导游服务规范
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北京朝阳
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作者旅游教育出版社
出版社旅游教育出版社
ISBN9787563716807
出版时间2013-03
装帧其他
开本其他
定价35元
货号1136141031839481868
上书时间2024-11-13
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商品详情
- 品相描述：九品
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内容摘要
本书分为基础知识、工作技能、应急处理、法规政策和相关知识五篇，具体内容包括：导游服务、导游人员、导游工作规程、导游服务技能、导游服务中个别要求的处理、导游服务中应急问题的处理、旅游法律法规、导游工作相关知识等。
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