Excel在电商运营数据管理中的应用
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￥ 11.61 2.4折 ￥ 49 九品
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北京朝阳
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者编者:林科炯
出版社中国铁道
ISBN9787113226251
出版时间2017-04
装帧平装
开本16开
定价49元
货号1113732368898310146
上书时间2024-11-13
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商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
-
前言
电商，也就是电子商务，可简单理解为网上或线上购物。其中为人所熟
悉的平台包括：淘宝、天猫、京东、一号店等。在早几年就曾有人说道：21
世纪要么电子商务，要么无商可务。在最近几年，电子商务的开展更是如火
如荼，多次创造线上消费购物的“神话”，让小伙伴们感到不可思议的同
时，也羡慕不已。
作为一名电商卖家，我们既要看到线上购物庞大的市场规模和可观收
益，同时，还要认识到庞大的电商经营参与者，也就是竞争对手，都在努力
地争取这块市场和收益的“蛋糕”。
面对如此强大和众多的竞争对手，要想生存下来并取得发展，就必须要
有一套科学的经营方法，及时发现和解决实际中的经营问题，以保证执行措
施和方法得当，如什么时候采购最划算、哪些商品可以继续上架、PC端和手
机端的经营分配以及商品推广的投入渠道等。这些问题的答案，最有利和准
确的方法就是对数据进行科学的分析。
而在对数据的科学分析领域，Office组件中的Excel最被广大用户所接
受，但用Excel进行电商数据分析的应用，还不太为人熟知，这方面的内容恰
恰正是电商商家迫切需要掌握的，本书正是在这样的情况下应运而生的。
主要内容
本书总共10章，主要从卖家自身、商品、顾客和行业以及进销存方面进
行讲解，具体内容如下图所示。
卖家自身商品、顾客和行业进销存
第1章 用Excel轻松管理
淘宝店铺资料
第2章 从访问量和转化率
看店铺人气
第10章 如何确保Excel文
件的安全
第3章 热销商品的统计
与分析
第4 章 顾客购买情况
的分析
第5 章 竞争对手的现
状分析
第6 章 行业发展情况
的分析
第7章 采购成本的分析与
控制
第8 章 淘宝销售数据的
计算与统计
第9章 库存数据的分析与
图形化处理
前言.indd 1 2017-3-28 11:04:35
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其中“卖家自身”部分主要是对店铺的搜索量和访问量的人气进行统计
和分析，同时对相关资料的收集整理以及安全进行讲解；“商品、顾客和行
业”部分主要是从商品本身方面（命名、价格定位）、顾客购买习惯和同类
商品竞争对手的情况以及整个行业的分析；“进销存”部分则主要是对商品
的采购、销售和库存的数据进行分析，帮助用户在正确的时间进行采购，以
高效的方式进行销售，以科学的方式进行商品库存管理。
内容特点
读者对象
本书适用于准备开网店的创业者，以及入门不久的初级经营者，对那些
有一些电商经营经验的，但不了解数据多元化分析的人员同样有很好的参考
作用，还能对电商实战经营提供不错的帮助。
扫码有礼
编 者
2016年12月
架构清晰
全书围绕3 个主体进
行讲解：卖家自身、
商品和市场、竞争对
手和同行。
实例分析
通过大量的实例操作
和分析，将理论与实
战结合，将线上经营
和线下分析结合，让
读者学以致用。
文字图示化
将知识点和操作关键
步骤以大量的图示进
行呈现，使得全书的
版式轻松，利于阅读
和学习。
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《Excel销售管理与分析
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前言
目录
第1章 用Excel轻松管理淘宝店铺资料
1.1 供货商资料管理................................................2
1.1.1 手动精确填写供货商资料.................................................. 2
1.1.2 冻结标题行查看靠后的资料信息...................................... 4
1.1.3 确保供货商银行账户信息正常显示.................................. 6
1.1.4 限定输入的供货类别数据.................................................. 8
1.2 顾客资料管理................................................. 10
1.2.1 导入文本文档中保存的顾客资料.................................... 10
1.2.2 直接从网站复制顾客资料................................................ 13
1.2.3 快速录入客户编号数据................................................... 16
1.3 商品资料管理................................................. 17
1.3.1 根据商品类型自动填充默认供货商................................ 17
1.3.2 筛选指定商品数据........................................................... 21
1.3.3 按商品属性将供货信息归类............................................ 22
1.4 资料数据的打印输出........................................ 25
1.4.1 预览打印效果................................................................... 26
1.4.2 设置纸张方向和大小....................................................... 26
1.4.3 设置打印范围................................................................... 29
1.4.4 将文件转化为不可编辑的PDF文档................................. 29
第2章 从访问量和转化率看店铺人气
2.1 网店访问量分析.............................................. 32
2.1.1 搜索浏览量（IPV）分析................................................. 32
2.1.2 付费流量与免费流量的占比关系.................................... 39
2.1.3 访客数（UV）分析......................................................... 44
2.2 成交转化率分析.............................................. 51
2.2.1 成交转换率计算............................................................... 51
2.2.2 成交转化率分析............................................................... 52
2.2.3 根据下单数决定产品投放方案........................................ 57
第3章 热销商品的统计与分析
3.1 商品热度和名称统计........................................ 64
3.1.1 商品搜索热度数据统计................................................... 64
3.1.2 商品关键词的分析........................................................... 70
3.2 商品定价影响销量........................................... 74
3.2.1 行业和竞争对手商品定价范围统计分析........................ 74
3.2.2 同一类商品售卖价格带的分析........................................ 84
3.2.3 售价与成交量的关系....................................................... 88
3.2.4 商品成本与收益关系....................................................... 92
3.3 商品评价统计分析........................................... 95
3.3.1 统计好评、中评和差评数据占比情况............................ 96
3.3.2 根据各个评价数据进行相应分析.................................... 99
第4章 顾客购买情况的分析
4.1 顾客总体消费情况分析...................................104
4.1.1 新老客户人数变化走势分析..........................................104
4.1.2 老客户销量和销售额所占比重......................................106
4.2 顾客的需求情况分析.......................................111
4.2.1 访问和成交客户的性别分析..........................................111
4.2.2 访问和成交客户的年龄分析..........................................116
4.2.3 不同城市/区域访问和成交数据分析............................121
