边干边学做老板
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￥ 16.02 2.8折 ￥ 58 九品
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北京朝阳
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作者黄中强
出版社江西人民出版社
ISBN9787210050100
出版时间2012-02
装帧平装
开本其他
定价58元
货号999661618772688902
上书时间2024-11-13
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商品详情
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前言
前言
自己开公司做企业十几年了。最近发现企业的生存环境与前些年相比已经大不相同：以前机会很多，挣钱也容易，基本上只要敢干、能吃苦就能挣钱；而现在市场竞争日趋激烈，劳动力成本不断上升，国家的法规也不断健全，企业经营上的各种新问题层出不穷，这些问题一下子全都摆在了老板面前。一旦老板处理不好，企业就有可能走下坡路，很快倒闭。
我这些年虽然读了不少管理方面的书，也参加了不少培训，但总觉得那些看起来放之四海皆准的大道理是专门为世界五百强准备的，在目前的市场情况下自己的小企业很难用上，绝大多数时候，自己企业遇到的问题还只能自己动脑筋想办法去解决。最近掰着手指头大致总结了一下，有以下几个问题最让我头疼：
一，行竞争越来越激烈，公司利润不断下滑；
二，员工对企业的归属感差，容易跳槽；
三，各种经营成本迅速上升，招人困难；
四，公司凡事都要老板操心，累死了；
五，员工闹着要涨工资，否则……；
六，公司发展停滞了，总也做不大；
七，公司内部矛盾重重，内耗严重。
如何解决上述问题呢？我把自己平常采取的方法和随后得到的后果逐一记录下来，希望对与我一样经营着小企业的老板或大公司的基层管理者有所帮助。不过各位新创业的朋友读过我的文章后估计还会犯同样的错误。我只是希望大家犯的错误小点、过程短点，毕竟在岸上看过一百遍游泳教学片下水后还得喝点水才能学会游泳。另外，这世界上没有人比你自己更了解你的公司了，所以不要盲目迷信任何权威的人或理论，不要指望仅仅通过看一两本书或参加几次培训就能学会如何管理公司。学习只能改变自己的思想，提高自己的境界，而要管理好公司，不仅要静下心来仔细观察总结并制定出切实可行的管理制度和行动方案，还要坚持不懈地把制定的方案落实下去，在某种程度上执行比规划重要得多。几乎每个公司都有一厚本规章制度，但真正能严格执行的公司是凤毛麟角，好公司和差公司之间的区别可能就在于此。另外还有一点非常重要：这个世界上没有任何一所学校或培训班是用来培养老板的，哪怕是MBA课程也只能培养出职业经理人，因为——老板是从实践中干出来的，不是培养出来的。
作者简介
黄中强，北京某IT公司总经理。上世纪九十年代初进入中关村，白手起家，由于从未接受过系统的企业管理培训，所以在创业中多有挫折与失败，同时也积累了大量经验和教训。因期待对初创事业者有所借鉴，乃将其总结并以“小臭臭的父亲”为网名，发表于天涯社区的“管理前线”版，不期反响热烈，数月内点击十多万回贴千余，至今点击量已达四十五万回贴四千余，于是加以整理完善成书出版。
目录
第一章 创业初期的几个问题
注册何种性质的企业
千万不要抽逃注册资金
建立财务制度
公司里到底该不该用亲戚
提防商业诈骗
寻求与大公司合作
品牌代理
第二章 管人用人的经验与技巧
关于招聘
别把"人豺"当人才
公司里的八○后
留住骨干员工
选好中层干部
从老员工中选拔部门主管
不介意并不"出彩"的销售主管
把握好授权
工资标准的制定
不拖欠员工工资
固定工资与浮动工资
面对涨工资的压力
股份制、分红与年终奖
年薪制的好处
年底给员工发多少钱
保障员工的劳动权益
小恩小惠难留人
使员工利益与公司利益一致化
激励政策须有前瞻性
发现员工的优点
工作效率和工作态度哪个更重要
私下批评与公开表扬
表扬的力量
不患寡而患不均
好马也吃回头草
处理好员工之间的矛盾
多组织活动有利于稳定员工队伍
不轻易辞退员工
慎用开除手段
第三章 销售管理的经验与技巧
面对强力的竞争对手
谈判中的几点常识
从结果管理到过程管理
规范业务流程
控制应收账款
压缩不良库存
数据化管理的优势
有些事情越透明越好
细节创造的机会
业务部门的考核方法
非业务部门的考核
强化对售后服务部门的管理
给部门施压
公司里的"鲶鱼效应"
第四章 做好日常管理，公司就不会乱
引导员工自觉遵守公司制度
科技创新管理手段
销售部门的电话录音系统
尽量让下属用书面方式表达意见
规范公司员工着装
关于年会
考勤制度和休假
经费预算额度
财务制度之签字与凭证
不要让开会成为负担
发牢骚与开晨会
业绩上墙
画小红旗和小蓝旗
培训和考试
老板的首要任务
第五章 老板如何把握公司方向
领军人才是开展新业务的前提
多元化：隔行不挣钱
公司不能让所有客户都满意
以客户为中心建立部门
推行改革要慎重
改革的技巧：拉反对者下水
管理好分公司
从单纯追求规模到追求人均利润
第六章 做老板先要管好自己
老板的形象很重要
老板尽量唱红脸
避免当场做决定
维持制度的稳定性
学会说"不"
不要奢望在公司内部交朋友
不与下属争功劳
办多大事做多大妥协
注重和员工沟通
平常心面对行业中的前下属
老板和员工的区别
心有多宽事业就有多大
在学习中不断成长
作者后记
附录一：天涯网友精彩评论
附录二：作者与网友互动问答
内容摘要
《边干边学做老板：一个小公司老板的日常管理》是创业及小公司经营管理经验的总结，作者以自身经历为基础，介绍了中小公司成长过程中可能遇到的种种问题及解决方案，通过86个典型案例，总结了创立公司、管人用人、销售管理、日常管理、老板自律与成长等方面的管理经验。作者现身说法，摒弃理论说教，注重实例剖析，着眼细节，真实可信，生动易读，很有实际操作性。
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