数字化的“迷雾” /020

数字化的“衣食住行” /028

新范式：数字化企业 /033

终极使命：数字化转型 /039

从认知到颠覆的转型之路 /042

第三章连接：数字化世界的基础设施 /053

泛在网络与智慧地球 /055

物联网：数字化时代基础设施 /059

设备有感知，连接无极限 /065

5G：万能连接的王者 /067

NB-IoT：一颗明日之星 /070

平台为主，应用为王 /076

车联网：最具潜力的入口 /081

无人机：未来的“空中互联” /083

第四章数据：数字化时代生产要素 /090

数据是新时代的制胜武器 /092

用数据为客户精准画像 /095

未来爆款应用：工业大数据 /099

数据做企业家的“智囊” /103

企业人才管理的“数据化” /107

数据化带来的挑战 /116

第五章计算：数字化转型的推动力 /119

生活需要“计算”力 /121

云计算：一种新的公共服务 /124

SaaS：软件终结者 /129

混合云火在当下，公有云赢得未来 /132

比特币与区块链：“云计算3.0时代” /138

第六章智能：让万物拥有“智慧” /146

人机大战：再掀人工智能热 /148

AR：借你一双“智慧眼” /157

BI：智能改变商业 /160

数字家庭：让你的客厅更具智慧 /170

空中大脑：未来的智能无人机 /173

未来已来，奇点将至 /179

第七章智造：制造业的明天 /183

数字化驱动零售业的转型 /185

产销合一的“Prosumer” /190

当制造业遇到互联网 /193

Predix：工业的安卓系统 /201

工业4.0的心脏：CPS /204

未来工厂：C2M与智能互联 /207

人机融合的智能机器人 /213

第八章生态：企业走向竞合之路 /219

从前看渠道，如今靠平台 /221

比较优势下的多元平台竞争 /226

生态系统让企业走向竞合 /233

互联网巨头的“生态梦” /238

第九章电信运营商转型实践 /251

电信业转型迫在眉睫 /252

AT＆T：从企业文化到技术变革的数字化转型 /261

澳大利亚电信：百年老店转型技术公司 /265

物联网：“平台+生态”战略助转型 /270

数字家庭：运营商掘金的下一个战场 /283

车联网：运营商的入口之争 /290

第十章传统企业转型实践 /296

GE：“数字化工业”战略 /297

西门子：“数字化双胞胎”战略 /298

海尔：COSMOPlat战略 /301

第十一章 IT和设备企业转型实践 /307

华为生态化战略 /308

IBM：Watson生态系统 /310

高通：构建万物智联生态圈 /314

爱立信：巨人转身的背后 /319

诺基亚：积极拥抱数字化转型 /323

新华三：全面支撑产业信息化升级 /327

第十二章数字化企业的组织进化 /335

未来的数字化组织形态 /337

灵活高效的“特种部队” /340

助推型服务的“大后方” /343

孕育创新的“特区” /346

让企业文化“转基因” /349

第十三章数字化创新人才培养 /354

解放被束缚的创造力 /356

培养新型数字化人才 /361

谁来担任转型领袖 /365

培养数字化时代的领导力 /368

结语 /372