4.2.4 对顾客喜欢的促销活动进行分析..................................122
4.3 顾客下单现状分析..........................................124
4.3.1 下单客户的消费等级分析..............................................124
4.3.2 下单客户的星座分析.....................................................125
4.3.3 下单原因分析................................................................. 126
第5章 竞争对手的现状分析
5.1 竞争对手销售情况分析和对比..........................128
5.1.1 竞争对手同类商品销量情况分析..................................128
5.1.2 竞争对手商品类型数量和销售额..................................130
5.1.3 竞争对手回头客统计.....................................................133
5.1.4 竞争对手下单转换率情况分析......................................135
5.2 同行状况的分析和对比...................................138
5.2.1 同行信用等级整体情况.................................................138
5.2.2 行业热卖区域分布......................................................... 139
5.2.3 同行数量发展趋势......................................................... 141
第6章 行业发展情况的分析
6.1 分析同类产品搜索和涨幅情况..........................144
6.1.1 搜索排行数据导入表格中..............................................144
6.1.2 标识商品搜索指数处于上升/下降状态.........................148
6.1.3 分析商品搜索走势大体情况..........................................149
6.1.4 查看最热销售商品的销量数据与走势..........................155
6.2 行业卖家和买家情况分析................................160
6.2.1 行业卖家经营阶段的分析..............................................160
6.2.2 PC端与无线端的偏好占比和走势.................................166
第7章 采购成本的分析与控制
7.1 采购成本数据分析..........................................170
7.1.1 商品采购成本走势分析.................................................170
7.1.2 各类商品采购金额统计.................................................175
7.1.3 各类商品采购金额所占比例..........................................177
7.1.4 分析商品采购时机......................................................... 181
7.1.5 对未来采购金额进行预测..............................................186
7.1.6 采购最为频繁的商品.....................................................191
7.1.7 不同渠道采购成本分析.................................................191
7.2 根据生命周期来控制采购商品..........................194
7.2.1 根据成交量和利润分析商品生命期..............................194
7.2.2 用阿里指数分析商品的生命周期..................................198
7.3 其他原因控制采购方向...................................200
7.3.1 根据型号多少决定采购.................................................200
7.3.2 根据流行颜色决定商品采购..........................................201
第8章 淘宝销售数据的计算、统计和分析
8.1 导出和设置销售数据.......................................204
8.1.1 将CSV数据转换为Excel数据........................................204
8.1.2 表格样式快速套用......................................................... 208
8.1.3 添加数据选项设置......................................................... 209
8.2 对销售数据进行统计分析................................212
8.2.1 对不同产品的销售量进行分类统计..............................212
8.2.2 对不同产品的销售额进行分类统计..............................214
8.2.3 对不同商品的销售比重进行分析..................................215
8.2.4 不同商品的销量走势分析..............................................218
8.2.5 突显出不盈利的商品.....................................................220
8.2.6 对商品配置方案进行分析..............................................222
8.2.7 付费流量投入与利润的关系分析..................................227
8.3 同类商品销售统计..........................................228
8.3.1 不同颜色销量统计......................................................... 229
8.3.2 不同尺寸销量统计......................................................... 230
8.4 退货退款统计和分析.......................................232
8.4.1 退货退款原因统计分析.................................................232
8.4.2 统计老顾客中部分退款情况..........................................235
第9章 库存数据的分析与图形化处理
9.1 商品库存统计和分析.......................................238
9.1.1 统计分析当月库存数据.................................................238
9.1.2 根据库存情况标记出库存的状态..................................241
9.1.3 各类产品库存占比情况.................................................245
9.2 统计库存商品状态..........................................247
9.2.1 损坏商品统计................................................................. 247
9.2.2 商品库存状态的分析与预测..........................................249
9.2.3 单一商品的库存状态快速查看和分析..........................252
第10章 如何确保Excel文件的安全
10.1 保证整个文件数据的安全...............................258
10.1.1 添加打开权限............................................................... 258
10.1.2 将整个文件限定为只读...............................................260
10.1.3 对整个文件进行最终标记............................................262
10.2 保证当前表格的数据安全...............................263
10.2.1 保证指定表格数据为被保护状态................................264
10.2.2 保证指定区域的数据的编写权限................................265
10.2.3 保证计算方式的安全...................................................269
10.2.4 将图表定格为最终....................................................... 271
内容摘要
林科炯编著的《Excel在电商运营数据管理中的应用》共10章，主要内容包括用Excel轻松管理淘宝店铺资料、从访问量和转化率看店铺人气、热销商品
的统计与分析、顾客购买情况的分析、竞争对手的现状分析、行业发展情况的分析、采购成本的分析与控制、淘宝销售数据的
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